浅析聚美优品的网络营销策略.doc

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1、浅析聚美优品的网络营销策略摘要：随着社会的进步，人们的消费水平在不断的提高，人们也不断的追求高质量的生活，人们爱美的追求也相应增加，所以对化妆品的需求也变得越来越严格和挑剔。加之现在网络如此发达以及网络购物的普及，人们在网上买东西已经成为一种时尚和生活中不可缺少的生活项目之一。这时，一个专注于在网上销售化妆品的互联网中的佼佼者出现了，他就是聚美优品。他的出现在互联网中掀起了惊涛骇浪，开启了电子商务领域的一个新的模式。本文就是主要介绍当下聚美优品的网络营销策略，分析它的网络营销策略在当今互联网销售中的特色和存在的不足，更好的了解它营销的方法，对于今后互联网中各种

2、产品的网络营销策略有非常大的借鉴意义。关键词：聚美优品网络营销借鉴意义14目录浅析聚美优品的网络营销策略I第一章引言11.1研究背景11.2研究意义1第二章聚美优品简介22.1公司简介22.2发展历程22.3营销特色3第三章聚美优品网络营销策略分析43.1产品策略43.2价格策略43.3渠道策略53.4促销策略5第四章聚美优品在网络营销上的不足74.1产品质量保证不够74.2营销方法略显单一74.3网站消费者黏度偏低84.4缺乏先进网络技术应用84.5售后服务不完善8第五章针对聚美优品网络营销给出建议105.1关注产品质量，严格把关105.2营销改善，增加消费

3、者黏度105.3宣传到位，提升网站知名度105.4技术创新，多关注用户体验115.5服务争优，关注每一个细节11第六章总结12致谢13参考文献1414第一章引言1.1研究背景早在上个世纪末，一些网络发达的先进国家就已经开始了网络团购的发展和广泛应用，例如美国的Groupon网站，以团友团购为主要的经营卖点，现在以它独有的经营方式取得了非常好的经营成绩。而在二十世纪初，随着我们国家网络和电子商务的不断发展，国内也出现了一大批网络团购方面的网站和交易，这其中包括拉手网、美团网、京东商城、聚美优品等等。这些网站的逐渐做大使这个行业得到了快速积极的发展。这种网络团购的

4、购物方式既简单方便，而且经济实惠，不用占用太多购物选择的时间和精力，大大的符合了人们的购物习惯，丰富了人们的休闲生活。而且随着人们生活水平的提高，人们对于网络已经不再陌生了，人们对于网络认知度的提升，相比在过去人们不知道网络购物是干什么的的时候，现在在网上购物已经变成了人们业余生活中的家常便饭。这种人们思想上的进步大大的促进了网络团购的发展，刺激了大众对于网络购物的消费，这就促进了国内好多团购网站的迅速产生和崛起。聚美优品就是这个行业中的代表和佼佼者，他开辟了国内化妆品团购的新的潮流和全新营销模式，在创办之初就取得了骄人的成绩，创造了电子商务领域的奇迹。1.2

5、研究意义人们在网站上团购时，往往有一些例如价格、商品的质量或者卖家是否值得信任的问题是顾客对于上网团购考虑的最主要的问题。聚美优品在这个方面做得很好，它是由商家直接面对顾客的B2C模式的网站，它自建供货渠道、仓储和物流，保证了商品的质量，同时去除层层的经销商的费用，直接面向客户销售，降低了商品的价格，为顾客提供了一个非常好的购物体验。而且它的以人为本的服务理念，任何事都为消费者谋取便利，这一点也非常值得人们认可。它的营销方法打破了常规网络销售的传统模式，为人们的生活提供了非常大的便利。所以，研究聚美优品的网络营销策略在现代具有非常大的现实意义，同时推动了网络商

6、务的发展，为更多的网络团购网站做出了营销的榜样，对电子商务的发展模式有着非常深远的借鉴意义。14第二章聚美优品简介2.1公司简介聚美优品是中国第一家专业化妆品限时特卖的团购网站，前身为团美网。本着创造简单、有趣、值得信赖的女性化妆品购物体验的理念，由陈欧、戴雨森与刘辉于2010年3月份创立。现在的聚美优品，已经成为中国最大的化妆品限时特卖团购网站，女性用户高达百万，每天的成交量高达两万单，拥有三千万的月销售量。占据了化妆品团购市场中超过60%的份额。注册用户高达80万。聚美优品自建渠道、仓储和物流，只销售市面上最畅销的20%的化妆品，同时坚持正品保障，不满意3

7、0天无条件退货全额退款的售后政策极大保障了消费者的权益。聚美优品采用的是团购形式的垂直类女性化妆品B2C模式，这是个全新的网站直接面对客户的网络销售模式，开启了网络团购的新的方向。做女性化妆品正品折扣网站是一个在聚美优品创办时就很清晰的理念，他们也正在不断努力着。现在的聚美优品，人才根底深厚，目前员工数已多达两百多人，并且还在不断扩大的发展。说到聚美优品，那就不得不简单的介绍一下它的创始人之一，现今的CEO陈欧。陈欧，16岁留学新加坡，2001年-2005年就读于南洋理工大学。2005年成功创办了在线游戏平台Garena（原gg平台）。2007年-2009年就

8、读于美国斯坦福大学。2009年7月，2