世纪商务英语 函电与单证Unit 2.ppt

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1、Unit2Enquiry,OfferandCounter-offer询盘，报盘和还盘BUSINESSLETTERS商务函电大连理工大学电子音像出版社大连理工大学出版社0introduction1Lesson4GeneralEnquiry2Lesson5SpecificEnquiry3Lesson6FirmOffer4Lesson7Counter-offerUnit2Enquiry,OfferandCounter-offer询盘，报盘和还盘5Sum—up背景介绍询盘是商务洽谈中真正的第一步。往往由买方做出，向卖方询问具体商品的信息，如价格、规格等基本交易条件，也可以只是打听对方最新价格及目录，

2、但由于询盘不局限于买方向卖方询盘，因此，卖方也可写询盘信，主动询问对方对什么商品感兴趣，交易条件如何；报盘也称报价，是卖方将某种商品按一定的交易条件，包括名称、数量、价格、装运、包装、付款方式等向买方表达成交的愿望。报盘有一个重要内容，就是有无报盘有效期，据此报盘可分为实盘和虚盘，也称为有效发盘和无约束力发盘；还盘是在双方为签订合同而进行的谈判期间，一方对另一方的前一报盘做出的反应。还盘意味着自动拒绝前一报盘，这个拒绝既可以是全部拒绝，也可以是对其中一项或几项不甚满意，提出自己的意见，交易中将之视为新的报盘。询盘要点：开头：1）说明写信的目的，消息来源和感兴趣的商品。正文：2)具体说明想了解

3、的商品的有关细节，如商品的目录、价格、交易条件等；3)介绍本地对商品的需求情况等；结尾：4)期望；希望尽快收到报盘。报盘要点：开头：1）感谢对方的询盘；正文：2)具体介绍商品：名称、质量、数量和规格；3)进一步介绍商品的价格、优惠条件、贸易术语和装运等；4)如果是实盘，说明报盘的有效期；结尾：5)期望；希望报盘能得到对方接受。还盘要点：开头：1)感谢对方的报盘；正文：2)全部或部分拒绝对方报盘的态度及原因；3)向卖方提出建议，说明自己能接受价格、优惠条件等；结尾：4)期望；希望还盘能得到接受，表达合作的希望等。每封信件的具体内容会有变化，需要根据实际情况加以调整。0introduction1

4、Lesson4GeneralEnquiry2Lesson5SpecificEnquiry3Lesson6FirmOffer4Lesson7Counter-offer5Sum—upUnit2Enquiry,OfferandCounter-offer询盘，报盘和还盘Lesson4GeneralEnquiry一般询盘TEXTArmyourselfMainpointsMakeyourselfskilledTEXTArmyourselfMainpointsMakeyourselfskilledSpecimen1GeneralenquirySpecimen2ReplytotheAbove1.TEXTLe

5、sson4GeneralEnquiry一般询盘TEXTArmyourselfMainpointsMakeyourselfskilledTEXTArmyourselfMainpointsMakeyourselfskilled2.Armyourself1.learnfrom…thatbegiventounderstand…that从…得知,获悉e.g.从贵方6月21日信中得悉，贵方对我们的盒式磁带录音机感兴趣。WelearnedfromyourletterofJune21thatyouareinterestedinourtaperecorder.2.forexport供出口的e.g.获悉你方有一

6、批待出口的纺织产品。Weareinformedthatyouhaveastockoftextileproductsforexport.similarexpressions:notethat,beinformedthat,gettoknowthat,getinformationfrom…thate.g.从你处10月3日来信获悉这项业务属于你方经营范围。WelearnfromyourtelegramofOctober7thatthegoodsliewithinthescopeofyourbusiness.similarexpressions:forsale，forshipmente.g.我们有许

7、多货物待售。Wehavealotofgoodsforsale.我们已经准备好了待装运的货物。Wehavealreadygotthegoodsreadyforshipment.3.illustratedadj.withexplanatoryordecorativefeatures有插图的，有说明的e.g.随附的插图商品目录里，有我公司的最新几类产品。Therearethelatesttypesofproduct