海尔的营销理念.doc

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1、海尔的营销理念　　随着海尔产品对欧美发达国家的进入，海尔的知名度迅速提高，其他市场则不攻自破，纷纷主动要求拿海尔产品经销权。2、扎根阶段——通过“三位一体“本土化实现扎根，创海尔国际市场信誉度。　　所谓“三位一体”，就是指产品的设计、制造、营销都做到当地化。只有这样，产品才会具备真正的竞争力。目前海尔在欧美等主要市场都实现了“三位一体”的本土化。在美国海尔的设计中心在洛杉矶，贸易公司在纽约，制造中心在南卡州。　　海尔在海外建厂所遵循的原则是“先有市场，再建工厂”，即首先要开发出当地市场，通过出口创牌进行市场定

2、位及产品定位，并达到在当地设厂的盈亏平衡点，以此来规避建厂后的风险。比方说，海尔冰箱对美国年出口量已达到40万台，远远超过了在美国建厂30万台的盈亏平衡点，所以海尔才开始建厂。　　按照这一原则，除美国工厂外，海尔目前已在世界各地十三个国家建立了工厂。3、结果阶段——通过“三融一创”，创海尔国际市场美誉度。　　“三融一创”，即通过融资、融智、融文化，创本土化名牌，是国际化海尔的最终体现。惟有如此，才能做到超前满足当地消费者不断变化的个性化需求，提高海尔在国际市场的品牌美誉度，创本土化名牌。　　海尔在美国和欧洲的

3、贸易公司总裁聘用的就是当地人，他自身所具备的优势是从中国派过去的人所无法比拟的。美国海尔和欧洲海尔通过创新取得了丰硕的成果。二、在网络经济时代，海尔实施竞合的国际市场竞争策略　　随着中国加入WTO，世界上大的跨国公司几乎都到中国来了，像日本的7大家电制造企业，都在中国有工厂，韩国的家电企业也有很多，美国的惠尔浦、美泰克、GE，还有欧洲的西门子、菲利浦等等也到中国来投资建厂。　　海尔认为无论是中国企业或在中国投资的外国企业，都应变成开放的系统。在互联网时代和外部市场紧紧联系在一起，和市场，和用户都是零距离。海尔

4、CEO张瑞敏提出：在互联网时代，企业应推倒两堵墙：一是企业和企业之间的墙要推倒，企业之间不再仅仅是一个单纯竞争对手的关系；二是企业内部各个职部门之间的墙要推倒，否则就无法感觉到市场的反应。在互联网时代，没有一个企业可以消灭或打倒所有竞争对手，也没有一个企业可以满足所有市场上消费者的所有需求，所以大家必须联合起来。　　海尔的竞合战略有两种方式，一种叫纵向联合，就是海尔和上游的分供方联合在一起，大家一起满足最终消费者的需求。比方艾默生是全世界最大的电机企业，现在不光供给海尔电机，而且参与了海尔产品的前端设计。　　

5、另一种叫横向联合。大家在市场上可能都是竞争对手，但现在联合在一起，不仅是竞争的关系，更重要的是合作的关系。这是一种竞合的关系。　　如海尔和三洋的合作，双方联合起来互换市场资源、优势互补，最后达到双赢的目的。　　企业内部之间的墙要推倒。海尔打破传统的直线职能式组织结构，实施以“市场链”为纽带的业务流程再造，使得每个人都对着市场，追求用户满意度的最大化。怎样才能使企业中的每个人都能对着市场？海尔现在的做法是使得企业中的每个人都变成一个公司，都能够进行自主经营，即“每个人都成为一个SBU”。　　任何一个企业都有三张

6、表：资产负债表、损益表、现金流量表。海尔把这三张表变成一张表，变成每个人的“SBU经营效果兑现表”，海尔有三万名员工，就有三万张表，这样企业每个人都必须创新，每个人都成为一个公司。整个企业就会非常有力量。企业的三张表变成每一个人的损益表，这个损益表是指把资产负债表和现金流量表一些内容都包含进去。使每个人都能不断地创新，每个人都能直接面对自己的市场，创造有价值的定单，就是创造对用户有价值的产品，通过为用户创造价值来实现员工自己的价值，让每个人都充满活力，也防止企业在发展过程中的大企业病。　　无论在世界任何国家，

7、海尔都以满足当地消费者的需求为出发点，通过创新来提升消费者的生活质量。海尔的目标是，将来在世界任何一个角落，当人们提起海尔时，都会说：“海尔，我知道，我喜欢这个品牌”。