上门拜访的技巧.ppt

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1、上门拜访的技巧拜访前的准备一、计划准备1.计划目的2.计划任务3.计划路线4.计划开场白二、外部准备1.仪表准备2.资料准备3.工具准备4.时间准备三、内部准备1.信心准备2.知识准备3.拒绝准备4.微笑准备*拜访的步骤及话术家访的十分钟法则:1、开始十分钟:2、重点十分钟:3、离开十分钟:初次上门拜访的七个步骤第一步:确定进门1敲门2话术3态度第二步:赞美观察1话术2观察六要素第三步:有效提问*提问注意1、确实掌握谈话目的,熟悉自己谈话内容,交涉时才有信心。2、预测与对方的面谈状况,准备谈话的主

2、题及内容。3、努力给对方留下良好的第一印象。*寻找话题的八中技巧:仪表、服装:乡土、老家:气侯、季节:家庭、儿女:饮食、习惯:摆设、邻居:兴趣、爱好:线索、侦察:

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