[精品]应急计划管理规定.doc

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1、1、目的本规定针对生产及供货过程中可能出现紧急情况的应变处理措施，一旦发生问题时，能作出快速反应，立即组织合格的资源，避免对顾客造成损失。2、范围：适用于产品批产过程屮的各种可能出现的紧急状况。3、术语：3.1紧急事故：指生产过程及供货过程中危及正常供应的各种突发事件；3.2实时性：指冃前正在实施的。4、职责：4.1顾客代表负责应急措施的领导工作；4.2业务部门是木规定的主职部门，负责联系应急计划的实施和实施效果验证工作；4.3紧急事故发生时，各职能部门按规定实施应急措施并确保有效性和实行性。5、管理内容和方法紧急事故案例及现时应急措施条款内容意

2、外情况应急措施责任部门5.1原材料/零件供方1、因内外部各种不测因素，（如失火污染等）供货方不能按质量适时供货5.1.1确保仓库的应急库存（最低库存）业务部5.1.2启用供方库存5.1.3主要原材料考虑潜在供方5.2原材料/零件运输1、因车祸,污染或其他原因而遭受损失或不能及时送达5.2.1及时通知供方，重新组织发货业务部5.3本公司原材料1、原材料/零件入库后仓库发生意外（如失火、污染等）5.3.1通知供方紧急发货业务部5.3.2启用供方库存5.3.3采取措施进行抢险全体公司成员2、原材料、零件经检验出现批量不合格5.3.2.1通知供方整改业务

3、部、各相关质检科5.3.2.2启用公司安全库存5.3.2.3通知第二供方紧急发货1、设备、模具、装备发生突发性故障，造成5.4.1.1设立设备、模具装备易损耗备品、备件库存各相关职能部门5.4生产现场停产5.4.1.2建立设备、模具、装备突发性应急措施5.4.1.3及时组织维修人员突击抢修2、节假日或午夜设备发生故障、造成停产5.4.2.1节假口值班人事部5.4.2.2建立维修人员轮休制3、汛期、雨季因潮水倒灌，排水不畅，生产现场进水5.4.3.1定期疏通下水道，保持排水管畅通，加快排水量各相关制造部/基础设施部5.4.3.2备有抽水泵等防汛器材

4、，供汛期紧急使用4^因外部因素、能源（水、电、气）供应中断5.4.4.1建立《原材料安全库存》及《成品安全库存》业务部5.4.4.2启用成品库存另一批次产品业务部/相关部门质检科5.4.4.3与供电部门保持联系，确保尽快恢复供电，基础设施部/相关部门设备科5.4.4.4启用备用空气压缩机，基础设施部/相关部门设备科5.4.4.5启用备用水基础设施部5、生产过程中出现成批不合格品5.4.5.1对已生产的产品做好标识和记录，立即隔离保管并追溯各相关部门质检科5.4.5.2启用成品炸另一批产-品5.4.5.3重新组织货源再生产一批6、关键岗位（操作、维

5、修、管理）人员突发性缺勤5.4.6.1加强培训，储备关键岗位人员人事部5.4.6.2培养一人多能，一岗多能人才5.4.6.3增加生产班次或利用节假13加班生产7、生产现场发生火灾5.4.7.1立即报警全体公司员丁5.4.7.2立即组织抢险5.5成品仓库1、成品仓库经产品审核发现了不合格品5.5.1.1组织人员对产品重新进行全数筛选各相关部门质检科/业务部5.5.1.2执行5.4.5.2〜5.4.5.32、汛期仓库进水5.5.2.1成品仓库门前筑防护墙，保证产品不受水淹基础设施部/业务部5.5.2.2定期疏通下水道，保持排水管畅通，加快排水量5.5

6、.3.3备有抽水泵等防汛器材，供汛期紧急使用3、仓库发生火灾5.5.3.1立即报警全体公司员工5.5.3.2立即组织抢险5.6成品运输成品运输途中发生意外成品遭受损失5.6.1.1动用库存，重新组织发货各相关职能部门5.6.1.2增加生产班次生产损失品种各相关职能部门5.6.1.3改变常规运输方式业务部5.7需求增加成品需求突然增加5.7.1.1启用库存产品业务部//相关职能部门/相关部门质检科5.7.1.2增加生产班次生产损失品种5.7.1・3启用原材料库存5.7.1.4立即通知供方紧急供应，原材料按实际情况予以追回，调换，赔偿。5.7.1.5

7、了解并查明顾客投诉内容编制：武继东审核：吴锡涛批准：曹富明日期：2008.04.07