欢迎来到天天文库
浏览记录
ID：49543278
大小：700.00 KB
页数：8页
时间：2020-02-07
《电话营销方略.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、电话营销方略刘丽伟投资顾问电话进行时总结分析准备工作准备工作好心情，或者至少心情也要是平静的。深吸一口气放松一下。Comeon,Go!一笔在手，随时准备记录。记录时要尽量详细、简洁。专注，态度要端正电话进行时打电话前要清楚你打这个电话的目的热情主动的问候必不可少，热情也是可以传染的音量要大，声音如果有特性更好，比如磁性、甜美等等不要怕被拒绝要敢于反驳，记住这是你的主场随时根据与客户的谈话来分析其兴趣点以便于继续深入的沟通要与客户互动，不要一直是你自己在讲，要懂的提问不要因为被拒绝而沮丧，下一个电话可能就是真正的客户总结分析每打完一个电话，要把此次谈话的重点及一些简单的分析
2、记录下来。尤其是意向客户，记录要详细自己建一个文档用于日常客户总结，或是根据自己需要记在本子上或其他平时多总结遇到的问题，和同事讨论对于意向客户多联系，有可能的话最好见面多学习相关知识注意事项懂得尊重懂得倾听懂得放弃有信心有耐心电话营销总概电话营销就是一个沟通的过程，只要你和他聊得好，他对你有了一定的信任基础，他才会购买你的产品谢谢观赏
此文档下载收益归作者所有
