[毕业设计职称论文]浅析人性假设理论及对现代企业管理的启示.doc

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1、:卿"1801乙HL：各凑盼苦一:牙场II圧目聊一:舊班Uli興胃U"电仆“祁hHh"■<"I••“dlklitflU■■>kSr韌凑報卫浅析人性假设理论及对现代企业管理的启示摘要：管理者怎样看待人，是影响起管理的重耍因素。人性假设理论便是反应管理者思想的理论。人性假设理论不仅只是学术性的知识，也不仅仅停留于历史的脚步，对于现代企业管理也有很深刻的启示。止确地运用人性假设理论于现代企业管理实践中，将会促进企业良好和健康的发展。关键词：人性假设理论；以人为本；现代企业管理1引言人性假设

2、理论是管理科学学者根据自己对人性问题探索研究的成果，对管理活动中的“人”的木质特征所作的理论假定。这些理论假定是进一步决定人们的管理思想、管理制度、管理方式和管理方法的根拯和前提。在现代企业管理中，不仅仅是制度、资源统治的时代，人力资源也占据着很重耍的地位。只有以人为本的企业，才是能够长久保持凝聚力与向心力的企业，也是最有可能获得成功的企业。面对企业的管理，作为管理科学中基本理论问题的人性假设理论问题，发挥着重要的作用，科学地对企业进行人文化管理，其理论和实践，都必然地耍建立对此理论科学认识的基础上。2.1“经济人”的人性假设理论“经济人”与科学理论第二次科

3、技革命后，企业规模不断扩大，资本和生产更加集中，劳动专业化程度越來越高，过去那种凭借经验和个人意志的放任式管理与大生产方式不能适应，使本來就稀缺的资源得不到合理使用，经济效率低下,物质财富不足。针对当时的情况，泰罗在具所著的《科学管理原理》中提出了一整套企业科学管理原理，如T作定额原理、标准化原理、职能化原理等。泰罗的科学管理的原理是建立在“经济人”假设的基础上的。以泰罗制为主体的古典科学管理理论的诞生标志着科学开始代替随意、理性放逐经验。泰勒认为，企业家的冃的是获取最大限度的利润，而工人的冃的是获取最大的工资收入。加入在能够判定工人工作效率比往常提高多少的

4、前提下，给予工人一定量的工资激励，会引导工人努力工作，服从指挥，接受管理。结果是工人得到实惠即工资增加，而企业主们则增加了收入，也方便了管理。在“经济人”的假设下，企业管理变成了制定一个比较先进的工作标准。“经济人”假设利用人的这一经济动机，来引导和管理人们的行为，是一大创新，它开创了对人的管理从其内在动机出发而不是一味压迫、规制的方式。2.2“社会人”的人性假设理论19世纪末20世纪初，随着社会物质生活水平的提高，人们由最初的单纯追求物质文明转向追求个人价值的实现等精神生活的需要，经济的刺激难以激发出人的最大潜能。于是资产阶级经济学家便开始从社会生产关系方

5、而来考察经济延长线上的行为科学。“社会人”假设是霍桑试验取得的最为重耍的成果，其代表人物是梅奥。梅奥认为，人们最重视的是工作中与周围人友好相处，物质利益是相对次要的閃索，閃此提倡参与管理。“社会人”的人性假设理论认为，工人不是机械的、被动的动物，对工人的劳动积极性生产影响的也绝不只是“工资”、“奖金”等经济报酬，T人还有一系列社会性的心理需求，如:T人对受到尊重、对良好的人际关系的需求等。因而，满足工人的社会性需求，往往更能激励工人的劳动积极性。这种理论的代表人物梅奥还认为，人们在丁•作中得到的物质利益只是次要的，更重要的是人际关系。良好的人际关系是调动人的

6、积极性的决定性因素。2・3“自我实现人”的人性假设理论“自我实现人”假设是由行为科学和人力资源学派的一些代表人物提出来的,马斯洛的“需耍层次论”是其理论出发点。但马斯洛并未把他的理论用丁解决管理问题，而是麦格雷戈借用了这一观点引申出了Y理论。“自我实现人”假设理论认为，人期望发挥自己的潜力，表现自己的才能，只要人的潜能充分发挥出来，就会产生垠大的满足感，因此提倡口我控制与自我管理。2・4“复杂人”的人性假设理论“经济人”，“社会人”，“自我实现人”的假设理论，都是从某一个侧面来认识被管理者的属性，虽然它们都有其合理的一面，在管理发展的不同阶段也起到过一定的积

7、极作用，但各自也有比较大的局限性。随着管理心理学研究的不断深入，管理学学者发现人类的需要和动机并非那样简单，而是复杂多变的。人的需要在不同的情境、不同的年龄阶段，其表现形式是有差别的。人的需要和潜力随着年龄的增长、知识的积累、地位的变化，以及人际关系的变化，也在不断地变化。“复杂人”的人性假设理论在这些认识基础上，-T-20世纪六七十年代提出的。“复杂人”的人性假设理论的基本内容主耍有四点：第一，人的需要是多种多样的，随着人的自身发展和社会生活条件的变化而发变化，并且需要的层次也不断改组，因人而异。第二，人在同一时期内有各种需耍动机，它们发生相互作用，并结合

8、成一个统一的整体，形成复杂的动机模式。第三，一个人在