心理契约理论在人力资源管理中的运用.pdf

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1、StudiesInstitute管理研究院心理契约理论在人力资源管理中的运用黄家林刘升福湖北工业大学管理学院摘要：随着中国越来越多的与国际接轨，企业更加重视人力二、人力资源管理理论的本质和核心资源管理理论在企业中的运用，但人力资源管理理论缺少一个能人力资源管理的本质就是为了实现公司的既定战略目标而统筹概括人力资源管理的核心理论。本文认为心理契约理论揭示对员工实施的有效管理举措。如何才能确保公司战略目标的实了人力资源管理的核心，在理论研究和实务操作中至关重要。现？从人的角度上讲，那就是要有合适的人来做正确的

2、事情，当关键词：心理契约人力资源管理核心理论然这也是人力资源管理工作的主要内容。我们知道招聘模块负责找到合适的人，而培训模块负责告诉合适的人应该怎样正确地做随着国内外经济文化的发展，人力资源管理理论变得更加成事，绩效模块负责确保做事的过程中不出现失误，否则就会有惩熟，人力资源各模块都有了显著地进步，各个模块尽管在理论体罚，薪酬福利模块负责提供工作的酬劳，劳动关系模块负责调和系上相互支撑，但缺少一个揭示人力资源管理本质的核心理论来双发在工作过程中产生的矛盾和偏差，规划模块则保证以上所有统筹指导人力资源管理理

3、论的发展方向。本人认为心理契约理论的事情是符合公司既定战略目标的。至此，我们知道了人力资源揭示了人力资源管理的本质，在人力资源管理过程中起着至关重六大模块实际上是完成公司既定战略目标的主要手段和工作支要的作用。本文将详细阐述心理契约理论在人力资源管理理论及撑，也是践行人力资源管理本质的工作方面。我们可以清晰的看实务中的作用和运作机制。出，各个模块之间是相互关联相互支持的，其最终目的是为了实现公司的战略目标。但是在实现战略目标的过程中，还缺少一种一、心理契约理论的基本情况核心理念的支持，缺少一种能让各个模块

4、凝聚在一起的东西。我心理契约理论源于社会心理学，后来被用于组织行为学中，们认为上面讲到的心理契约理论就是贯穿人力资源六大模块并最早是在20世纪60年代由Argyria等人提出的，近年来心理契约能让这六大模块统一于这个理论当中，并很好地完成企业与员工理论逐步成熟，并在国内快速发展。心理契约理论是指雇佣双方的互动，最终实现企业战略目标的核心理论。基于各种形式的(书面的、口头的、组织制度和组织惯例约定的)承诺对交换关系中彼此义务的主观理解，比较侧重对“心理”成三、心理契约理论是贯穿于人力资源各个模块的核心理论分

5、的关注。这是一种隐形的契约，普遍存在于劳资双方之中。正1.心理契约与招聘。企业的招聘活动实际上是为企业选拔合是这种非正式的、非书面的、潜藏在人们内心中的相互之间达到适的人才。所谓合适的人才就是企业觉得应聘者能够胜任岗位要平衡的期望，才构成了稳定的劳资关系。根据陈加州等人的研究求并具备工作需要的各种能力，而应聘者也觉得企业能够提供良成果，他们将心理契约划分为三种类型，一是交易型契约，劳资双好的工作平台并能满足自己的各项要求。招聘活动实际上是个双方通过付出劳动成果并获取约定的报酬作为心理契约的平衡点；方都满意

6、的相互选择，只有满足了双方的心理预期，达成了心理二是关系型契约，劳资双方更在乎工作情感的投入和回报；三是契约，招聘活动才能顺利完成。与此同时，招聘活动也是心理契理念型契约，劳资双方由于达成了企业理念上的一致，从而找到约形成的初始阶段和建构支柱。在招聘的过程中企业会通过招了心理契约的平衡点。不管是哪种类型，有了心理契约的平衡，才聘简章把岗位职责、任职要求、薪资待遇、企业文化等项目列明，有了和谐的劳资关系。当然，由于个体或者是组织的原因，一旦心以此让求职者建立企业希望得到什么、愿意付出什么的心理预理契约的平衡

7、破裂，劳资双方就会产生背离，资方或其代表会对期；而求职者通过提交个人简历的形式让企业建立求职者可以付员工产生不满，而员工则会消极怠工或离职。我们认为心理契约出什么、想要得到什么的心理预期。一旦双方的预期吻合，就会双方的平衡点实际上就是劳资双方和谐关系的平衡点，也就是说形成初始的心理契约，劳资双方达成初步的面试意向。通过后续员工愿意付出的和他希望得到的回报跟资方希望得到的回报以的面试环节，双方或明示或暗示地再次确认各自的心理预期，如及资方愿意付出的达成了一个双向四维度的动态平衡，那么在这最终仍能吻合，则招聘

8、过程顺利完成，彼此形成了心理契约的基种情况下员工才愿意努力地工作、才愿意与企业一起共同发展，础并达到了一个平衡点。企业也才能获取利润并长久生存，劳资关系才和谐共赢。2.心理契约与培训。企业的培训过程有三个目的：一是介绍企业并灌输企业文化；二是教授工作技能和工作方法；三是在培P.54HUMANRESOURCEMANAGEMENTP.55StudiesInstitute管理研究院训的过程中考核员工的能力和技能。我们其实可以把这个过