从工作不匹配的角度分析员工工作倦怠的原因及对策.pdf

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1、从工作不匹配的角度分析员工工作倦怠的原因及对策刘翔沈伟晔江南大学摘要：文章结合已有的调查数据，从工作不匹配的角度将此可将员工的工作倦怠分为三种表现形式：员工的工作倦怠分成精疲力竭型、能力富余型和缺乏激励型三1．工作负荷过重造成的精疲力竭型工作倦怠种表现形式进行具体的分析和研究，并有针对性地提出了一些面对日益激烈的竞争，因为追求物质与名利，或在工作上建议。有所作为，许多人都选择一些高强度或高要求的工作。长期高关键词：员工工作不匹配工作倦怠强度的工作状态或超出自身能力的工作要求使身体处于一种极度疲劳状态，这种情绪的长期累积可能会引起对自己能力在大多数公司里，员工工作半年后，当初的新鲜感及挑战

2、的怀疑，让人们丧失热情缺乏耐心，情绪低迷，对工作产生排刺激渐渐褪去，工作步入常态，每天日复一El的机械化和快节奏斥感和倦怠感，工资上涨后工作压力反而比之前更大。的生活、工作和学习使每个职场人都会或多或少地出现一些工2．工作缺乏挑战造成的能力富余型工作倦怠作倦怠心理。根据中国人力资源开发网在网络上发起的以100对有些工作能力强的员工来说由于企业对员工的职业生万上班族数据库为基础的调查数据表明，有74．6％的被调查者涯管理工作未落到实处，现属职位使其专长与优势难以发挥，表现出不同程度的工作倦怠。中国职场人士总体工作倦怠程度工作缺乏挑战；由于晋升机会小，不能达到合适的位置与平台令人堪忧，这一现

3、象值得社会和企业管理者关注。使员工对前途心灰意冷，常常有失落感。特别是当员工在现实“工作倦怠”亦称“职业倦怠”或“工作耗竭”，也有一些工作中出现认知差距、制度差距和实施差距导致了员工实际感学者把它称为“工作心理枯竭”现象。结合众多学者的观点，受与预期的有所偏离，心理契约不能实现，这将直接影响他们本文认为工作倦怠具体是指工作者在深度工作压力条件的影的工作满意度，进而容易引起工作倦怠。响下，由于个体对自己工作的投入和产出感知到的显著差异，3．员工需求未能得到满足造成的缺乏激励型工作倦怠导致了身体、情绪、态度等方面的耗竭以及工作理想、精力和随着现代社会的发展和对人力资源的重视，单纯从物质目标期

4、望逐渐丧失的过程。它是造成员工心理问题的一个重方面的传统激励制度已经无法满足员工日益多样化的需求。要因素。现在的员工需求基本上有以下几种：一是在薪酬、福利等方面有许多因素都会使员工产生工作倦怠的情绪，如瞬息万得到公正待遇；二是能从工作中获得成就感；三是公司发展前变的社会大环境要求给他们带来不断学习、不断提升自身能景稳定；四是和谐的人际关系。当他们的需求不能得到满足时力的压力；工作一家庭的冲突也会影响工作的态度；硬性压力必然使工作满意度和个人成就感下降，会心存不满和抱怨，从化的组织氛围和压制专断型的领导行为忽视人的主观才能的而导致无法全身心地投入工作。发挥，缺乏对人才的培养；受“先就业后择

5、业”和“骑驴找马”的舆论宣传导向影响，不少新员工真正到工作岗位后才发现二、应对员工倦怠的对策及建议从事的工作并不是自己兴趣所在；晋升机会小，人文关怀少；据一项针对工作倦怠的调查显示：有24．34％的受访者认薪酬、福利待遇不合理，绩效考核机制不能公平公正地反映为，一旦患上这个“慢性病”，将会对未来的职场生涯产生最负工作绩效等，都会对员工的工作态度产生影响。面的影响；17．39％的受访者觉得“对自己没要求，得过且过混日在众多因素中，工作不匹配是造成员工产生倦怠心理的子”是种很可怕的状态；各有16．07％的受访者认为，在工作中若一个重要原因。工作不匹配是指个人能力和职位要求或个人“不懂得时间管

6、理”或者“不从实际出发，眼高手低”，职场前期望与工作特征的匹配程度低，个体与工作间的这种不匹配景将不被看好；另外，各有一成左右的受访者觉得“三分钟热会在无形中形成压力进而影响其工作态度。度”以及“做事不主动”，最易影响到今后的职业生涯。工作倦怠无论是对个人的职业发展，或者对企业和社会一、工作不匹配导致工作倦怠的表现形式及原因的安稳发展都有消极的影响，如何缓解这个现象成为了一工作不匹配主要包括两种情况：一是“需求一能力”不个迫切的现实问题。下面针对三种表现形式分别给出相应匹配，即工作岗位对任职者的要求与任职员工自身的能力和的对策。素质不匹配，导致员工因无法胜任工作而产生工作压力；二是1．对

7、精疲力竭型的工作倦怠“供给一需求”不匹配，即个人需求和价值观与组织所提供的(f)员工首先要了解自身特点和工作要求。好好分析自己工作环境和条件不匹配，使得个人需求无法得到充分满足。由的性格、期望和实际能力，并以此为依据选择合适的工作。尽e．64人力资源管理量摒除那些不切实际的想法，重点关注学习，明了自己真正的岗位，特别是对那些精力旺盛、干劲十足的员工更应该主动给需要，确立适合自己的目标，不要用过高的不切实际的期望来予施展才华的机会。不