电话营销培训.ppt

电话营销培训.ppt

ID:52100699

大小:960.50 KB

页数:21页

时间:2020-03-31

电话营销培训.ppt_第1页
电话营销培训.ppt_第2页
电话营销培训.ppt_第3页
电话营销培训.ppt_第4页
电话营销培训.ppt_第5页
资源描述:

《电话营销培训.ppt》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库

1、----冯鑫南通金蝶电话营销培训电话营销基础培训了解公司资源,树立信心和自信AIDA电话营销技巧案例分享跟进工作1993年,徐少春创立金蝶公司。1998年,由IDG引进中国第一笔风险基金。1996年,发布中国第一套基于WINDOWS的财务软件1999年,成功推出K/3企业ERP系统,并获国家重点新产品证书。2000年成立中间件公司,发布中国第一个纯Java应用服务器2005年7月20日,由香港创业版转至主版上市2001年2月15日,作为中国第一个于香港创业版上市的独立软件厂商(ISV)2001-12-28日并购北京开思,稳居龙头积聚实力,稳步发展2003年2月25日,发布”

2、产品领先,伙伴至上”战略,发布新一代ERP--EAS2007年6月,IBM携手雷曼兄弟1.32亿港元入股金蝶,占7.7%的股份2007年11月28日,金蝶“友商网”正式上线中国人民银行中国银行中国建设银行中国光大银行中国银河证券有限公司招商局集团有限公司香港中旅(集团)有限公司中国南方机车车辆工业集团中国华源集团中国医药集团有限公司中国一汽集团万科房地产北大方正清华同方TCL新希望集团金蝶样板客户广汽集团上海城建大华集团中天集团1998年,冯鑫创立星网科技公司。2000年,ERP转型取得初步成功。1999年从财务软件转型ERP,成功签约文峰大世界、华新水泥2000年获南通E

3、RP市场占有率第一,样板客户:罗莱家纺、江海电容器、爱德士鞋业。2001年开始的人才战略,和南通大学合作成立“金蝶K/3ERP实验中心”2007年个性化ERP的“实践之旅”正式启动2007年7月,金蝶国际和星网合作成立“南通金蝶管理软件有限公司”2005年10月星网从ERP销售服务商向增值研发合作伙伴转型2003年获得金蝶集团伙伴业绩第一名南通金蝶的发展南通金蝶典型客户案例罗莱家纺——家纺行业第一品牌南通醋酸化工股份有限公司——江苏信息化工程样板客户南通万德电子有限公司——上市公司南通江海电容器有限公司——电容器行业龙头企业江苏强生手套有限公司——行业领先南通爱德士鞋业有限

4、公司——精细化管理领先企业南通华业纺织有限公司——南通300工程样板客户美国路特力(Rotarylift)海门公司——世界500强企业江苏神通阀门有限公司——南通300工程样板客户英瑞集团——日资企业上海思源电气、如皋高压电器有限公司——上市公司南通港口集团——香港保华集团控股文峰大世界股份有限公司——全国旅游商业排名第一南通地区客户行业分布状况化工行业(主要分布:南通沿江、沿海)品牌家纺(主要分布:通州川港、海门三星镇)电子行业液压机械(主要分布:海门市)阀门机械(启东南阳镇)卷板机床(海安县)造船及配件(南通市及近郊)电动工具(启东天汾镇)纺织服装房地产及建筑AIDA电

5、话营销技巧Attention引发注意Interest提起兴趣Desire提升欲望Action建议行动AIDA7条打陌生电话的原则必须引发听众感兴趣的话题—该话题应该与你的目的相关如果你对听众一无所知,最好的办法就是让他们说尽力将听众的注意力转移到对你这个电话的提问或回应尽量简洁,因为你的电话很可能打断了听众的正常工作事先准备充分不能念出来不要操纵听众陌生电话应传递的信息1.你的名字和公司的名字(简明扼要)2.说明打电话的原因3.进入正题(leadin)的方法A:第三者的成功案例B:直邮回复C:听众方面的广告和宣传D:总结上次工作内容4.阐述你认为可能对听众是很重要的好处(B

6、enefit)5.你的解决方案是能够充分支持好处(Benefit)的6.对听众的时间提出请求,确认听众现在有时间与你交谈之前的准备准备好本子和笔准备好礼貌用语准备好讲述内容(脚本)准备好微笑的声音准备好简单客户资料AIDA销售技巧客户或行业的存在问题+典型客户的简单介绍+该客户同行客户正在启动信息化项目+我们的行动建议符合AIDA框架的高层交流模型AIDA销售技巧XX总经理,您好!我是金蝶管理软件公司XX,我们多次和贵公司管理部门就ERP问题沟通,发现他们并不十分关注管理信息化的事,包括订单管理、生产管理、成本管控以及人力资源管理等,不知道XX总您是怎么看的?------我

7、们实施的XX客户和你们比较类似,我们在XX行业很有经验,如果xx总有兴趣了解,我可以准备一些资料。最近我们发现在你们的同行对信息化的更新换代力度很大,我们上周的典型客户参观会就有几家参加的,我希望您能安排时间和我们面谈。引发高层兴趣的电话手稿(一)引发高层兴趣的电话手稿(二)您好!XXX,我是金蝶公司的XX。金蝶公司在ABC行业有很强的实力。我公司很愿意与您就ABC行业信息化与基础管理的问题进行沟通,XX,您对贵公司管理信息化建设的成效如何看?必须:对ABC行业面临的问题非常了解AIDA销售技巧您好,我是金蝶管理软

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。