保洁员保安员岗位职责考核制度.doc

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1、保洁员岗位职责考核制度更新：2011-5-27  阅读：  栏目：保洁保洁员岗位职责考核制度提要：10、在上班时有粗言秽语、故意刁难行为发现一次扣2分o。　11、工作中造成客人及其他人员不满发现一次扣2分。　12、工作间物品未摆放整齐发现一次扣2分。　13、发现区域异常情况,不及时报告和处理发现一次扣2分。14、使用机器后未做清洁发现一次扣2分。来源自建筑施工资料　　项目考核内容分值扣分标准,本标准1分为2元。　　1、未遵守作息时间发现一次扣2分。　　2、擅离工作岗位发现一次扣2分。　　3、不请假外出一次发现一次扣2分。　　4、不服从上级领导分配,不听

2、从指挥发现一次扣4分。　　5、工具未放在指定地点发现一次扣1分。.　　6、在工作区域闲聊发现一次扣2分。　　7、未完成当天工作发现一次扣2分。　　8、不遵守操作规程发现一次扣2分。　　9、因工作失误导致投诉发现一次扣2分。　　10、在上班时有粗言秽语、故意刁难行为发现一次扣2分o。　　11、工作中造成客人及其他人员不满发现一次扣2分。　　12、工作间物品未摆放整齐发现一次扣2分。　　13、发现区域异常情况,不及时报告和处理发现一次扣2分。　　14、使用机器后未做清洁发现一次扣2分。　　15、消极怠工发现一次扣2分。　　16、外围地面有杂物发现一次扣1分

3、。　　17、地毯有积尘,有杂物发现一次扣2分。　　18、玻璃、镜子有积尘及手印,有明显污渍发现一次扣2分。　　19、指示牌有积尘、有污渍发现一次扣2分。　　20、墙身有积尘,有污渍发现一次扣2分。　　21、会所柜、台、桌有灰尘发现一次扣2分。　　22、石材地面有灰尘脚印发现一次扣2分。　　23、花盆有尘、有污渍 花叶有灰尘发现一次扣2分。　　24、外围绿化带有明显垃圾杂物发现一次扣2分。　　25、门、门框、有灰尘发现一次扣2分。　　26、地脚线有积尘发现一次扣2分。　　27、电梯不锈钢有积尘、有污渍、有手迹发现一次扣2分。　　28、卫生间马桶不干净发现

4、一次扣2分。　　29、消防梯地面有灰尘发现一次扣2分。　　30、楼梯梯扶手有灰尘发现一次扣2分。　　31、小便池有尿渍、杂物发现一次扣2分。　　32、洗手盆有污渍发现一次扣2分。　　33、转门玻璃不锈钢有污渍、有手印扣2分清洁人员日常工作准则更新：2011-5-26  阅读：  栏目：保洁文章来自地产E网　　清洁人员日常工作准则　　一、对员工礼貌要求　　1、上班着统一工作服，佩戴胸卡；　　2、不得穿拖鞋，女工不得穿裙服上班；　　3、头发要梳理好，女工不可化浓妆，戴豪华饰品，男士常剃须；　　4、举止文明，谦逊礼貌，不准粗言秽语，大惊小叫；　　5、不得与客

5、户争用电梯，集中清运应在客运高峰前乘指定电梯；　　6、对业主合理要求需善意接受并及时处理；　　7、对上级指导要诚意接受并立即改正。　　二、检查员工工作态度　　1、上班时有无看书报，站立闲聊或睡觉现象；　　2、是否按时上下班；　　3、是否认真在责任区内工作；　　4、是否按标准和要求进行清洁保洁工作；　　5、是否爱惜使用清洁用品和药剂；　　6、是否服从主管员安排及时为业主提供服务；　　7、是否脱离岗位私自为业主提供服务而谋利益；　　8、更衣室是否清洁整齐，所有物品放置有序；　　9、工具物品库房完好，清洁物品放置有序；　　10、是否及时、准确、完整填写好日报

6、表。　　三、查看平台花园　　1、花卉树木有无枯萎；　　2、多余枝叶是否及时修剪；　　3、是否适当洗水，适时施肥；　　4、花樯盆内有无杂物，是否及时捡拾；　　5、环境是否清洁，设施有无损坏；　　6、水管口是否堵塞；　　7、有无乱搭乱建堆放杂物等其他异常情况。　　四、查看天台　　1、水箱是否盖好锁牢，是否按规定清洗化验；　　2、爬梯有无损坏，是否坚固；　　3、是否堆着杂物，垃圾；　　4、天台是否有违章搭建、晾晒衣物；　　5、是否有积水；　　6、渗水管是否堵塞；　　7、地面墙面有无污染；　　五、查看大厅及走廊　　1、地面是否清扫拖抹，有无污迹；　　2、墙面是

7、否擦洗；　　3、顶面有无蛛网，是否按时清理；　　4、扶手是否洁净；　　5、玻璃是否明亮，有无水迹；　　6、公共照明灯、灯罩、开关是否擦净；　　7、水表箱、电器箱、消防箱是否擦净；　　8、垃圾箱、痰盂是否清洁，箱外有无垃圾；　　9、有无杂物堆放通道；　　10、电梯门、防烟门是否清洁，有无损伤。　　六、查看入口大堂　　1、地面是否保洁无灰尘；　　2、是否按要求铺设地毯；　　3、墙面是否常擦拭而无灰尘；　　4、天顶是否清扫，照明灯具、灯罩明显无尘；　　5、所有门窗保持清洁明亮；　　6、信报箱是否擦拭；　　7、盆景是否适时调换，摆放适当；　　8、电梯门、轿箱是

8、否清洁明亮；　　9、轿箱地毯是否每天更换清洗；　　10、雨天是否有塑料袋供业主装雨具。　　七、