【精品】管理学复习指导.doc

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1、管理学复习指导主讲人:李蔚m单项选择题复习指导•单项选择题题干主要以陈述句或疑问句提出解题依据、目标、要求和方法等，备选答案是4个，但正确的答案只有1个，这个答案是唯一的。此类题的目的是测试你分辨正确和错误的能力，检査你对课程基本知识、基本概念的掌握程度和准确性。能否正确选择,关键在于对课程内容和基本概念的熟悉和掌握程度。•难度较低的单项选择题，从备选答案中很容易就能区分出正确的那一个；而难度较高的单项选择题，备选答案之间很难区分，只有对正确答案有非常明确的判断才能答对。在一套考题中，往往都是难易结合的。这类题题目小，分布面广。因此，通过学习和复习熟悉

2、、理解课程知识是最为重要的。•在回答选择题时，首先是要认真审题，不忽略每一个字。要注意不能只看选项，而必须将题干与选项连起来作为一个完整的命题审视后再决定取舍。再次是讲究方法，对自己有把握的题可以直接选择，对自己无・（1）计划工作的各种前提条件；（2）影响预测准确度的因素；（3）预测的种类；（4）预测的各种方法。•第七章决策・（1）决策在管理中的地位；（2）决策的类型；（3）决策的特征；（4）计量决策方法、主管决策方法的特点•第八章组织工作概述・（1）组织和组织工作的含义；（2）组织工作要解决的基本问题（3）目标统一原理、分工协作原理、管理宽度原理、责

3、权一致原理、集权与分权相结合的原则、稳定性与适应性相结合的原理的含义；（4）各种组织结构类型及特点、适用情况。•第九章组织结构的设计和运行・（1）影响管理宽度的因素；（2）部门划分的方法以及按各种标志划分部门的优缺点；（3）直线指挥人员和参谋人员拥有的职权；（4）委员会制的实质。•第十章人员配备工作概述-（1）职务要求明确原理、责权利一致原理、公开竞争原理、用人之长原理、不断培养原理的含义；（2）明确职务的方法——比较法、职务系数法、时距判定法。•第十一章主管人员的选聘、考评和培训（1）主管人员选聘的条件——管理愿望、管理能力;把握的题可以用排除法，即

4、不知哪个选项正确，就试（2）内部提升和外部招聘的优缺点；（3）主管人员考试能否选出不正确的选项予以排除，把最不可能的答案先排除，剩下最可能的。•第一章管理和管理学・（1）管理的5个基本职能；（2）管理的二重性；（3）管理学的特点；（4）管理学研究的内容。•第二章管理学的形成・（1）管理学形成与发展的阶段划分；（2）马基雅维利管理四原则；（3）各派古典管理理论的主要观点和代表人物；（4）法约尔对管理职能（管理要素）的划分;（5）霍桑试验的发起者及其结论；（6）组织行为学研究的内容与范围。•第三章现代管理理论及其展望・（1）现代管理理论各学派名称、代表人物

5、和主要观点;（2）管理的外部环境因素；・（3）管理的社会责任。•第四章计划工作概述・（1）计划工作的含义；（2）计划工作的特征；（3）计划的种类和表现形式（具体含义）；（4）计划工作的步骤•第五章计划工作的原理及目标管理・（1）限定因素原理、许诺原理、灵活性原理、改变航道原理的含义；（2）目标的层次；（3）目标管理的含义及其倡导者；（4）目标管理的步骤；（5）目标管理的优缺点。•第六章预测评的要求；（4）考评的方式和方法；（5）培训的内容;（6）培训的方法•第十二章指导与领导工作概述・（1）指导与领导工作的概念；（2）指导与领导工作各个原理的含义。第十

6、三章沟通联络・（1）沟通过程的三种表现形式；（2）沟通联络的形式分类（3）沟通联络的各种方法；（4）莱维特的沟通网络模式；（5）沟通联络的原则和要求。•第十四章激励（1）人的行为的基本心理过程；（2）四种人性假设的内容（3）各种激励理论的提出者和主要观点。•第十五章领导作风与方式•（1）各种领导理论的代表人物和主要内容；（2）移情作用。•第十六章控制工作概述•（1）控制工作的步骤；（2）控制标准的含义和种类;（3）管理突破、急性问题、慢性问题。第十七章控制工作的类型和原理（一）控制工作的类型（1）各种控制类型；（2）前馈控制举例；（3）间接控制赖以建立

7、的5个假设；（4）控制工作的原理第十八章控制的技术和方法（1）预算的含义、种类和作用；零基预算的含义；（2）时间网络分析法（计划评审法）及其由来；（3）关键线路（4）管理审核的概念和内容。一、单项选择李博是一家研究所的高级工程师，这家研究所工作条件优越，拥有一流的研究设备。根据双因素理论,（）最能对李博起到激励作用。A・调整工资水平和福利措施B.给李博配备高档笔记本电脑C・调整设计工作流程，使李博可以完成完整的产品设计而不是总重复局部的设计D.以上各项措施对李博都不会起作用•2.沟通的（）是指信息沟通所用的语言和传递方式要能够被接受者所理解。•A.完整

8、性原则B.正式原则•C.明确原则D.公开原则3.(）规定了处理问题的例行方法、步骤。A.程序B