如何减少病房铃声的使用率总结.doc

《如何减少病房铃声的使用率总结.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、如何减少患者呼叫铃声一、响铃原因分析：1、与静脉输液直接相关：液体滴完，外渗，滴入不畅，回血，贴膜渗血，输液器内有空气，微量泵报警，拔针后未按压到位出血，药液刺激或不良反应2、与治疗护理相关：雾化吸入结束，体温测毕，皮试结果观察，留取标本，测血糖等。3、与自理能力相关：大小便，喝水，摇高或放平床头，更换床单衣服，拉窗帘，开关空调，开关电视等。4、与信息需求相关：找医生，询问结账事宜，询问实验室检查结果及药物作用等。5、与疾病相关：患者出现不适症状6、其他：输液期间外出检查，监护仪出现干扰波形，患者躺在床上看不清误认为液体

2、输完，无意中碰到呼叫铃开关等7、先输液患者组首袋100ml输液完，后边患者还未输液，未及时更换反复按呼叫铃声。8、责任护士换液时，续液未配置好，造成患者等待时间长，反复按铃。9、中午班人力薄弱，无专职配液人员。护士未及时巡视病房。对策拟定一、转变思想1、加强责任心，提高工作热情，由原来的被动服务转为现在的主动服务。2、护士主动巡视病房，及时发现问题，使病人的需求在萌芽状态时就得到满足，从而减少铃声、提高了病人的满意度。二、合理人力配置1、合理人员配置，安排专人配液，中午班上班前，后保2班应将将要续液的患者液体配置好。2、

3、设立一个机动班，根据科室工作情况灵活机动安排到不同时间段协助。3、加快新护士培训，使其能早日独立上班。4、实行“我的患者我负责”制度，尽量保证每个护士管床不超过8人。三、付出行动多做一点1、加强入院宣教，对呼叫器如何正确使用进行宣教。告知患者在输液治疗过程中护士会经常巡视病房，不用操心液体，安心休养，不必担心输液完毕没有护士来及时续加液体和拔针。如有任何不适或需要护士协助要立刻按铃2、了解自己所管病人的病情，及液体数量，合理安排液体的先后顺序，并向病人介绍自己（我是你的责任护士有什么事情都可以来找我）及时巡视病房，告知后

4、保2班次及时配液。3、静脉输液时，从留置针穿刺部位的选取，到为患者静脉输液的成功，宣教到位，包括封管、少量回血、活动度等均要告知患者注意事项。5、根据病人病情及药物的性质来调节滴速，算出大概多长时间液体结束并记录，提前通知药疗班备药。对于第一组为100ml的液体时，根据病情适当减慢滴速。6、在巡视病房时对于危重、高领、手术后、不能下床的患者，主动询问有无不适及需要什么帮助，做好术后宣教，及时进行术后治疗。7、掌握所管患者的检查、手术时间，及时做好评估，合理安排输液时间。8、进行患者治疗时同时关注同病室患者的需求，及时给予

5、解答、处理。巡视液体，告知及时配置、更换。