汽车行业生产企业质量手册.doc

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1、XXX有限公司文件页码：1of1质量手册QualityManual文件版本：02修订次数：0文件编号：XXX-A/Q质量手册QualityManual编制：审核：批准：依据标准：ISO/TS16949:2002手册编号：XXX-A/Q发布日期：2005年5月20日实施日期：2005年6月1日XXX有限公司XXX有限公司文件页码：2of2质量手册QualityManual文件版本：02修订次数：0文件编号：XXX-A/Q目录章节标题识别的过程页码封面1目录2前言S1文件与记录管理S1文件与记录管理S2顾客特殊要求识别管理S2顾客特殊要求识别管理M1方针目标制定与监控M1方针目标制定与监控M

2、2公司组织机构和职责M2公司组织机构和职责S3沟通管理M3管理评审50.1总经理声明60.2质量方针70.3管理者代表任命80.4顾客代表任命90.5企业概况101.管理原则112.范围与应用123.引用标准、术语和定义134.质量管理体系164.1总要求164.2文件要求194.2.1总则194.2.2质量手册194.2.3文件控制204.2.4记录控制205.0管理职责215.1管理承诺21;235.2以顾客为关注焦点21;235.3质量方针225.4策划5.4.1质量目标225.4.2质量管理体系策划225.5职责、权限和沟通235.5.1职责和权限235.5.2管理者代表235.

3、5.3内部沟通245.6管理评审246.0资源管理256.1资源提供256.2人力资源256.2.1总则S4人力资源管理256.2.2能力、意识和培训S5培训管理256.3基础设施S6基础设施管理266.4工作环境S6基础设施管理267.0产品实现277.1实现过程的策划C3过程设计开发287.1.1实现过程的策划—补充C3过程设计开发287.1.2接收准则277.1.3保密277.1.4更改控制277.2与顾客有关的过程C1市场营销C2报价/投标27347.2.1与顾客有关要求的确定C4定单管理297.2.1.1顾客指定的特殊特性C3过程设计开发C4定单管理28297.2.2与顾客有关

4、要求的评审C4定单管理297.2.2.1与顾客有关要求的评审—补充C4定单管理297.2.2.2组织制造的可行性C4定单管理297.2.3顾客沟通S3沟通管理C9顾客反馈处理247.2.3.1顾客沟通—补充347.3设计和开发C3过程设计开发7.3.1设计和开发策划7.3.1.1多方论证XXX有限公司文件页码：3of3质量手册QualityManual文件版本：02修订次数：0文件编号：XXX-A/Q7.3.2设计和开发输入287.3.2.1产品设计输入（无）7.3.2.2制造过程设计输入7.3.2.3特殊特性7.3.3设计和开发输出7.3.3.1产品设计输出—补充（无）7.3.3.2制

5、造过程设计输出7.3.4设计和开发评审7.3.4.1监控7.3.5设计和开发验证7.3.6设计和开发确认7.3.6.1设计和开发确认—补充7.3.6.2样件计划7.3.6.3产品批准过程7.3.7设计和开发更改的控制7.4采购7.4.1采购控制S8采购控制307.4.1.1法规符合性7.4.1.2供方质量管理体系的开发7.4.1.3顾客批准的供货来源7.4.2采购信息7.4.3采购产品的验证7.4.3.1进货产品的质量7.4.3.2对供方的监视7.5生产和服务提供7.5.1生产和服务提供的控制C5产品制造；C7付款31;347.5.1.1控制计划C5产品制造317.5.1.2作业指导书C

6、5产品制造317.5.1.3作业准备的验证C5产品制造317.5.1.4预防性和预见性维护C5产品制造；S10生产设备管理31;327.5.1.5生产工装的管理C5产品制造；S11工装管理31;327.5.1.6生产计划C5产品制造；S7生产计划31;307.5.1.7服务信息反馈C8服务C9顾客反馈处理347.5.1.8与顾客的服务协议347.5.2生产和服务提供过程的确认C5产品制造C8服务317.5.2.1生产和服务提供过程的确认—补充347.5.3标识和可追溯性C5产品制造317.5.3.1标识和可追溯性—补充C5产品制造317.5.4顾客财产S9顾客财产管理317.5.4.1顾

7、客所有的生产工装S9顾客财产管理317.5.5产品防护S12物流管理C6产品交付337.5.5.1贮存和库存337.6监视和测量装置的控制S13监视和测量装置管理357.6.1测量系统分析S13监视和测量装置管理7.6.2校准/验证记录7.6.3实验室要求357.6.3.1内部实验室XXX有限公司文件页码：4of4质量手册QualityManual文件版本：02修订次数：0文件编号：XXX-A/Q7.6.3.2外部实验室8.0测量、