海尔经营理念.doc

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1、海尔经营理念　　　　　　海尔经营理念　　经营理念是海尔文化的重要组成部分－－海尔　　集团从实践中总结出来的具有较强的哲理性和实用性的新理念　　举例如下　　企业管理　　1.海尔定律（斜坡球体论）企业如同爬坡的一个球，受到来自市场竞争和内部职工惰性而形成的压力，如果没有一个止动力它就会下滑，这个止动力就是基础管理。以这一理念为依据，海尔集团创造了"oec管理"即海尔模式。　　2.80/20原则，即管理人员与员工责任分配的80/20原则。即"关键的少数制约次要的多数"。　　市场观念　　"市场唯一不变的法则就是永远在变"，"只

2、有淡季的思想，没有淡季的市场"、　　"卖信誉不是卖产品"、"否定自我，创造市场"。　　创名牌方面　　1.名牌战略要么不干，要干就要争第一。　　2.国门之内无名牌。　　质量观念　　高标准精细化零缺陷　　优秀的产品是优秀的人干出来的　　售后服务理念　　用户永远是对的。　　海尔发展方向　　创中国的世界名牌。