常见拒绝话术解决方案.ppt

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1、拒绝话术1234常见拒绝问题我已经有了社保了,不再需要其他保险了小病可以赔吗?重大疾病条件太苛刻别的公司产品比你的便宜5商业保险已经买过了,你来迟了我已经有了社保了,不再需要其他保险了解决方案:①提出商业保险确诊即可给付的优点②提出商业保险与社会保险的关系是相加并补充的关系③提出有了商业保险就可以买好药,加速治疗效果的理念小病可以赔吗?解决方案:①先通过社保报销,余额部分通过商业保险进行报销②如果没有社保,那么商业保险完全可以解决您的小病报销需求,只需要持治疗凭证就可以到公司进行报销重大疾病条件太苛刻解决方案:①提出有病有钱可治

2、愈的概念。②提出有病没钱也得治,一旦购买商业保险,并且发生重大疾病,那么最终一定可获赔付,可以先借钱治病。别的公司产品比你的便宜解决方案:①首先说明同业间产品费率差别不大,有保监局监管②从私人感情方面进行沟通,建立充分信任感,让客户相信自己的售后服务及公司的售后服务商业保险已经买过了,你来迟了解决方案:①给客户做保单检视,找到客户需求点②分析各年龄段的需求不同,来打动客户增加购买商业险③分析客户家人的风险需求,让客户增加购买商业保险

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