消费心理学复习题剖析.doc

《消费心理学复习题剖析.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、消费心理学试题一、填空题（共20个空，每空0.5分，共10分）1、（）年，心理学正式成为一门科学。2、消费心理学的变迁大致上划分为（）阶段、（）阶段和（）阶段。3、1943年亚伯拉罕·马斯洛提出了（）理论，把人的需要分为五个层次。4、消费心理学的核心概念是（）。5、商标设计的要求和心理策略有：（）、（）、（）、（）。6、感觉是人脑对客观对象（）的反映。7、记忆包括（）、（）、（）和（）四个环节。8、记忆的三种系统分别是（）、（）、（）。9、企业的任务是（）。10、恩格尔系数＝（）11、求实心理动机的核心是（）、（）。12、四大广告媒体指（）、（）、

2、（）、（）。13、消费者购买行为类型按照其购买目标的选定程度区分可分为（）型、（）型和（）型。14、（）是典型而稳定的个性心理特征，必然会影响消费者购买行为。15、主要的诱导方式方法有：（）、（）和（）。16、消费者购买商品的决策活动有一个发生、发展和完成的过程。学者们提出了一个购买过程模式，即（）、（）、（）、（）和（）五个阶段。17、广告的心理功能有：（）、（）、（）、（）和（）。二、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）1、消费需求的（）有时会给新产品的推广和新消费观念的倡导带来重重阻力。A、发展性B、互补性和互替性C、层次性D、习惯性2

3、、在现实生活中，当客观条件限制消费需求的满足时，需求可以抑制、转化、降级；可以停留在一定水平上，这体现了消费需求的（）A、发展性B、伸缩性C、习惯性D、互补性和互替性3、由于市场上缺少购买者所需要的消费特性的商品，而未得到满足的那部分实际存在的有支付能力的需求，称为（）A、已实现的消费需求B、未满足的消费需求C、潜在需求D、欲望4、消费者为了交际而购买馈赠品，这种购买行为是由（）引起的。A、情绪动机B、情感动机C、理智动机D、惠顾动机5、消费者的求新心理动机，其核心是（）A、时髦、奇特B、装饰、美化C、偏爱、嗜好D、仿效、同步6、购买动机是一种心理

4、状态，外人无法直接了解，只能从消费者的行为中推断，这是因为购买动机具有（）A、原生性B、隐藏性C、周期性D、履约性7、消费者几十年一贯购买使用某牌子的牙膏，这种购买行为是在（）推动下产生的。A、情绪动机B、情感动机C、理智动机D、惠顾动机8、把手表放入水槽中陈列，以证明其防水性能，诱导顾客的信任。这是（）最新范本,供参考！A、实证诱导B、证据诱导C、论证诱导D、建议性诱导9、购买动机在购买行为中的作用是（）A、相符作用B、循环作用C、强化作用D、弹性作用10、消费者所接受的产品信息最有效力的来源是（）A、个人来源B、商业来源C、大众来源D、经验来源

5、11、消费者购买决策过程的第一阶段是（）A、需要的认知B、寻找信息C、比较评价D、作出决策12、消费者购买商品后的满意程度，取决于（）A、商品本身的质量B、商品附加价值的大小C、消费者对产品的预期期望 D、消费者对产品的预期性能与产品实际消费中的性能之间的对比13、提高价值有多种方法，其中最理想的途径是（）A、成本不变，功能提高B、功能不变，成本降低 C、功能提高，成本降低D、功能大提高，成本稍增加14、某消费者看到许多旅游广告，并且他的朋友都出去旅游了，于是他把旅游作为自己的最迫切的消费期望。这表明消费期望（）A、表现一定的期望概率B、表现个人的

6、气质和性格 C、表现一定的行为动力D、具有一定的可诱导性15、某人去过苏宁电器，日后能够想起苏宁电器大楼的形象，属于（）A感知形象记忆B语词概念记忆C情绪记忆D运动记忆16、较为注重商品价格变动的顾客心理动机是（）A求速心理动机B求名心理动机C求实心理动机D求廉心理动机17、一种强有力的、稳定的、能把人完全控制住的情感是（）A、心境B、激情C、热情D、应激18、在消费过程中，通过人们的消费活动才能把商品或服务从市场转移给（）A、生产者B、经营者C、消费者D、促销商19、1979年以来，我国的社会消费出现了很大的转变，最为突出的是消费模式由（）A、温

7、饱型向小康B、制约型向拉动型转化C、雷同化向多样化转化消费方式D、被动型向主动型转化20、决定消费者活动内容和方向的心理特征是消费者的（）A、性格B、能力C、气质D、兴趣21、消费者的购买动机是激励消费者进行购买活动的（）A、外在动力B、经济动力C、社会动力D、内在动力22、对商品外在形状、大小、颜色的记忆属于（）A、感觉记忆B、形象记忆C、短期记忆D、情绪记忆23、商品广告成功的基础在于（）A、商品的包装是否新颖B、广告费用是否合理C、商品品质是否优质D、能否引起消费者的注意24、消费者追求商品和商号名气的具体购买动机是（）A、求实购买动机B、从

8、众购买动机C、求便购买动机D、求名购买动机25、影响消费者选择购买商品的最根本因素是（）A、收入水平B、社会文化C、心理因