ch8移动商务1.ppt

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1、第八章移动商务上章回顾：网络营销的概念网络营销理论网络营销方式网上开店的具体步骤提高用户忠诚度网络营销策略二、学习目标1、了解移动商务的概念、特征及常见应用2、掌握移动支付的含义和种类主要内容：第一节概述第二节移动支付一、移动商务的概念二、移动商务的应用模式概述三、移动商务的框架四、移动商务的技术五、中国移动商务的发展概况一、移动商务的概念移动商务（M-Commerce）是指通过手机、PDA（PersonalDigitalAssistant）等移动通讯设备与移动通讯技术进行数据传输，开展各种商业经营活动的一种新型电子商务模式。移动商

2、务具有以下几方面的特征：1、服务对象的“移动性”2、服务要求的“即时性”3、服务终端的“私人性”4、服务方式的“方便性”二、移动商务的应用模式（一）根据与商业活动相关的通信主体进行分类1、B2M2、M2M（二）从用户的角度进行分类1、移动商务的个人应用2、移动商务的企业应用三、移动商务的框架从技术架构的实现上可以分未四个层次:通信系统层业务平台层增值服务层业务应用层四、移动商务的技术（一）短信服务SMS（二）无线局域网WLAN（三）通用分组无线业务GPRS（四）无线应用协议WAP（五）全球定位系统GPS（六）3G移动通行系统（七）蓝

3、牙（八）射频识别五、中国移动商务的发展概况第二节移动支付四、我国移动支付的发展4一、移动支付的概念1二、移动支付的运营模式2三、移动银行3一、移动支付的概念（一）移动支付的含义所谓移动支付，是指通过手机、PDA等移动通信设备进行银行转账、缴费和购物等的支付活动。1、根据移动支付的金额大小分2、根据是否事先指定受付方分3、根据支付时支付方与受付方是否在同一现场分4、从移动支付的传输方式大小来看分（二）移动支付的种类二、移动支付的运营模式（一）以运营商为主体的运营模式（二）以银行为主体的运营模式（三）以第三方支付服务提供商为主体的运营模

4、式（四）银行与运营商合作的运营模式三、移动银行移动银行简单说就是以手机、PDA（PersonalDigitalAssistant）等移动终端作为银行业务平台中的客户端来完成某些银行业务。移动银行是典型的移动商务应用，它的开通大大加强了移动通信公司及银行的竞争实力。四、我国移动支付的发展（一）移动支付业务开展现状（二）我国移动支付的商业模式1、以移动运营商为主体的支付模式2、以银行为主体的支付模式3、以第三方支付服务提供商为主体的运营模式案例分析：中国工商银行手机（短信）使用指南用友移动商街移动梦网小结：移动商务的概念、特征及常见应用

5、移动支付的含义和种类