卢华石(新)管理的本质就是实践.ppt

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1、管理的本质就是实践主讲：中国设备管理协会、管理委员会委员江西省设备管理协会秘书长卢华石1主要内容简介一、员工的责任感、荣誉感决定企业的命运。二、企业管理（设备管理），成在系统，败在细节。三、规范一切，一切规范。四、管理要重行，行动比知识重要。五、持续改进，改善无止境。2一、员工的责任感、荣誉感,决定企业的命运。3责任胜于能力！41、一个合格的员工,首先要做到什么？首先要做到二点：第一、要有责任心,第二、要有荣誉感。5一个企业要想成功就必须找到“对的员工”，因为只有“对的员工”才会做“对的事情”。“对的员工”对待企业都有强烈的责任感，荣誉感，他们工作

2、积极、主动，认真完成任务。找到能完成任务的人，是每一个组织的目标，成为完成任务的人，是每一个人的目标。所有的行业、岗位都在寻找这种能100%执行任务的人。a、每桶4美元的标准石油企业管理、设备管理前面的主语是人，所以，要改善企业的素质，改善设备的素质，首先要改善人的素质。有一句话是这样说的：企业最大的成功是用人的成功，企业最大的失败是用人的失败。用现在流行的话来说就是“以人为本”。人是管理的全部内容，如果我们研究企业管理，研究设备管理，而忽视了前面的主语“人”，我们的研究就没有意义。杰克.韦尔奇有句名言：“我们所能做的事是把赌注压在我们所选择的人身

3、上。因此，我们的全部工作就是选择适当的人，让合适的人做合适的工作。他说：我每天把50%的时间花在选人用人上”。松下幸之助认为:企业经营的基础是人，要造物，先造人。他说：在一个组织中，任何决策都不会比人事决策更重要。古语说：“上医治国，中医治人，下医治病。”6但是，现实生活中也不乏这样的人，他们不知责任感为何物，从不主动工作，他们习惯于抱怨，乐于把时间和精力花在寻找借口，逃避责任上。尽管他们才华横溢，但他们从不主动去解决问题，从不踏踏实实地把工作做好，一旦工作出现了差错，他们就会把手指向他人——“都是他们惹的祸”。很多企业的领导为企业层出不穷的问题感

4、到头痛不已——这些问题不但难以解决，而且相当“顽固”，一个刚刚被解决，很快又出现几个，这是什么原因呢？7著名管理专家约翰·米勒指出，企业内部层出不穷的问题实际上都是由一个关键问题所引发的。不解决这个关键问题，只忙于“救火”是没有多大意义的。这个关键问题就是“个人担当”，也就是责任感。只有员工具有责任感，一切问题才能迎刃而解。（a、树立高级管理者风范）8谈到责任感，我们首先要求各级领导对工作要有责任感，否则，你就没有资格要求员工做到有责任感。要求员工做到的，领导应该首先做到。（a、甘地戒糖）车间主任、重要的科室一定要选有责任心的人把关，车间主任每天要

5、多下车间，不要学会只坐办公室，只听汇报，每天都要在车间里转几遍，在走动中发现问题，解决问题。要把比尔·盖茨的工作方法学过来，应用在自己的工作当中去。要学会蹲下来看，用手摸等方法去检查工作，要做一个有责任感的管理人。（员工不会做你希望的，只会做你检查的。管理者永远要记住一句话：说了不等于做了，做了不等于做到位了，一切重在检查、落实。）9“企业是由每个人组成的，大家有共同的目标和共同的利益，因此，企业里的每一个人都负载着企业生死存亡、兴衰成败的责任。这种责任是不可推卸的，无论你的职位高低，不意识到这一点就是失职。一个缺乏责任感的人，首先失去的是社会对自

6、己的基本的认可，其次失去的是别人对自己的信任与尊重”，同时也降低了自己的身价。(诚信、责任心——是衡量一个人是否有身价的基本要素。)（身价）10“人可以不伟大，可以清贫，但不可以没有责任”。11美国总统杜鲁门在评价格兰特时，曾经这样说到：“责任到此，不能再推。”“一个班组就是一个团队，团队的灵魂，就是荣誉感。创建学习型班组，首先“要唤起每一个员工对自己的岗位和公司的荣誉感。如果一个员工对自己的工作有足够的荣誉感，对自己的工作引以为荣，以自己的公司引以为荣，他必定会焕发出无比的工作热情，在争取荣誉、创造荣誉、捍卫荣誉、保持荣誉的过程中，我们个人也不知

7、不觉的融入到了集体之中，获得了更好的发展。”12“一个没有荣誉感的团队是没有希望的团队，一个没有荣誉感的员工也不会成为一名优秀的员工，每一个企业都应该对自己的员工进行荣誉感的教育，把荣誉看得至高无上，如果一个员工没有荣誉感，即使有千万种规章制度或要求，他可能也不会把自己的工作做到完美，他可能会对某些要求不理解，或认为是多余而觉得厌倦、麻烦”。（a、十年配副好眼镜）“多问自己我做的如何，这就是责任”。不要问企业替你做了什么？而要想一想，你替企业做了什么？（a、割草打工的男孩）13工作即意味着责任，世界上最愚蠢的事情莫过于忘却责任，面对错误，逃避责任。

8、人活一辈子，实际上就四个字：“做人、做事”。做人是基础，一个人能够打出“诚信”牌的人，已经开始了成就自己的第一步，因为这两