桑拿中心业绩考核标准.doc

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1、桑拿中心业绩考核标准1经营计划指标。2利润指标。3成本费用指标。4设备维修保养100%。5检查经营情况1次/天。6宾客满意率95%。7宾客投诉率0.03‰8经济效益分析服务情况总结1次/月。9员工培训2小时/周。10外语合格率。  11员工出勤率100%。12设施设备完好率100%。13执行酒店规章制度100%。14环境卫生合格率100%。15员工仪容仪表合格率100%。16消防知识培训2次/年。17总经理例会3次/周。18卫生检查1次/周。19安全检查1次/月。20员工流动率5~10%。21部门辖区和员

2、工被投诉情况。

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