调查问卷设计.ppt

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1、进行一次有关电视机消费需求情况的调查，请设计一个调查问卷调查问卷设计1、被调查者的信息资料：性别、年龄、职业、文化（专业）、收入（个人、家庭、生活费用）；2、目标顾客有哪些？喜欢购买该产品（消费）的消费者是谁？有多少？3、购买动机：（1）质量保证、价格便宜、安全可靠、服务周到、品牌信誉。（2）新潮时尚、艺术欣赏、陶冶心情、展现荣耀、环境舒适。“消费者”调查项目内容4、购买行为特点：（1）购买什么（2）购买多少？（3）何时购买？（4）何地购买？（5）采用什么购买方式？（6）购买的频率为多少？（7）购买什么品牌？5、获得购买信息的

2、渠道：产品广告、商业促销、媒体宣传、熟人介绍、个人体验中学生喜欢的音乐的调查你好！请配合填写此次调查问卷！谢谢！1.你喜欢音乐吗？A喜欢B不喜欢2． 你经常听音乐吗？A经常B有时C偶尔D极少E从不3.你喜欢听欢快的音乐还是忧伤的音乐？A欢快的B忧伤的4.你喜欢的音乐方面的明星是哪个地区的？A大陆B港台C日韩D欧美5．  你认为中学生听音乐的利弊关系是怎样的？A利大于弊B弊大于利C没关系6． 你认为音乐与人的情绪有关系吗？A关系密切B有点关系C毫无关系D不清楚7．请你准确地说出音乐的分类8．你喜欢听什么类型的音乐？9．你认为什么

3、样的音乐对人的心情有什么样的影响？10．请你对本次问卷调查做以评价。标题导语正文—调查问卷的主体结束语再次感谢你对我们工作的支持与配合一般是一段短语。内容是向被调查者的合作再次表示感谢，以及关于不要漏填与复核的请求，有的问卷也可以省略。【标题】——问卷的标题要与课题的研究目的相符合，直接点明调查的主题。使被调查者对所要回答的问题有一个大致的了解。问卷标题要简明扼要，但又必须点明调查对象或调查主题。【导语】——也称前言或问卷说明。一般包括对被调查者的称谓、自我介绍、调查的目的、填写要求等的说明。【正文】——调查问卷的主要部分，也

4、就是问题与答案部分。【结束语】——一般是一段短语。内容是向被调查者的合作再次表示感谢，以及关于不要漏填与复核的请求。结束语要简短明了，有的问卷也可以省略。问卷设计的概念问卷设计，它是根据调查目的，将所需调查的问题具体化，使调查者能顺利地获取必要的信息资料，并便于统计分析。由于问卷方式通常是靠被调查者通过问卷间接地向调查者提供资料，所以，作为调查者与被调查者之间中介物的调查问卷，其设计是否科学合理，将直接影响问卷的回收率，影响资料的真实性、实用性。因此，在市场调查中，应对问卷设计给予足够的重视。问卷设计的格式一份完整的调查问卷通

5、常包括标题、问卷说明、被调查者基本情况、调查内容、编码号、调查者情况等内容。1、问卷的标题问卷的标题是概括说明调查研究主题，使被调查者对所要回答什么方面的问题有一个大致的了解。确定标题应简明扼要，易于引起回答者的兴趣。例如“大学生消费状况调查”，“我与广告——公众广告意识调查”等。而不要简单采用“问卷调查”这样的标题，它容易引起回答者因不必要的怀疑而拒答。2、问卷说明问卷说明旨在向被调查者说明调查的目的、意义。有些问卷还有填表须知、交表时间、地点及其他事项说明等。问卷说明一般放在问卷开头，通过它可以使被调查者了解调查目的，消除

6、顾虑，并按一定的要求填写问卷。问卷说明既可采取比较简洁、开门见山的方式，也可在问卷说明中进行一定的宣传，以引起调查对象对问卷的重视。问卷设计的格式问卷设计的格式(例1)“同学们：为了了解当前大学生的学习、生活情况，并做出科学的分析，我们特制定此项调查问卷，希望广大同学予以积极配合，谢谢。”(例2)“女士(先生)：近年来，我国广告业蓬勃发展，广告对社会经济的发展起着积极的推动作用。我们进行这次公众广告意识调查，其目的是加强社会各阶层人士与国家广告管理机关、广告用户和经营者等各方的沟通和交流，进一步加强和改善广告监督管理工作，促进

7、广告业的健康发展。本次问卷调查并非知识性测验，只要求您根据自己的实际态度选答，不必进行讨论。根据统计法的有关规定，对您个人情况实行严格保密。”问卷设计的格式问卷设计的格式3、被调查者基本情况这是指被调查者的一些主要特征，如在消费者调查中，消费者的性别、年龄、民族、家庭人口、婚姻状况、文化程度，职业、单位、收入、所在地区等等。在实际调查中，列入哪些项目，列入多少项目，应根据调查目的、调查要求而定，并非多多易善。4、调查主题内容调查者所要了解的基本内容，也是调查问卷中最重要的部分。它主要是以提问的形式提供给被调查者，这部分内容设计

8、的好坏直接影响整个调查的价值。主题内容主要包括以下几方面：①对人们的行为进行调查。②对人们的行为后果进行调查。③对人们的态度、意见、感觉、偏好等进行调查。问卷设计的格式问卷设计的格式5、编码编码是将问卷中的调查项目变成数字的工作过程，大多数市场调查问卷均需加以编码，以便分类整