什么是经营？--什么是管理？.pptx

《什么是经营？--什么是管理？.pptx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、帮企业理才助人才升值什么是经营？什么是管理？作者：吴春波，华夏基石e洞察智库撰稿人，华夏基石领衔专家，著名管理学家，《华为基本法》起草人之一来源：华夏基石e洞察帮企业理才助人才升值What?经营与管理是企业两个永恒的课题，也是人们最熟悉的常用语，但常常被人将其等同或者混同；在实际中，我们很多的迷惑，起源于对这些基本概念及常识的错误理解。其实，无论是经营，还是管理，都没有那么复杂，最有效的企业管理往往来自于人所共知的常识。把握经营与管理的本质，也是正确把握公司政策的重要前提。在企业实践中，经营是先于管理出现的。管理是经营发展到一定阶段后的产物，随着现代企业的发

2、展，经营与管理越来越多地融合在一起。但这并不能否定两者在职能和内在运作机理上的差异。帮企业理才助人才升值经营的目的就是效益最大化经营，对于任何组织来讲，都是组织目的的最大化，企业经营的目的就是赚钱。实现效益最大化的目的，赋予经营本身以下主要特征，并使得经营与管理有了本质性的差别。经营是以客户为中心。企业的效益并不是来自于企业的内部，企业的产品与服务只有通过市场，实现从产品到商品的惊险一跳，并被客户所认可之后，企业才有可能实现效益。客户是企业生存之本，为客户服务是企业存在的惟一价值和理由，因此它是企业效益的源泉。经营具有扩张性。经营具有很强的外部导向性，企业只

3、有将自己的产品和服务扩张到更大的范围，才有可能为更多的客户提供产品和服务。经营必须民主决策。经营涉及到企业的生死存亡，决策必须有理性和智慧，使得权力智慧化和知识化。经营的决策如果仅仅成为少数人的权力是可怕的。经营注重整体。因为经营要在整体层面上把握众多的客户需求、市场的格局和走向。经营必须有大思维，有长远的战略眼光。经营的通行规则是竞争和优胜劣汰。经营的基本原则服从于市场经济的基本原则，这就是丛林法则，即物择天竞、适者生存、优胜劣汰。经营必须保证公司有前途。对企业自身来讲，经营的未来价值在于使企业保证长期稳定的现金流，从而保证企业可持续的发展。Part1帮企

4、业理才助人才升值Part2管理的目的是效率最大化·管理的目的服从于经营的目的。企业内部的管理并不能解决企业赚钱的课题，但它能为企业赚钱提供强有力的支撑。管理就意味着高效率，管理就是与低效率作斗争的工具与手段。实现效率最大化的目的，赋予管理本身以下主要特征，并使得管理与经营有了本质性的差别。·管理必须以工作绩效为核心。企业的效率在内部表现为工作绩效，它包括组织的绩效和个人绩效。效率来自于工作绩效，管理的高效率，是通过工作的高绩效体现出来的。企业强化管理的目的，就是持续地提高组织内部每一个环节和每个人的工作绩效。管理的核心价值观是效率。·管理具有控制性。相对于经

5、营的扩张性而言，管理具有明显的控制性。这一特性的存在基础是由管理的目标决定的。放任自由是最没有效率的状态。高效率必须建立在有效控制的基础之上的。·管理必须权威执行。民主经营决策之后，进入管理的实施程序，在这一过程中，最关键和核心的要点是管理的权威性。·管理注重细节。因为效率存在于细节。管理不存在惊天动地的大事，管理不会造就英雄。·管理通行的规则是合作和适者生存。合作包括管理者与被管理者的所有组织成员的合作，因为合作是产生高效率的重要途径。正因为管理是以公平的规则和标准面对于所有的员工，因此是否遵循管理的规则和能否达到管理标准的要求，决定了员工能否继续为企业服

6、务。管理起源于企业的经营行为和经营的目的，管理的使命应服从于经营的使命。从这一层意义上讲，管理定位于工作效率的提高，这是管理的目标，同样也是衡量管理水平高低的重要标准。帮企业理才助人才升值Part3经营与管理的动态均衡经营与管理在目标指向、定位与功能上是有区别的，但两者又是统一的，统一于企业这一功能组织中，作为企业的两种职能，相互依赖，共同作用，进而实现组织的共同目标。企业经营与管理的关系就如太极八卦图，两者在其中实现了完美结合，这也就是一种均衡，这种均衡就是一种“有灰度”的美。所谓的均衡，在经济学意义上讲，就是指在相互作用的关系中，每一方都同时达到了约束条

7、件下可能实现的利益最大化目标，因而这种状态可以长期持续存在。经营管理的结合就是：依靠管理的高效率，来实现经营上的高效益。当然，经营与管理的均衡并不排斥企业在重点上的关注。企业依据对方向与节奏的把握，在一定时期将重点放在经营或管理上，正是为了在更高层次上实现两者的均衡。但在现实中，很多企业没有实现这一均衡，即经营与管理是失衡的。主要表现是过分重视经营，将全部的精力聚焦于企业的效益，或者将经营替代管理，先进的经营模式与落后的管理并存。而在现实中，一些只重经营不抓管理的企业的成功或辉煌案例，为很多企业忽视管理问题提供了借口。对于中国企业来讲，管理无疑是一块“短木板

8、”。结果是，管理蚕食了经营的效益，经营的效益因为失去