网络营销管理.ppt

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1、网络营销管理提纲制定网络营销规划进行网络营销测试一、制定企业站点规划制定站点规划的目的：明确建设网站的目的，确定网站的主要功能；确定企业站点的大体规模；确立相关的技术解决方案；估计需要投入的总建站费用和明细各项费用一、制定企业站点规划建站规划书的内容市场与自身分析：分析时强调的是与网络的相关性，不要求像制定企业整体战略时那样完备行业状况竞争者企业自身企业站点定位网站类型：是否是电子商务网站网站规模网站功能：网站功能决定后应该保持相对稳定网站的营销目标一、制定企业站点规划技术解决方案自建网站服务器与租用虚拟主机选择操作系统比较解决方案关注站点安全开发相关程序网站内容规划核心思想：从访问者

2、和客户的角度出发，以信息是否对访问者和客户有价值作为最重要的内容选取标准一、制定企业站点规划网页设计总体要求：符合企业形象识别系统CIS（CorporateIdentitySystem）CIS的三个子系统：理念识别行为识别视觉识别网站维护网站测试网站推广策略建站日程与质量控制费用明细二、域名注册什么是域名是一个技术名词是一个社会科学名词，一种网上定位标识域名的构成域名的类型申请域名的紧迫性与必要性二、域名注册申请域名的相关问题是否使用国家代码注册国内域名的限制条件注册含“China”等的域名须经国家有关部门批准注册含县级以上行政区划名称的全称或缩写的，须经相关县级以上人民政府正式批准经

3、国家有关部门正式批准和相关县级以上人民政府正式批准是指，相关机构要出据书面文件表示同意某个单位注册某个域名域名注册步骤三、价格策略在线价格策略竞争定价策略个性化定价策略自动调价、议价策略特殊价格策略捆绑销售定价策略折扣定价策略商誉定价策略品牌定价策略跨期歧视性定价策略产品生命周期定价策略四、网站推广策略在线推广注册搜索引擎搜索引擎是指由存储了各式各样网站资料的、处于不断更新中的网络资料库以关键词检索或目录分类的方式提供查询服务的互联网平台搜索引擎的分类：关键词检索式和目录分类式选择搜索引擎搜索引擎注册关键词的选用四、网站推广策略发展友情链接友情链接是指企业站点主要通过付费以外的其它途径

4、，与其他站点交换在首页面或其它页面放置的logo标志或其他形式的链接利用新闻组、BBS、论坛加入相关网站排行榜提供邮件列表和电子杂志服务会员制营销四、网站推广策略离线推广——依靠传统媒体四大传统媒体——电视、广播、报纸、杂志营销道德问题制作大量自动弹出窗口、发送编写混乱的电子邮件、放置在屏幕浮动影响正常浏览的广告、修改访问者浏览器设置（自动加入收藏夹、将网站设为起始页面等等）甚至修改访问者注册表和启动项目五、网际销售促进策略网际销售促进（CyberSalesPromotion）定义：企业运用各种短期诱因，通过互联网技术，来实现促进目标顾客对企业产品或服务的购买和使用的促销活动网际销售促

5、进的分类针对消费者的销售促进：如网上会员积点促销、网上折价促销、网上抽奖促销、网上赠品促销针对中间商的销售促进：如批量折扣、合作广告津贴、免费咨询服务、中间商销售竞赛*互联网是消费者的互联网而不是中间商的互联网五、网际销售促进策略网际销售促进策略网上折价促销网上捆绑促销网上赠品促销网上抽奖促销网上积分促销在线交流促销文娱作品促销网上联合促销第七章网络营销管理提纲制定网络营销规划进行网络营销测试一、网络营销信息追踪网络调研的对象企业的客户和潜在客户企业的竞争者网络调研的种类及目的产品开发、发布、测试调查网络广告效果调查顾客满意度、忠诚度调查企业站点价值评估调查一、网络营销信息追踪网络调研

6、的策略针对企业客户和潜在客户采用物质鼓励策略制作简洁有趣的问卷应用CGI技术利用互联网数据库针对企业竞争者加入邮件列表利用新闻组、论坛使用专门软件雇用专业公司一、网络营销信息追踪网络调研的局限调研对象的误差在网民中进行的抽样调查与消费者总体抽样之间存在着误差网民地理分布的差异和某些网站浏览群体的单一性信息收集的误差上网冲浪者提供信息的准确性和真实性也受到很大程度的质疑二、电子邮件营销特点是双向互动、即时、全天侯客户发出的电子邮件按部门或紧急程度对电子邮件进行分类管理企业发出的电子邮件未经允许的电子邮件，会损害企业形象经允许的电子邮件不但得到消费者的认同，而且答复率远远高于直邮和网上广告

7、三、网络安全问题安全问题日益紧迫网站安全解决方案物理安全网络安全加强访问控制安全检测网络安全评估应用安全信息安全网络安全相关服务谢谢！