人际风格(APEX)[1].ppt

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1、APEC人际风格与领导艺术ActionplanningexpressionconsiderationAPEX课程简介本课程的主要内涵，即在于透过一套有系统的分析方式，将人格形态区分为四种不同的基本形态，以协助学习者有效的掌握人性的差异与行为特征，并深入探讨其中之交互影响及有效的调整方式，期望对每一位学习者在未来人际关系的建立，以及工作推动与生活品质上，创造出更高的成就与满足。人际风格的基本认知人之间的问题？？？？与人我为什么跟某人无法紧密结合？甚至格格不入？为什么我能够和某人一见如故，相处融洽？如何整和或领导一群不同的人呢？如何提升自己与团体的绩效？如何做才能更受人欢迎？如何做才能更

2、有成就？人际风格的基本认知APEC人际风格之功能自我了解促进合作有效待人自我开拓掌握人心知人知心人际风格的基本认知APEC人际风格之程序自我认知——协助了解自己自我超越——促进自我发展了解别人——避免误解冲突建立有效的合作方式——强化团队功能成为受欢迎的人——人际关系调适终身赢家——造就成功事业人际风格的行为特征表现型Expression实践型(Action)规划型(Planning)关怀型(Consideration)实践型(Action)关怀型(Consideration)规划型(Planning)表现型Expression人际风格的行为特征表现型风格（EXPRESSION）典型

3、特征活力四射喜出风头喜好趣味乐观外向通权达变善于交际合群友善标新立异行为准则：擅长情绪化的表达自己，好高务远，经常以新奇手法处理问题，同时也愿意冒险来争取机会及实现美梦。喜好趣味、幽默和即兴的行为方式。能够鼓舞士气，常以未来的远景诱惑人、说服人、激励人心，以形成一股推动团队前进的力量。人际风格的行为特征实践型风格（ACTION）典型特征：独立自主成果导向讲求效率坦率果决任务挂帅掌控机会竞争性强强势指挥行为准则：明确制订自己的目标与方向，谈话做事能很快抓住重点，然后简明扼要的表达自己的意见。典型的讲求实际、果断、客观、追求成果和竞争力、独立、愿意承担风险。人际风格的行为特征规划型风格（

4、PLANNING）典型特征：讲求逻辑贯彻始终一本正经有条不紊谨慎小心善于分析精打细算事实求是行为准则喜欢以精确、深思熟虑和按部就班的方式做事，在行事之前他们通常先收集许多资料，然后加以评估。一般说来，这类型的人大多是勤奋、客观、组织里很强的工作这。人际风格的行为特征关怀型风格（CONSIDERATION）典型特征：支持别人温和体贴信赖合作为人设想忠心耿耿尊重他人讲求道义乐观内向行为准则；容易同情别人的需求，对别人行为动机相当敏感再解决人际问题时，最能将心比心，设身处地为他人着想，期望能和他人合作，彼此信任。自我风格探索开启之窗隐秘之窗关闭之窗他人自己知道不知道知道不知道未开之窗人际互

5、动关系价值观思维模式认识结构自我风格探索自我风格探索内在我理想我社会我现实我信仰追求形象包装沟通过程任知反馈修炼人际风格自我开拓人际风格之长处与过当自我风格调整自我风格调整原则最不偏好的行为元素的自我修炼风格管理之人际调适外向性内向性AEPC自我克制大胆出击设身处地实事求是以人为本以事为本为别人的利益考虑体会他人感受摆脱人群压力排除人情困扰让别人也有机会实现理想给别人机会出出风头成功者看到危险后的机会成功者追求利己而不损人风格管理之人际调适如何有效应用行为元素强化人际关系？1、用人应当用其长：用人之长、用己之长、发挥团队的长处2、发展自己的长处：每一种行为风格都能为你带来功效你拥有运

6、用所有风格的能力3、自我超越：自律的修炼、开放胸襟，接纳众生4、风格调整的发展策略风格管理之人际调适实践型：表现自信，给人信心直接表达期望以去除困惑决策迅速明确愿冒风险，行动力强直接面对问题主动完成任务能独立作业行为元素之长处表现型：热心助人与推动活动用正面的态度及双赢方法协商很有创意，常能提供很好的构想建立和谐友善的人际关系与工作关系处理人际问题能避免伤害任何人表达和鼓励热诚与乐观能权宜行事、应变能力强幽默风趣化解紧张压力风格管理之人际调适规划型：仔细查看整件事情解说明确详尽表现一贯的行为为努力方向建立一个清楚的构架在行动前谨慎分析相关因素遵守时间、相关决议与预算考虑方案时会注意到

7、成本当遇危机时能保持镇静行为元素之长处关怀型：为别人铺路不增加别人的额外负担不干涉别人自主权倾听别人所必需说的话欣赏别人解决问题的能力提供别人完成事情所需的资源在别人遇到困难时伸出援手能设身处地为他人着想风格管理之人际调适人际调适的四个层次：基本调整所有人都喜欢的行为风格风格调整某种特定风格的人所喜欢的行为风格个别调整某一个人所喜欢的行为风格情景调整依情景调整为别人所喜欢的行为风格调整风格的关键时机：当你希望表现得更好时当面对重要人物当别人处于压力时风格管