聚美优品网络团购的营销策略研究.doc

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1、聚美优品网络团购的营销策略研究3200字目前多数的络团购存在严重的同质化问题，为了增强竞争力和吸引力，大多都采取降价促销的策略，下面是小编搜集的一篇关于聚美优品络团购营销策略研究的论文范文，供大家阅读借鉴。一、络团购概述1、络团购的概念随着互联和电子商务的不断发展，团购在互联上逐步兴起，即络团购。国际上成为B2T,是继B2B、B2C、C2C后的又一重要电子商务模式。络团购就是团体在上进行购物，通常通过消费者自行组团、专业的团购站等形式进行，络团购可以提升消费者与商家的一家能力，最大程度的获得商品的让利，使得每个人都能得到更优惠的商品，是一种物美价廉的购物方式。2

2、、络团购的特点(1)、商业模式简单明朗。团购站作为中间人，商家提供商品，并给与足够的折扣。团购站利用其优势，通过络聚集客户，参与者达到商家的标准吋，可以享受团购带来的低价，站收取团购总金额10%的服务费。(2)、络团购以站为平台，发布团购信息，很好的解决了消费者与商家信息不对称的情况。因此对于团购站而言，好的服务质量意味着好的用户体验，好的用户体验自然会带来更多的消费者的认可。(3)、团购的商品价格一般低于零售市场的价格，根据团购人数和订购商品的数量，消费考还可以享受不等额度的折扣。同时产品的质量和服务能够得到有效的保证，有利于提高顾客的满意度和忠诚度，有利于树

3、立良好的企业形象和品牌价值。3、络团购的优势(1)消费者可以获得较低的价格折扣。这是团购的最明显的优势，团购的商品相对于商场价都是相对较低的，同时人量的消费者参与到团购中来，主要是期望通过集体购买获得较低的商品折扣。(1)消费者可以自由选择商品。消费者可以根据自己的喜好在合适的时间选择自己喜欢的商品。很多导购类团购给消费者带来更多的便利，其信息覆盖广，相对一般的团购站具有比较功能具有更加明显的优势。(2)商家可以再短时间内获得更多的销售额和利润。络团购中聚集了大量的消费者，购买数额较大，可以加快经销商的出货的速度，降低厂商的库存，提高存货的周转率和现金的周转率，

4、从而提高企业的利润空间。二、络团购的营销策略———以聚美优品为例(%1)对于络团购的营销策略主要体现在以下几个方面：1、平台的选择。随着团购的逐渐兴起，越来越多的机构涉足该行业。在互联上出现了拉手、美团、QQ团购等一系列的团购站。对于这些新兴的团购站主要分为三类:一是新兴的纯商业型团购站，这些站有成熟完善的线下服务团队;二是城市信息站，这类站聚集了大量的细分行业，与销售商有较好的联系;三是综合电子类商务站，这列站聚集了大量的销售商和消费者，具有品牌优势。2、提高关注度。在络团购中，有大量的团购站，各站商晶类似，因此，如何使得自

5、己的团购信息更加引人注目更加重要，也是络团购成败的关键因素。要想有别于他人，首先在站的设计上要创新，不要墨守成规，其次可以丰富团购活动的样式提升团购的多样性和趣味性。3、量与价的选择。团购商品价格的确定是络团购的一个至关重要的环节。团购价格需要根据团购数量和团购产品的成本确定。一般而言，产品销量越大，策划成本就越低，销售商的利润就越髙。(%1)、聚美优品络团购营销策略分析聚美优品诞生于2010年，是一家专业化妆品团购站，也是中国最大的化妆品团购站。2010年12月，聚美优品获得最受女性欢迎的团购站。国际品牌也开始纷纷与其合作。2010年聚美优品从一天销售额不足百

6、元跃升到销售额过亿，用了不到一年的时间。2011年，聚美优品开始转变，自建渠道、仓库和物流，自主销售化妆品，抽离混乱的团购战场。聚美优品的宗旨为聚集美丽，成人之美，致力于为用户提供更优质的服务。1、聚美优品的营销策略体现在几个方面：(1)产品策略。聚美优品的产品主要是以女性的化妆品为主，但是此种产品策略与其他团购站的策略趋于雷同，没有更加独特明显的特色，很容易由其他的站所代替。(2)渠道策略。聚美优品的宣传渠道不仅利用传统的媒体比如电视传媒、户外传媒，而且还利用络上的门户站、社区站、博客等渠道传播自己的企业形象、品牌价值，吸引消费的眼球，推销团购商品。但是目前，

7、聚美优品还不能很好的利用人际关系扩散用户。作为团购类站，也开始使用直复营销，但是还没有得到很好的推广应用，使用效果还没体现出来。(3)沟通策略。聚美优品始终坚持把消费者的利益放在首位。其打造的客服中心是一大特色，此外还对所有用户开放物流信息,得到消费者的认可。在业内数显开通了12315绿色解决通道，体现了对客户负责的态度。此外还花重金升级了短信系统和客户端功能，锦衣不提高了用户的体验效果。(4)关系策略。聚美优品一直重视与客户的关系，重视消费者的体验与售后服务，全程为消费者提供最好的服务，消除了顾客的后顾之忧。2、聚美优品营销中存在的问题(1)营销手段单一。目前

8、多数的络团购存在严重的同