中小企业网络营销对策探究.doc

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1、中小企业网络营销对策探究摘要：文章以上网的"0家孝感市中小企业为研究对象,通过对目前孝感市中小企业开展网络营销现状的实证调查研究，从管理和技术角度提出中小企业开展网络营销的解决对策。关键词：中小企业；网络营销；解决对策在以“占据有效信息量”为竞争目标的今天，网络营销作为一种发掘有价值营销信息的新途径，其商业价值为越来越多的实践应用所证实。我国中小企业也纷纷尝试，但事实证明成功者只有少数。在孝感市融入武汉城市圈之时，研究孝感市中小企业网络营销问题，对目前中小企业网络营销的改革发展有着重要意义。一、孝感市中小企业开展网络营销的必然性分析(―)促进孝感市社会经

2、济迅速发展离不开网络营销在武汉城市圈中，孝感是距离武汉最近的城市之一，南北贯穿武汉的京珠高速公路、107国道，可以说孝感是武汉北部的门户，而武汉又是中国商业重要的“价格盆地”，必然会纳入孝感市作为其资源供应者或商业合作伙伴来与国内外企业展开激烈的竞争。而开展网络营销，有利于武汉市企业与孝感市中小企业捆绑在一起，形成一个上下贯通、紧密相连的供应链体系，能使信息流、资金流、物流、商流以及技术流、人才流有效流通、及时共享，从而形成一个虚拟的知识共享团队，促进孝感市社会经济迅速发展。（二）推进孝感市区域文化品牌离不开网络营销区域文化对其企业产品品牌形象的塑造有着

3、重要影响。如湖南槟榔、山西陈醋等。孝感具有深厚的孝文化底蕴，但是提起孝感人们也许不会想到其''孝文化”,更不会想到这个城市所应该具有的独特文化品牌产品，这在信息时代，是一个很大的经济形象损失。开展网络营销，借助企业把“孝文化”通过互联网推广出去，努力塑造“孝文化”品牌，推进区域品牌战略，提高中小企业开拓市场的能力。（三）避免新老客户的流失离不开网络营销根据2006年孝感市国民经济和社会发展的统计报告显示，孝感市计算机互联网上网用户达到18.5万户，其中宽带用户8万户，并且这个数字将逐年增长。这对于孝感市中小企业即是机遇又是挑战。首先，孝感市民上网的用户量

4、增多使开展网络营销有一定量的顾客基础，但是，如果孝感市中小企业不开展网络营销或开展方式不当，会促使一大批新老顾客的流失。因此，开展网络营销是孝感市中小企业的必然选择。（四）加强孝感市中小企业基础实力离不开网络营销—个企业想做好网络营销，必然要付岀一些代价。如开展网络营销需要企业每个成员勇于接受改革和挑战、需要一个能够促使信息及时有效沟通的环境、需要一个能够共同分享知识和技术的团队、需要一个能够随时灵活适应外部环境变化的组织结构等必要条件，而具备这些要求，企业需要在某种程度上进行强有力的改革，付出一定的成本代价，但这种改革加强了孝感市中小企业基础信息、管理

5、的实力，提升了其市场竞争力。二、孝感市中小企业开展网络营销的价值分析本文以中国中小企业信息网和中国中小企业孝感网上的孝感市中小企业为研究对象，其中除去重复的网站，孝感市上网的中小企业有"0家，其中教育、文化事业、卫生事业、物流业、房地产业、进出口业各占0.9%,零售业占7.3%,

6、=

7、食品医药业占12.7%，钢铁、汽车机械制造业占32.7%，化工能源开采业占16.4%，纺织服装业占11.8%，塑料制品占7.3%o（一）利用网络营销广泛有效地发布企业产品信息孝感市中小企业产品多属于标准化产品，如钢铁、机械、塑料制品等，这些产品只要在网上加以简单说明，就能使

8、消费者掌握其属性、品质，最容易成为网络交易的对象。这也是很多B2B企业不愿投资自己建设网站，而借助于一些大型交易平台的原因，但是不论选择那种方式，一定要注重产品信息的及时更新和全面介绍，才能提升顾客信任度，建立企业产品网络品牌。（二）利用网络营销构建企业产品成本优势由于孝感市中小企业本身具备的资源紧缺、技术力量薄弱、难以开展规模化生产等缺点，因此，开展网络营销必须有效实施协同管理，加强企业与企业、企业与顾客之间的合作关系，构建有效的供应链体系，形成产业集群效应，提升企业资源的利用率，扩大企业合作各方的优势，以低价格、高质量的产品满足顾客差异化的需求。（三

9、）利用网络营销提升企业创新的能力孝感市中小企业应充分认识到网络营销的核心思想，即利用各种营销手段、网络营销工具让顾客充分参与到企业各种活动中来，让顾客充分体验到被企业重视愉悦感，善于把顾客的意见转化为提高企业创新的知识动力源泉，如技术创新、产品创新、服务创新以及管理创新，从根本上满足顾客的需求，改善企业的不良运作，激发企业实施创新，提高企业长久的生命力。（四）利用网络营销规范第三类行业市场根据翁智刚（2004）所做的行业聚类分析，孝感市中小企业大多数属于第三类行业，即属于B2B模式。目前，有很多纵向及横向信息平台为我国中小企业开展网络营销提供了便利，如中

10、国农业网、中国化工网、阿里巴巴，也有地方性的纵向及横向信息平台，如湖北农业信息网