锁上潘多拉的盒子—泳池安全风险防范.ppt

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1、锁上潘多拉的盒子集团物业管理部二零零七年四月——泳池安全风险防范潘多拉打开了她的盒子。。。。。。提要：被放飞的魔鬼——泳池事故回眸认识盒子里的魔鬼——风险意识剖析锁上潘多拉的盒子——落实风险防范要求被放飞的魔鬼——泳池事故回眸2005年8月5日下午，一个5岁多的男孩在其母亲的陪同下，来到深圳万景花园泳池嬉水。18时20分左右，救生员发现该男孩躺在泳池成人区的池底，立即救起并组织急救。18时35分120救护车赶到，19时20分现场急救无效，一个小生命被宣告结束。深圳万景事件：事故原因1：万景泳池面积约290㎡，按标准应该配备3名救生员同时在岗，但现场仅有1名救生员。事发时救生员正

2、在上厕所，回到泳池边时小男孩已经躺在池底。是“防止经营亏损”，还是“防止安全事故”？泳池管理的底线是什么？万景泳池救生工作的失败是救生员的失职，还是管理者对救生工作安排的失误？是“保证有人在岗”，还是“保障生命安全”？憋气时间最长吉尼斯纪录：1959年，美国的罗伯特.福斯特憋气13分零42.5秒，但有时候常人从溺水到窒息死亡，只需要短短的1分钟。据相关部门统计：溺水死亡几乎占我国14岁以下儿童意外死亡数量的一半；溺水是由于大量的水灌入肺内，或冷水刺激引起喉痉挛，造成窒息或缺氧，若抢救不及时，一般情况下4-6分钟内即会死亡；链接：2007年3月21日19时许，年仅17岁的国家一级

3、游泳运动员周彦淳，在训练时溺水，经抢救无效身亡。链接：周彦淳的母亲：“这么长这么大的1米8几的孩子，浮在水面上，教练在上面会看不到？周彦淳的教练：运动训练和开放游泳不一样，开放游泳是有救生员的，他的任务是观察水面的每一个人，但是我们是运动员，教练更主要的任务是观察他的训练计划。该儿童虽然有母亲陪同进场，但事发时，这位母亲离开了泳池，自己健身去了。泳池有关于儿童应有监护人陪同的提示，但监护人离开的时候，救生员并没有及时提醒。事故原因2：大多数情况下，客户是没有能力判断风险的，其表现形式就是对事关自身安全的风险也显得麻木。作为专业人士，我们需要对服务过程中的风险负责。现场提示不仅是

4、一种对客户的提示，更是我们的管理要求，我们是落实这些要求的第一责任人。儿童池与成人池连通，隔墙在水面以下，浮标与隔墙之间存在空隙，留下了安全隐患。事故原因3：儿童池成人池按国家标准，万景泳池应设3个观察台，但现场没有设置观察台，救生员的走动巡视不可避免存在视线死角。事故原因4：视线范围走动巡视中观察不到的范围发现儿童位置视线范围2006年8月29日下午14时左右，南京金色家园一8岁男童在游泳池练习游泳，有教练陪同。15时30分练习结束，教练在浅水区教另外一个小孩练习，该男童独自自由练习。15时50分左右，救生员梁某听泳池里其他小孩呼喊后赶到深水区，发现该男童在深水区溺水，于是跳

5、入水中进行救援。由于该男童的左腿被循环水的回水口吸住，因吸力过大无法拔出，于是梁某向另一救生员万某呼救，仍无法将该男童救上来，直到设备管理员关闭循环泵后才将其救上岸，从发现溺水到解救上岸约6分钟，后经医院抢救无效死亡。南京金色事件：事故原因1：违反技术规范严重违反相关技术规范，改造的泳池存在重大安全隐患是导致事故最重要的原因之一。改造后，回水口没有按照规范要求安装硬质材料格栅：仅使用钢丝网阻隔垃圾，且设置位置深入在管口内。原回水管位置排水沟在泳池最低处有格栅改造后回水管只有一个150毫米回水口并且没有符合要求的格栅防护将本来设置在泳池底部的四个回水口改为一个，并将位置由池底改在

6、池壁，造成回水口吸水力增大，管口被堵后形成负压。根据回水管尺寸可以计算出：作用在封堵物上的力量可以达到389公斤。回水管直径150毫米原回水管位置原来回水管原来回水管泳池最低处排水沟回水管直径150毫米，连接四个直径150毫米的回水口改造后回水管回水管离地90毫米重要设施改造，公司没有规范的审批流程，为一线人员简单处理问题，擅自决定与客户安全相关的改造项目留下了空间，也为事故发生埋下了伏笔。根据江苏省的有关规定，泳池改造须经体育、卫生、公安部门审查同意，经竣工验收合格。南京金色对于泳池回水口实施改造没有报主管部门审批和验收，违反政府相关规定的同时失去了一次发现隐患的机会。事故原

7、因2：公司对泳池维修改造缺乏管理事故原因3：泳池安全管理工作失误救生员配置不足：泳池为不规则形状，一名救生员值班，很容易出现视觉盲角，救生员也未能第一时间发现溺水儿童。泳池深水区和浅水区有标识区分，但没有按照要求设置水面浮标隔断。救生员未能及时制止进入深水区的儿童，也未要求监护人对儿童实施监护。两起泳池事故的共性问题：救生员配置不足；救生员工作状态不能保证；泳池设施存在隐患；监护人没有履行监护职责；共性问题给我们带来的思考：其一：万景事件之后，我们没有加强泳池风险整改，没有对泳池安全采取相应