第六章 管理信息系统的系统分析.ppt

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1、第六章管理信息系统的系统分析管理信息系统开发步骤系统分析：分析旧系统，提出新系统“逻辑模型”。“系统分析报告”系统设计：根据新系统的“逻辑模型”来设计新系统的“物理模型”。“系统设计说明书”系统实施：程序编写及调试、系统转换及系统运行与评估等。“系统、程序说明书、用户说明书等”管理信息系统分析的任务系统分析的任务：在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最后完成新系统的逻辑方案设计，或称逻辑模型设计。逻辑方案不同于物理方案逻辑方案解决“做什么”的问题，是系统分析的任务物理方案解决"怎样做"的问题，是系统设计的任

2、务本章内容第一节可行性分析和详细调查概述第二节管理业务调查第三节数据流程调查第四节数据字典第五节描述处理逻辑的工具第六节系统化分析第七节研究和确定管理模型第八节提出新系统的逻辑方案第一节可行性分析和详细调查概述一、可行性分析的任务和内容二、可行性分析的报告三、详细调查的目的、原则一、可行性分析的任务和内容可行性分析的任务是明确开发应用项目的必要性和可行性必要性来自实现开发任务的迫切性可行性则取决于实现应用系统的资源和条件可行性分析的内容管理上的可行性技术上的可行性经济上的可行性二、可行性分析的报告内容:（1）系统简述（2）项目的目标（3）所需资源、预

3、算和期望效益（4）对项目可行性的结论结论（1）可以立即开发（2）改进原系统（3）目前不可行（4）需推迟到某些条件具备以后再进行三、详细调查的目的、原则对象：现行系统目的完整掌握现行系统的现状发现问题和薄弱环节收集资料为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备原则用户参与的原则使用部门的业务人员主管人员设计部门的系统分析人员系统设计人员调查的方法可以采用：（1）召开调查会（2）访问（3）发调查表（4）参加业务实践详细调查主要针对管理业务调查和数据流程调查两部分进行第二节管理业务调查一、组织结构调查二、管理功能调查三、管理业务流程的调查一、组织结

4、构调查组织结构：指的是一个组织（部门、企业、车间、科室等）的组成以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系，通常可以用组织结构图来表示。组织结构调查就是对组织结构与功能进行分析，弄清组织内部的部门划分，以及各部门之间的领导与被领导关系，信息资料的传递关系、物资流动关系与资金流动关系，并了解各部门的工作内容与职责。此外，还应详细了解各级组织存在问题以及对新系统的要求等。补充：传统企业的组织结构形式直线制组织结构职能式组织结构直线—职能式组织结构事业部制职能结构矩阵结构直线制组织结构形式直线制图示：厂长车间主任员工车间主任员工员工员工职能制组织结

5、构形式职能制图示：总经理职能部门职能部门车间车间车间直线职能制组织厂长车间主任车间主任班组长班组长班组长职能科室职能科室职能科室职能科室车间主任职能组职能组事业部制组织结构形式事业部制图示：总经理职能部门职能部门事业部经理事业部经理职能部门职能部门业务小组业务小组业务部门业务小组业务小组业务部门职能部门职能部门业务小组业务小组业务部门业务小组业务小组业务部门产品部门化（事业部）机构简图区域部门化（事业部）机构简图矩阵式组织厂长职能部门（1）职能部门（2）职能部门（3）职能部门（4）甲产品（项目）办公室乙产品（项目）办公室丙产品（项目）办公室二、管理功

6、能调查为了实现系统的目标，系统必须具有各种功能。所谓功能，指的是完成某项工作的能力。调查中可以用功能层次图来描述从系统目标到各项功能的层次关系。销售系统管理销售计划管理市场预测成品库管理销售合同管理合同有效性审查合同执行情况分析合同登记和变更销售收入核算销售利润核算销售统计分析出入库管理库存统计市场预测市场分析销售核算与统计编制销售计划编制年度销售大纲销售历史资料管理某销售系统的管理功能图三、管理业务流程的调查业务流程图用来描述和了解业务过程。调查管理业务流程时应顺着原系统信息流动的过程逐步进行。管理业务流程调查的内容包括各环节的处理业务、信息来源、

7、处理方法、计算方法、信息流经去向、提供信息的时间和形态（报告、单据、屏幕显示等）。用以描述管理业务流程的图包括：（一）管理业务流程图（二）表格分配图（一）管理业务流程图管理业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的图表。利用它可以找出业务流程中的不合理的流向。企业物资管理业务流程图车间库长用料计划供货单位有关部门领料通知库存报表领料单未批准领料单已批准领料单库存帐用料流水账库工缺料通知单采购员入库单崔货单补充订货单提货通知单订货单(合同)有货无货业务流程图常用符号单位人员按以下调查结果画出订货业务

8、流程图采购员从仓库收到缺货通知单后，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出催货请求，否则就填写补充订货单