“合规大讨论”学习心得.doc

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1、“合规大讨论”学习心得　　“合规大讨论”学习心得通过此次合规大讨论，梳理了在平时工作中存在不合规流程，提高了合规意识。　　现将此次合规大讨论学习心得汇报如下　合规风险包括信用风险、道德风险、操作风险等风险。　　合规是信合稳健运行的内在要求。　　银行为减少违规主要采取了两个努力方向。　　一个是改造流程与强化管理的方向，另一个是建立全员合规文化的方向，使合规行为成为全员的自觉行动。　　　　　　　　一、合规文化是以“合规为荣、违规为耻”的一种集体荣辱观。　　它的运作机制是让大脑的犒赏情绪与惩罚情绪对合规行为的结合。　　即让合规与犒赏情绪绑定，这样，合规行为就会使人感到一种愉悦，人们称它为荣誉感

2、；同时让违规行为与惩罚情绪绑定，这样，违规行为会感使人到一种难受，人们称它为耻辱感。　　人们提倡什么，唾弃什么，就是对正面情绪与负面情绪的分配的过程，这种自然的结合即为文化本源。　　情绪经过人为的干预重新与推崇的事件相结合，即为文化建设。　　　　　　　　二、违规经营和违规操作屡禁不止的原因与传统文化的影响有关。　　文化建设的优点是文化一旦建立就有相对的稳定性，难点是合规文化面临着传统文化的挑战。　　当合规犒赏情绪遭遇亲情、友情的犒赏情绪时，往往前者不敌后者，就在寻求两全其美之策时，违规也就悄然而至。　　因此，合规文化建设与传统文化之间常常会有遭遇战。　　在开展合规文化建设的时环境尤为重要

3、。　　　　　　　　三、规范的治理结构是合规文化生存的“环境土壤”　　　　　监督者要给经营者制造压力。　　压力的最好是机构内部的实时监督。　　监督者要受到重托才能充当守望者。　　那么又怎样防止监督者自身去指使下层违规呢？监督者同样需要一种情绪支撑，这就是信任、荣誉感，它需要给予重托来建立。　　给予每一聘任级的聘任权才能建立重托，进而激发信任感、荣誉感，实现一个代表的职责。　　而相互制衡的机制是既没有信任也没有压力的工作环境，它是导致现实中不忠实的主要原因。　　环境能激发人的情感和能力。　　人的综合素质是关键的，另一个关键因素就是环境。　　人们有这样的经验，当人们来到一个特别美丽、洁净而又规

4、范的旅游景点时，就会出现自觉维护，不乱扔垃圾的现象。　　这时不是说一个人的素质马上得到了提高，而是环境激发的情感提高了人的精神境界。　　　　　　四、人之所以能够担当不同的角色，是因为不同情绪能够灵活转换。　　角色理论告诉我们，一个人在同一个范畴内不能担当两种不同的角色，它就是情绪侧抑制作用。　　否则就会造成角色冲突和角色暧昧。　　培植合规文化的土壤环境对监督者来说，就是要制造一个守望者的单一职能，接受上级领导的重托，受到高峰体验，这样才能够像救援队一样奋不顾身；对基层工作者来说就是受内部监督者接受实时监督，这样相当于上级领导常驻，保持常年的一定压力。　　只有规范的治理结构，才能抵御传统文

5、化的回潮，改善合规文化所需的生存条件。　　因此，建立银信合全员合规文化的重要环节是要改良合规“土壤环境”。　　　　。　　　　内容仅供参考