WI750104应急计划管理规定.doc

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1、1目的为确保在发生紧急情况时，能满足顾客要求。2范围适用于企业在停水、停电、劳动力短缺、关键设备故障、生产材料短缺等紧急情况发生时应急计划的控制。3职责3.1生产部负责制定应急计划。3.2各相关部门负责按应急计划实施和执行。4内容4.1策划4.1.1由生产部依据以往发生的紧急事件经验，制定”应急计划”，紧急事件包括：a）停电；b）劳动力短缺；c）关键设备故障；d）生产材料短缺；e）退货。4.1.2对各种紧急事件应对措施，在”应急计划”（见附件）中应明确以下内容：对各种紧急事件的常备保障工作要求；紧急事件发生时，启动应急措施的负责部门/人；采取应急措施的具体方式方法内容；对多种应急措施的优先级

2、顺序。4.1.3“应急计划”应具备可操作性，一旦发生紧急事件，应能立即启动，并将损失降到最低限度。4.2实施4.2.1各部门按”应急计划”的要求进行应急准备工作，并加以保持，确保一旦发生紧急事件能立即启动。4.2.2当发生紧急事件时，责任部门按”应急计划”中要求的内容立即启动应急措施，并由生产部门做好各部门之间的协调工作。4.2.3当”应急计划”中的应急措施在实施时发现不充分或不实用时，可由总经理或有关领导做口头临时决定，相关部门按其实施。4.2.4应急措施完成后，本企业还应回到正常工作时的要求继续开展工作。4.3检查和改进4.3.1按”应急计划”完成应急措施后，由生产部对实施情况进行检查，

3、对未能按要求进行实施的部门/人提出整改要求。4.3.2“应急计划”。每一次启动并完成后，由生产部对实施中发现的问题进行评估，并重新制定”应急计划”，确保在以后发生类似的紧急事件时，能够更和袄地采取措施，使损失降低到最小程度，满足顾客要求。4.4采取应计划措施时，生产部应做好并保存“应急事件记录表”。附件：应及计划序号紧急事件应急计划负责部门备注01停电1综合部应与有关电力部门联系，要求其停电前先通知公司，以便公司安排换班或提前加班生产，确保生产不受影响。2停电前，与顾客保持沟通，必要时更改订单数量或交期。综合部/业务部02劳动力短缺1由综合部编制“多功能岗位对照表”，保证技能人数超过岗位人数

4、，当发生劳动力短缺时，进行调配。2由综合部保持劳动力市场或附近技校的联系方式，当发生劳动力短缺时，进行紧急招聘或临时引进。3当发生劳动力短缺时，由生产部或车间临时安排调整现有人员上班时间，如采用加班、开通夜班等。综合部/生产车间优先采用第3点，次之采用第1点，非常情况下采用第2点。03关键设备故障1由生产部对企业独一无二的关键设备确定最低的生产安全库存量，确保能够满足顾客的正常用量要求。2当关键设备发生故障时，由工务组进行抢修，对损坏件进行急件采购。生产部应保证“设备备件库存表”中的安全库存数。3对本企业无力维修的设备请求设备供货厂家进行维修，采购部和生产部负责与供货厂家签定有关协议。采购部

5、/生产部/综合部优先采用第2点，次之采用第3点。04原材料短缺1由生产部对企业紧缺原材料确定最低的安全库存量，确保能满足顾客的正常用量要求。2由采购部对外协供方供货及时性，确定最低的安全库存量，确保能够满足顾客的正常用量要求。3由采购部在“合格供方名单”中对重要外协件供方，确定第二供方，或确定潜在第二供方，包括联系方式。4由采购部实施临时采购。采购部/生产部优先采用第3点，实施临时采购，应经过品质工程部同意，并有保证采购质量的临时措施。05顾客退货当有顾客退货时，业务部应及时通知生产部及品质工程部，并与顾客始终保持沟通联系。1品质工程部负责对退货进行分析、检验，必要时试验，找出质量原因，并与

6、生产部共同制定纠正措施。2生产部应针对顾客要求和退货产品及时调整生产计划，适当时考虑加班，以满足顾客的再交付要求。品质工程部做好产品生产的监督和检验工作。业务部/生产部/品质工程部优先采用第2点。编制审核批准日期2014年07月01日