【01_01_17】策略管理_集团策略_佐佳.ppt

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1、集團策略績效管理上海佐佳國際諮詢集團首席管理顧問秦楊勇2010年9月4日中國南京頭腦風暴集團管控本質目標是什麼？集團管控應當以什麼為核心、導向？序號觀點產生年代主要觀點佐佳諮詢點評1治理論上個世紀90年代初期關注焦點是“如何按照現代企業管理制度要求理順出資人、董事會與高層經理、其它利益相關方之間的關係”只是順應了92年中國企業集團大量組建的大時代背景，理順了在組建企業集團初期所關注“委託與代理”關係。2組織架構論上個世紀90年代中期把集團管控聚焦在“集團組織架構”的設計上。部分研究人員甚至認為“完善組織架構就是集團管控的解決之道”。將組織架構作為集

2、團管控的起點、甚至是導向顯然有失偏頗，因為組織架構是順應了集團組建後分工，但不能解決集團公司發展中的所有問題。3預算中心論2000年預算是一個集團管控的核心，是集團公司運行的導航器，集團所有經濟活動都必須服從服務於財務預算。預算不可能是集團管控追求的終極目標，它只是實現集團策略目標的管控手段之一。4集分權論2003年認為管控本質問題是母公司與分子公司的“責權體系、分權介面”，強調“組織模式、組織架構、權責體系、業績評價”等四個方面體系內容設計。屬於組織架構論的升級版，“權責是集團運作規則的外化表現，但絕對不是管控的核心、起點；否則會使得集團管控變革

3、演變成母公司與子公司之間的權力鬥爭5風險內控論近年來隨著《企業內部控制基本規範》及《中央企業全面風險管理指引》出臺後出現的一種觀點，它強調建立“基於風險與內控的集團管控”目前中國無論是“風險”還是“內控”尚處於“合規性探索”階段。將風險內控作為管控的起點，會使得管控體系建設淪落為應付外部利益相關方監察與索證的工具。“集團管控核心”認識上的五種錯誤思潮集團管控本質目標是:提升集團策略執行力,以支援集團大策略目標的實現(管控是架接「策略+執行」橋樑)集團管控本質目標張目集團策略規劃集團策略圖、卡、表SBU策略圖、卡、表職能策略圖、卡、表集團管控模式治理

4、模式管控準則與邊界劃分組織定位集團人力資源與企業文化集團人力資源規劃核心人才管理外派人員控制人力資源管理輸出子公司人力資源控制投資並購人力資源管理集團本部人力資源管理分層文化管理體系……＋＋策略管控流程制度財務審計管控流程制度供應管控流程制度……組織架構設計風險管控流程制度生產管控流程制度研發管控流程制度管控流程與組織架構集團管控體系架構圖附件1集團管控體系的主線——集團策略績效管理集團策略績效管理關注三大問題1、集團策略績效管理不是傳統的所谓以策略為導向的績效管理2、與單體公司相比，集團策略績效管理更加關注三大問題的解決重要觀點：問題1：如何在多

5、元化策略、多層集團架構及高度組織策略協同的要求下，選擇一個簡單而有效方法描述策略？問題2：如何構建策略執行的責任機制，確保集團策略意圖在集團各個組織層面真正落地？問題3：如何設計策略與績效管理運作體系，確保集團策略績效管理持續運行？集團與單體公司策略與績效管理巨大差異序號差異說明1多元化集團往往涉足不同產業，因此在策略規劃與績效評價上面臨多元化的挑戰。集團涉足產業越多，對集團總部的能力要求就越高，要求集團總部擅長多產業的策略管理與績效管理2多層次集團三層乃至多層組織架構，給集團總部在策略控制與績效監督、評價上帶來更大挑戰。集團總部必須關注隨著組織層

6、級增加帶來的管控力度衰減的問題。3動態業務管理產業業務組合、產融結合等集團盈利模式，給集團公司的策略管理與成績效管理帶來更多的不確定性，集團總部往往會面臨大量的新的產業進入帶來策略績效管理的難題4決策複雜集團通過參股、控股、獨資等方式進行策略擴張，集團旗下子公司的股權結構多樣性決定了母公司對子公司在策略與績效管理決策上的複雜性5組織策略協同策略績效管理強調縱向與橫向的策略協同，集團不僅僅面臨部門與部門、崗位與崗位之間的協同，更為重要的是集團總部還要關注集團與分子公司、分子公司之間的組織策略協同為什麼要關注三大問題問題1：如何在多元化策略、多層集團架

7、構及高度組織策略協同的要求下，選擇一個簡單而有效方法描述策略？問題2：如何構建策略執行的責任機制，確保集團策略意圖在集團各個組織層面真正落地？問題3：如何設計策略與績效管理運作體系，確保集團策略績效管理持續運行？集團策略績效管理關注三大問題集團策略績效管理體系模組形成多元化、層次化架構下集團總部更需要簡單、直觀、有效地傳達自身的策略意圖；集團更需要展现組織策略協同子公司決策複雜化、層次化、動態業務管理等特性，要求集團能規範策略決策與績效評價流程為防止層次化帶來管控力度的減弱，集團總部更需要明確、落實分子公司策略執行的責任為什麼要關注三大問題集團策略

8、績效體系架構模組一：平衡計分卡集團策略規劃模組二：組織績效評價、員工績效評價模組三：集團策略績效管理運作體系集團策略績效管