纽扣不是问题.docx

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1、纽扣不是问题吴为喝完同事的喜酒，天已经暗了，小杨挤上公交车打道回府，上了车，人刚站稳，低头一看，心里不禁“咯噔”一下，他发现新买的西装上有颗纽扣不见了。明天有一个重要活动要参加，而他就只有这一套在上海买的西装，小杨很懊悔，车一到站就下去配纽扣。小杨先来到附近的东风商店。指着西装上的纽扣问营业员：“请问有没有这种纽扣？”营业员看了看，说：“应该有吧。”说完她就弯下腰，眼光从一盒一盒扣扫过来，扫过去，她先后拿出了几种，小杨一对照，不是形状不同，就是颜色不对。接下来小杨去了西雨商店，营业员很忙，要小杨自己看，小杨只

2、好把头埋在玻璃柜上，眼睛都贴在玻璃上了，一样一样反复地看，最后也没有找到能够配套的纽扣。这时，于是手机响了，是老婆打来的，他催问小杨怎么还不回家，小杨说：“手头有事，正忙着呢，一会儿就回来。”就匆匆关了手机。站在商店门口，小杨认真地想了又想，觉得南阳商业楼比较大，去那里绝对能找到这种纽扣。小杨等了好久，公共汽车才过来，可那里的纽扣尽管齐全，却没发现能完全配得上的。小杨站在柜台前不停地嘟哝着，他想不到配一颗纽扣也这么麻烦！营业员见小杨急成这样，就给小杨指点道：“去北光大夏吧，那里的纽扣品种尽管没我们这里全，但进

3、货渠道和我们这里不一样，我们进的是广东货，他们都是从浙江进货，说不定那里有你需要的这种纽扣呢！”小杨谢过营业员，掏出手机看了一下时间，已经八点半了，再过半个小时人家就要关门了，而北光大夏在城市的另一头，坐公共汽车绝对来不及了，只好打的往那里赶。十五分钟后，小杨在大夏门前跳下来，气喘吁吁地跑上二楼，对正在收拾东西准备下班的营业员说：“这种纽扣，你们这里应该有吧？”营业员停下来，瞅了瞅小杨衣服上的纽扣，然后走过去拿出一种纽扣，放在一起对照着看，摇摇头说：“这种都对不上，那我们这里没有了。你去别的地方找吧。”小杨这

4、下急了，央求说：“麻烦你再看看好不好？”营业员显得有点不耐烦，就说：“你这同志怎么不相信人？我说没有你要的就没有你要的。”小杨心里有些急，指责道：“你怎么态度这么恶劣，难道忘了顾客是上帝吗？”营业员也不客气，说：“我已经回答了你，没有就是没有，再找一百遍也没有，你不满意我的服务态度，就去经理那里告状呀！”不等小杨去找经理，经理自己过来了，他正在前面柜上巡查，听到这边发生了争吵，就跑过来了，一问是这么回事，忙对小杨说：“她是我们这里的服务明星呢，不信我跟你打个赌，如果你找到了你需要的这种纽扣，我给你一千元。”小

5、杨很不好意思，正在道歉，手机又响了，一看又是老婆打来的，小杨没好气地孔道：“我的西装纽扣丢了一颗，整个城市都找遍了，都没找到同样的，我都快急死了，你别烦我好不好？”老婆在那头笑了笑，说：“一颗纽扣就把你急成这样，亏你还是男子汉呢！你为什么非找一颗同样的来配呢，全部换成另外一种不就得了？”一句话让小杨豁然开朗，他暗暗叫了一声：“惭愧”，就将手机关了，然后对营业员说：“刚才我的态度不好，向你表示道歉。现在能不能按扣眼的大小，给我另外选一种。”营业员一下端了好几种，说：“这些都扣得起，先生你喜欢什么颜色就自己选什么

6、吧。”小杨发现这几种纽扣都是那样的漂亮，每一种都跟衣服配得起来，因此小杨不用选，闭着眼睛在一盒里抓了几颗，付了钱，吹着口哨走了。（摘自《故事会》2004半月刊11月下半月）