【精品】海尔的管理理念.doc

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1、海尔的网站上有专门介绍海尔管理理念的部分，这是我删改后以符合你的提问的内容，够详细吧。。呵呵1•“人人是人才，赛马不相马”一一你能够翻多犬跟头，给你搭婕多大舞台现在缺的不是人才，而是出人才的机制。管理者的责任就是要通过搭婕“赛马场”为每个员工营造创新的空间，使每个员工成为自主经营的SBUo2、授权与监督相结合••充分的授权必须与监督相结合海尔集团制定了三条规定：在位耍受控，升迁靠竟争，届满要轮岗。“在位耍受控”有两个含义：一是干部主观上要能够自我控制、白我约束，有自律意识，二是集团耍建立控制体系，控制工作方向、工作

2、目标，避免犯方向性错谋；再就是控制财务，避免违法违纪。“升迁靠竟争”是指有关职能部门应建立一个更为明确的竟争体系，让优秀的人才能够顺看这个体系上来，让每个人既感到有压力，乂能够尽情施展才华，不至于埋没人才。“届满应轮岗”是指主要干-部在一个部门的时间应有任期，加满之厉轮换部门。这样做是防止干部长期在一个部门工作，思路僵化，缺乏创造力与活力，导致部门工作没有新局面。轮流制对于年轻的干部还可增加锻炼机会，成为多面手，为企业今后的发展培养更多的人力资源。3.人材、人才、人财张瑞敏首席执行官对何为企业人才进行了分析，他提出

3、企业里人才人致可由低到高分为如卜三类：1人材-这类人想干，也具备一些基本索质，但需要雕琢，企业要有投入，其本人也有要成材的愿望。2人才••这类人能够迅速融入工作、能够立刻上手。3人财••这类人通过其努力能为企业带来巨人财富。对海尔来说，好用的人就是“人才”。“人才”的雏形,应该是“人材”。这是“人才”的毛坯，是“原材料”，需要企业花费时间去雕琢。但在如今堪称“生死时速”的激烈的市场竞争屮，我们没有这个时间。“人才”的发展是“人财”。“人才”是好用的，但是好用的人不等于就能为企业带来财富；作为最起码的索质，“人才”认

4、同企业文化，但有了企业文化不一定立刻就能为企业创造价值。光有企业文化还不行，还要能为企业创造财富，这样的人方能成为“人财”。无论是经过雕琢、可用的“人材”，还是立刻就能上手的、好用的“人才”都不是我们的最终目的；我们耍寻求的是能为企业创造财富和价值的“人财”！只有“人财”才是顶尖级人才！来了就可以为企业创造财富、创造价值！我们企业要想兴旺发达，就要充分发现、使用“人财”。4•今天是人才，明天未必还是人才人才的定义，就要看为社会创造价值的大小，每一位海尔人都应该而且能够成为人才，为社会创造更大的价值。人才是一个动态的

5、概念，现在山场竟争非常激烈，今犬是人才，明犬就未必还是人才，海尔人应该不断白我超越，不断捉高自身索质。如何不断捉高自身索质，做永远的人才？一•定要有H己的理想、£

6、己的目标！如果没有坚定的目标，在捉高自身索质、自我挑战的过程屮就会彷徨、动摇。每个海尔人都有自己的梦想,而这个梦想一定要和海尔创造世界名牌的大目标结合起來。TVM：海尔的“全员增值管理”以前管理界有全面质量管理TQM、全面设备管理TPM、全面预算管理TCM等。现在海尔推进的让每个人通过创新实现增值的管理，即TVM（TotalValueManagement

7、全员增值管理）。全员增值管理的关键在“V”，即Value（价值）上。这是将品牌增值的目标细化到每个人的增值目标之屮。TVM和SBU机制的区别:SBU是策略事业单位,其标志是每个人都有市场目标、市场定单、市场效果和市场报酬，表现在每个人都有一张损益表。但损益表屮，有盈利的，也有亏损的，盈利的SBU才能产生增值；TVM是让每位员工通过创新产生增值的管理模式，增值的SBU才是有意义的！三个方向的转移1999年初，在确定企业发展思路时，时任总裁的张瑞敏明确地提出了将1999年作为“海尔的国际化年”，全而实施国际化战略，使海

8、尔成为国际知名品牌。为了实现这一目标，集团制定了重建企业内部构架、提高企业竞争力等一•系列柴合方案，以确保“海尔国际化”n标的实现。在重建企业内部构架的指导思想方面，张瑞敏捉出了“三个方向的转移”0依据：企业过去是以利润的最人化为目的，而现在企业则以用户满意的最人化为目的。管理方向的转移：从直线职能性纽•织结构向业务流程再造（BPR）的市场链转移以顾客至上为屮心，流程间互为市场，成为扁平而非直线职能的结构。■信息化：以顾客至上为屮心，各流程成为过程连续、信息畅通的市场链。・山场方向的转移：从国内山场向国外l]j场转

9、移•产品方向的转移：从制造业向服务业转移这个理论包含两个原则：第一，把自己熟悉的行业做人、做好、做强，在此前提下进入与该行业相关的产品的经营；第二，进入一个新的行业，做到一定规模之厉，一定要跃居这个行业的前列。先有市场再姥工厂“先有市场,再建工厂”,这是海尔集团拓展企业规模的原则。指先用产品打开市场,到了市场上的定单需要拓展生产规模时，再去建立丁厂；而不是先