商場員工工作心得.doc

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1、商場員工工作心得　　商場員工工作心得我叫xx，年6月來購物廣場工作，時間一晃而過，彈指之間，已經來這裡工作一個月時間瞭，進入購物廣場的那一天，我就鼓勵自己沒有做不好的事情，隻有做不好事情的人。　　我雖然不是最棒的，但隻要我努力瞭就問心無愧。　　當然，這麼長的時間，也經歷瞭許多事情的坎坷磨練。　　比如要幹些自己不願意幹的事或比較難做的事，心裡多少有些不愉快，但咬咬牙關都挺過來瞭。　　我看到周圍很多人覺得這裡的工作站一個班累、報酬少，想找份輕松的工作，從我來到現在，中間有好多員工走走留留。　　這是所有商戶的

2、損失，也應是我們站在現實面前的遺憾。　　如果生意好，提成多，有誰願意走呢？我相信留下的都是精英和骨幹，將繼續為購物廣場貢獻著自己的青春和心血！說句心裡話，我用一個字說出我的感受，一天上十三個小時就是累，我不由得為我們站在這裡上班的員工驕傲，因為我們心中有模范和榜樣。　　說起來，我們購物廣場的規矩也確實比其他超市嚴，我剛來認為這樣也未嘗不是一件好事，但是這點經過我來上班一個月時間裡的深有體會中，所在的立場不同吧，也就不再那麼認為瞭。　　商場對員工進行服務規范教育，從營業員的站姿站規,樹立良好的服務形象，提

3、高服務質量，努力扭轉新工服務規范不到位的現象，是沒錯，但我認為讓我們員工如何發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境，賣出更多的貨物，才是最重要的。　　我剛來兩星期在沒有告訴我營業員標準的情況下就接到瞭罰單，我認為罰款不是目的，隻是管理的手段。　　我們購物是一個大購物廣場，服務理念、企業文化等方面都比較正規化的購物廣場，我是其中一名普通的員工，我希望我們購物廣場輝煌，我真心祝福購物廣場走向希望的明天！走向美好的未來！()。　　　　内容仅供参考