房地产经纪人《经纪概论》重点回顾（2）..doc

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1、房地产经纪信息计算机管理系统主要类型　　由于计算机系统具有超大容量的信息存储功能、自动化的信息处理和快速传输功能，因此，计算机系统也成为房地产经纪机构进行信息管理的重要工具。　　企业信息化包括办公自动化、业务处理自动化和生产、设计、客户服务自动化。　　房地产经纪信息系统主要有下列几种类型：　　1.数据管理的信息系统　　这类系统把现有房源信息、销售合同、费用凭证、需求客户等都以一定的格式录入到计算机里，以数字的形式保存起来，可以随时查询并可通过局域网连接互联网实现企业与外部信息交流。　　2.具有流程控制功能的信息系统　　

2、这类系统把企业已经规范的一些流程以软件程序的方式固化下来，使得流程所涉及岗位员工的工作更加规范高效，减少人为控制的管理行为，同时提升客户满意度。　　3.类似具有辅助决策功能的信息系统这类系统通过对那些信息化的原始数据进行科学的加工处理，运用一定的计算模型，起到对管理和决策的支持作用。