主要告警处理综述.doc

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1、告警处理综述从目前现网多发告警中可分为以下几大种类:VSWR驻波类告警RP3小区丢失类告警Fanfailure风扇类告警GPS时钟同步失败告警Basebandbus基带传输类告警而占所有告警中87%的为3大类：VSWR驻波类告警、RP3告警、风扇类告警。_、VSWR驻波类告警引起驻波比高的原因:1.驻波告警是驻波比过高导致的，驻波比高的原因是:•跳线连接松动，接触不好：跳线到设备之间，跳线到天线之间;•线缆问题：跳线或馈线损坏；・天线问题：天线的驻波比过高导致；•设备问题：RRU的隔离度不好或者设备元器件有损坏2.现网同时有Major级别和Minor级别的驻波告警，其中Ma

2、jor级别的驻波告警会引起小区退服，Minor级别的驻波告警会影响发射功率和小区的覆盖等KPI指标。该饼状图虽然为广东LTE基站设备VSWR类告警原因所占比重，但它依然适用于自贡LTE项目基站VSWR类告警原因所占比重。其中跳线接触不良为主要原因，针对该原因，不能不排除设备本身接头安装工艺不人性化的方面，所以建议:1）保障工程质量，接头拧紧，顺序不能接错;2）改善产品的安装工艺二、RP3小区丢失类告警该告警含义为：基站设备检测到RP3-01接口（即BBU到RRU之间）出现了通讯异常和失败，BBU读不到RRU的信息。一般出现该告警原因有以下几点：•BBU-RRU之间光口速率不

3、匹配・光口接触不好・光模块损坏•光纤损坏•软件问题光口速率不匹配,2插拔光纤,5未处理,13'更换光他故障原因,2该饼状图为自贡LTE项目本周处理的11例RP3类告警原因的所占比例。其中插拔光纤与更换光纤所占比例比较大，通过现场反馈得知光纤质量比较差，容易损坏，建议关注光纤的出厂质量。光口接触不好也是很容易碰到的原因，重新插拔光纤就能解决问题。光模块损坏与RRU损坏倒不是很多。下面附一为RP3类与VSWR类告警经典案例:附一:RP3及驻波类告警经典案例•docx三、Fanfailure风扇类告警风扇告警的故障和诊断原因有四类：1）1932:检测不到风扇模块（表现为风扇不转，

4、会导致高温告警）2）1933：制冷风扇损坏（表现为风扇不转，会导致高温告警）3）1934：制冷风扇转速过低（表现为风扇转得很慢）4）1935：制冷风扇转速过高（表现为风扇转得过快）从现场的分析来看：>1935这种情况有可能是产品的硬件或软件问题引起的，但是1935这种类型不会导致高温告警，可以暂缓处理;>1934的情况很少，风扇的转速过慢，有可能是风扇的叶片被RRU里面的什么东西阻挡的，应把风扇拆下来看看，把异物清理掉;>1932+1933会导致高温告警和小区退服，要立即处理，处理的方法如下:1）上站把风扇拆下来，让RRU不带风扇重启一次;2）把拆下来的风扇更换到一个正常的

5、RRU上，看风扇是否正常转动:a.如果依然不转，说明风扇损坏，需要更换风扇;b.如果转动正常，说明风扇是好的；（接下来做第三步）3）把好的风扇重新安装到原来的RRU上，重启RRU,看是否正常转动:如果依然不转，说明RRU损坏，需要更换RRU下面附二为风扇类告警经典案例:附二:风扇类告警经典案例.docxGPS时钟同步失败类告警GPS搜星不能正常进行，通常有以下几种原因•GPS蘑菇头天线损坏•GPS时钟盒不匹配•GPS避雷器处馈线连接不牢固•GPS馈线损坏GPS类告警在现网告警中出现很少，暂不做过多说明，以下附三为GPS类告警经典案例:附三:GPS类告警经典案例•docx