保洁员绩效考核制度.doc

《保洁员绩效考核制度.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、保洁员绩效考核制度 一、每周由环境主管对全体保洁人员检查考评一次，其余时间每天由环境主管和保洁班长不定时检查,其中包括各种不同类型的检查。二、每次检查打分纪录，月底综合评定，每月综合考察个人业绩，按业绩计算个人绩效工资。三、绩效总分按满分20分计算，每少1分扣5元绩效工资，总分低于85分者绩效工资全部扣除，总分低于75分者，公司将认为不能胜任工作可以辞退。四、本制度自下发之日起执行。附：《保洁员绩效考核表》保洁员绩效考核表　　　　物业项目：检查人：年　月　日类别项目具　体　要　求扣分标准扣分备注保洁日常行为态度着装规范，佩戴工牌；工作服整洁发现一处不合

2、格扣2分　　精神状态饱满，行为举止文明发现一处不合格扣2分　　规范使用礼貌用语，礼貌待人，微笑服务发现一处不合格扣2分　　严格遵守考勤制度，提前10分钟到岗，定时打卡，不得迟到早退发现一处不合格扣2分　　除每月4天正常休息外，每多请一天假扣10分如放弃正常休息，每多1天加10分工作时间不聊天、不干私活，不擅自离岗发现一处不合格扣2分　　服从环境主管和保洁班长的工作安排发现一处不合格扣2分　　禁止在岗期间发生争吵发现一处不合格扣2分　　爱护保护保洁工具，不随意堆放，损失照价赔偿发现一处不合格扣2分　　接待业主热情、有礼貌，有耐心，并对违反制度的行为进行制

3、止、劝阻发现一处不合格扣2分　　电梯前厅每天拖洗1次，不定时清扫发现一处不合格扣1分各层门厅拖洗1次/3天，每天至少清扫1次发现一处不合格扣1分　　后楼梯拖洗1次/3天，每天至少清扫1次发现一处不合格扣1分　　一层轿箱每天清扫、拖洗2次发现一处不合格扣1分　　电梯门擦洗1次/3天发现一处不合格扣1分　　楼梯扶手每天擦洗1次发现一处不合格扣1分　　一楼通道墙面砖每半月擦洗1次发现一处不合格扣1分消防箱擦洗1次/3天发现一处不合格扣1分　　百叶窗擦洗1次/3天发现一处不合格扣1分　　防火门擦洗1次/3天发现一处不合格扣1分　　顶灯擦洗1次/3天发现一处不合

4、格扣1分　　管线擦洗1次/3天发现一处不合格扣1分　　信报箱、配电箱每天擦洗1次发现一处不合格扣1分单元门每天擦洗1次发现一处不合格扣1分　　开关擦洗1次/3天发现一处不合格扣1分　　指示牌擦洗1次/周发现一处不合格扣1分　　后窗擦洗2次/月发现一处不合格扣1分　　健身器擦洗1次/周发现一处不合格扣1分　　景观池每天打捞1次发现一处不合格扣1分　　地面每天清扫发现一处不合格扣1分　　路灯、园林灯擦洗1次/周发现一处不合格扣1分　　垃圾箱每天擦洗1次，烟头不超过3个发现一处不合格扣1分　　桌椅擦洗1次/3天发现一处不合格扣1分　　样板间玻璃的标准：目视无

5、水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。发现一处不合格扣1分　　卫生间的标准：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。发现一处不合格扣1分　　卫生间的标准：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。发现一处不合格扣1分　　卧室及大厅标准：墙壁无尘土，灯具洁净，开关盒洁净无胶渍，排风口、空调出风口无灰尘、无胶点；发现一处不合格扣1分　　门及框标准：无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽，门沿上无尘土。发现一处不合格扣1分　　地面的标准：木地板无

6、胶渍、洁净；瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽；石材无污渍、无胶点、光泽度高。发现一处不合格扣1分　　家具：无浮尘，光亮，无水迹。发现一处不合格扣1分　　得分：