应急计划管理规定

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1、XXXX应急计划管理规定文件编号:XXXXXXXXXX版本/修改状态:A/0生效日期:2016-XX-XX页次:12/12应急计划管理规定文件编号: XXXXXXXXX版次:A/0制订日期: 2016年X月X日 修订日期: /批准日期: 2016年X月X日编制:审核:批准:XXXX应急计划管理规定文件编号:XXXXXXXXXX版本/修改状态:A/0生效日期:2016-XX-XX页次:12/12修订履历版次修订日期修订人修订摘要A/0XXXXXXXX新制订XXXX应急计划管理规定文件编号:XXXXXXXXXX版本/修改状态:A/0生效日期:2016-XX-

2、XX页次:12/121.目的为了确保生产过程中突发性事件发生后的应急处理措施,在紧急情况下仍能保证本公司的产品能够正常生产,并保证顾客的需求,特制定本办法2.适用范围本管理规定适用于公司可能影响生产的各种突发性事件。3.定义突发性事件:原材料、外协件及外购件的供应中断、劳动力短缺、关键及主要设备故障、公用设施故障(如:停水、电)、交通运输故障以及各种自然灾害(如:台风、爆雨等现象)。4.职责4.1生产部是对突发性事故处理的归口负责部门。4.2采购部负责原辅材料的采购,并确保按时供货。4.3销售部代表顾客对应急计划的有效性进行监督、评价。4.4其他部门为配

3、合部门。5.工作程序5.1突发性事件应急处理流程图(见附件一)。5.2各部门应针对公司可能发生的突发性事件{如:物料供应中断或不能按期到料、劳动力短缺(如:员工罢工、集体辞职、公司人才流失、生产能力过剩而人力不足等)、关键/主要设备故障、公用设施故障(如:停电、停水、限电)、交通运输故障(如:火车运输、汽车运输、海运、空运等)、售后市场的退货等、台风、爆雨等自然灾害}制定其应急处理措施计划和处理对策,以合理地保护在紧急情况下能向顾客正常供货,以维护顾客的权益。5.3公用设备故障:停电(包括限电);5.3.1停电突发性事件处理部门:设备部维修组、生产部、行

4、政部。5.3.2停电应急处理措施计划:5.3.2.1由维修组确认停电所发生的原因和状况。5.3.2.2如为公司内部原因所造成,则生产部应要求维修组尽快修复。5.3.2.3如为公司外部原因所造成,则维修组和行政部应迅速与外界供电部门取得联系,并确定外界供电部门修复和供电的时间。XXXX应急计划管理规定文件编号:XXXXXXXXXX版本/修改状态:A/0生效日期:2016-XX-XX页次:12/125.3.2.4如因供电局要求限电,则生产部要调配好所有工序的供电需求。合理分配电力资源。5.3.3停电应急处理措施和处理对策:5.3.3.1销售部和生产部应迅速查

5、核停电是否会影响顾客交货期。5.3.3.2如会影响顾客的交货期,则销售部应在停电的当天及时与顾客取得联系,以得到顾客的谅解并取得顾客同意延迟交货的书面证据,并调整生产计划,要求相关部门配合生产并在供电已稳定的情况下调本部门人力和/或安排人员加班。5.3.3.3如不会影响顾客的交货期,必要时由生产部调整生产计划,要求相关部门配合生产并调整本部门人力和/或安排人员加班。5.3.3.4当公司内无法承受长时间停电的负荷时,生产部应要求采购部设法寻找和安排合格的、有能力承制本公司产品的外协加工供应商。请外协加工供应商加工前,必须要提前获得顾客批准。5.3.3.5必

6、要时,公司应建立发电机,如一旦发生停电突发性事件时,维修组立即发电供应,以确保公司能正常生产。5.4公用设备故障:停水;5.4.1停水突发性事件处理部门:维修组、生产部、行政部。5.4.2停水应急处理措施计划:5.4.2.1由维修组确认停水所发生的原因和状况。5.4.2.2如为公司内部原因所造成,则生产部应要求维修组尽快修复。5.4.2.3如为公司外部原因所造成,则维修组和行政部应迅速与外界供水部门取得联系,并确定外界供水部门修复和供水的时间。5.4.3停水应急处理措施和处理对策:5.4.3.1销售部和生产部应迅速查核停水是否会影响顾客的交货期。5.4.

7、3.2如会影响顾客的交货期,则销售部应在停水的当天及时与顾客取得联系,以得到顾客的谅解和取得顾客同意延迟交货的书面证据,并调整生产计划,要求相关部门配合生产并在供水已稳定的情况下调整本部门人力和/或安排人员加班。5.4.3.3如不会影响顾客的交货期,必要时由生产部调整生产计划,要求相关部门配合生产并调整本部门人力和/或安排人员加班。XXXX应急计划管理规定文件编号:XXXXXXXXXX版本/修改状态:A/0生效日期:2016-XX-XX页次:12/125.4.3.4当公司内无法承受长时间停水的负荷时,生产部应要求采购部设法寻找和安排合格的、有能力承制本公

8、司产品的外协加工供应商或要求公司办寻找有能力承送本公司产品的外部供水部门。请外协

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