《组织理论与教育管理》期中作业.doc

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1、《组织理论与教育管理》期中作业班级管理应充分考虑组织系统的开放性江苏如皋张敬国（2003561161）开放系统理论创造了一些新的研究领域，如控制论和信息论；激发了新的应用研究，如系统工程和操作研究；改变了过去的学科划分，包括组织研究；展示了不同学科之间的紧密联系。尤其是一般系统论，更加促进了不同学科之间的密切联系。所有系统都是由要素组成的，要素之间又相互依赖。所有系统都有相似的基本特征，也有相异的基本特征。所有系统的构成要素从简单到复杂、从绝对稳定到剧烈变化、从不受系统强力的影响到对系统强力有剧烈反应，都各不相同。当从机械系统到有机系统再到社会

2、系统时，系统的要素就越来越复杂和富于变化。同样，要素之间关系的本质也因不同系统类型而各有不同。在这样的联系中，威纳认为，“我们必须认识到，组织中存在着要素之间的相互依赖，而且，相互依赖的程度有所不同”。在机械系统中，要素之间的相互依赖使行为获得高度的约束和限制，结构比较僵化，要素之间的关系也是决定性的。在有机系统中，要素之间的相互依赖关系就会稍有松动，系统的反应更为灵活。在社会系统中，互动要素之间的联系相对松散，要素的行为较少受其他因素的约束。社会组织相对于物理或机械结构而言，是松散联系的系统。伯尔丁详细论述了系统的层次和类型，不同层次和类型的

3、系统在构成要素的复杂性和相互关系的特质方面都有不同，根据层次的复杂性，他对系统进行了分类，界定了以下系统类型：框架结构、时钟结构、控制系统、开放系统、蓝图发展系统、内在形象系统、符号处理系统、社会系统、超自然系统。广义地说，一般系统论对于组织理论发展的贡献在于把组织理论模型提升到了第三个层次和第四个层次。伯尔丁的第三层次系统是有能力进行自我调节达的。自我调节就是通过与特定进程或流程相联系的具体要素或亚系统的发展来实现的。将组织视为控制系统就是强调运作、控制和决策中心及其相互之间流程的重要性。决策中心为系统确定目标，即应对环境的需要或选择；某些环

4、境的需求采用来自顾客或更高层次组织系统的指令的形式。由于目标设定的基础是从环境只获得的信息，这就有了环境和组织间的交换。决策中心将目标或行为的准则传递到控制中心，控制中心把自己的程序运用到操作层次，在那里将原材料转化为产品和服务。布克利强调，控制系统会导致“目标导向性行为，而不仅仅是取向性行为，目标导向性来自目标状况本身，并用来指导系统行为，而不是来自那些毫无目的、预设的内在机制”。控制模型着重强调了组织的操作层次，即系统的生产过程。对技术流程的分析，都是了解该系统的关键。控制模型给人留下的印象是一个紧张严格的系统，因为其中某个要素的设置都与其

5、他要素的变化息息相关。这些系统要素确实可以在组织中找到，但是，我们还是应该防止过分一般化。开放系统视角的一个主要贡献就在于使人们认识到，许多系统都包含了与其他要素松散联结的元素，这些元素可以有一定的自由行为。这种观点可以运用到许多不同的组织成分或要素及其参与者的研究中。与对松散联结的第一个印象和理性系统的观点相反，开放系统的理论家认为，在结构安置上的松散联结能使得系统作为一个整体具有高度的适应性。显然，松散联结既不意味着士气低下，也不意味着管理的低标准。可以把组织作为控制系统来进行分析，同时，在更为复杂的层次上，组织又只是一个功能模块，作为开放

6、系统而进行运作。开放系统能够通过加工从环境获得的资源进行自我维护。一些分析家错误的开放系统的特征看作是具有自我维护的能力，而不管从环境获得资源后加工的能力；之所以这样，是因为他们认为，组织是开放的，所以，组织必然将其自身与环境对立起来。显然，这是一种误导，因为与环境的互动才是开放系统运作的关键正如庞迪和米左夫所提出的，组织系统不是通过“对抗环境复杂性”来进行自我保护的，人们应该认识到，“恰恰是非一统的加工过程才维持了开放系统的不同结构”。但这并不是说开放系统就没有边界。开放系统是有边界的，而且必须为边界的维护花费一定的能量。同样，将能量用于跨越

7、边界的行为也很重要。由于组织的开放性，因此对边界的界定总是很困难的有时候对边界的界定还十分武断。大学是否在其边界内包含了所有学生？那么毕业生呢？暑期教员呢？大学宿舍中的学生夫妻呢？费弗尔和萨兰奇科提出了解决这一问题的方法，他们提醒我们注意，并不是个体人员，而是他们特定的活动和行为才被包括在组织边界内。虽然这样的解释确有帮助，但是我们都知道，许多行为同时与一个以上的系统有关联。甚而，如我们所强调的所有系统都是由亚系统组成的，而且，其本身也属于更大的系统，这种设定在系统之间建立起联系，并使其周围边界变得混乱。因此，如果我们要看一个系统是否是开放系统

8、，就要看系统是如何定义自己边界的。系统维护、分化和多样性的根源是环境。从开放系统的观点来看，环境情况和系统内在特征之间存在着紧密的联系，因为复杂系统不