apqp培训教材二版ppt课件.ppt

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1、ISO/TS16949五本工具书培训教材产品质量先期策划和控制计划——APQP第二版主讲：闫磊美国三大汽车公司对五大工具制定了专门的程序，本课件主要按这些程序为基础介绍；当然，也可选择其他的方法和工具，如对新产品的质量策划，可按的“APQP”，也可按VDA4.3的“项目策划”，必须按顾客要求选择，如顾客未指定可由组织选择；实际上，各种控制方法的实质是相同的。APQP和VDA均指开发步骤,但思路和细节注重的程度不同.产品开发成本时间一、产品质量策划是什么？是一种结构化的方法，用来确定和制订确保某产品使顾客满意的步骤。手册所述的实际工作、工具和分析技术都按逻辑顺序排列，使其容易理解质量及

2、时和价有所值的满足顾客要求。产品质量策划的原则产品质量先期策划的益处:APQP(先期产品品质规划)改版第二版为了更符合ISO/TS16949强调的流程导向与客户导向，AIAG(AutomotiveIndustryActionGroup)美国汽车工业推动小组着手APQP第一版修订，于2008年7月公布APQP第二版，并于同年11月正式生效，最主要的改变为将原属于北美三大车厂特定要求APQP，修改更符合ISO/TS16949的要求。修改后可依照公司的新产品开发的导入进行APQP第二版的更新，同时将目前正在生产中的主要产品依照APQP要求，建立最佳的实践案例，以利于提升开发效益。主要修改内容

3、如下：1纳入以客户为中心的流程方法：除了与ISO/TS16949:2002保持术语的一致，从「顾客→组织→供货商」，并强调依照新产品开发流程与客户的要求来进行APQP规划，以符合流程导向与客户导向。2检查表和窗体的更新将原本北美三大车厂特定要求的开发过程检查表与管制计划窗体修订部分内容，使更符合ISO/TS16949的要求与术语的一致性。3去除附录C-特殊特性符号表将附录C-特殊特性符号表删除，列入客户特殊特性中，让组织自行依照客户需求进行鉴别，以符合客户导向概念。设计责任仅限制造服务供方如热处理、贮存、运输等确定范围xxx一、计划和定义x二、产品设计和开发x可行性（2.13）xxx三

4、、过程设计和开发xxx四、产品和过程确认xxx五、反馈评定和纠正xxx措施六、控制计划方法论xxx产品质量策划责任矩阵图3.1.2具有设计责任的组织组织有权限建立新的，或更改现存的产品规范。注：本职责包括按顾客指定方法进行设计性能的试验和验证。顾客的特殊要求顾客可能有特殊要求，开始APQP之前应首先了解这些特殊要求。此外，顾客可能有特定的表单或格式。在此情况下，只有经过顾客的书面批准方可使用其他格式。APQP工作准备OrganizationalActivities组织活动对任何实施APQP的项目都是不可缺少的组建跨部门小组产品质量策划中供方的第一步是确定横向职能小组职责，有效的产品质量

5、策划不仅仅需要质量部门的参与可能包括，但不局限于：-engineering，工程-manufacturing，制造-quality，质量-purchasing，采购-sales，销售-customers，顾客-fieldservice，现场服务-subcontractors，分包商-materialcontrol，材料控制OrganizationalActivities组织活动组织活动产品质量策划的成功依赖于有效的培训方案，它传授所有满足顾客需要和期望的要求及开发技能。——评估小组成员的培训需求，并采取相应措施。OrganizationalActivities组织活动建立沟通渠道与公司

6、内部其它小组之间与顾客小组之间可包括定期会议OrganizationalActivities组织活动TimingChart,时间表组织工作完成后，应制订时间表activities，活动events，事项responsibilities，责任timing,includingsequencesofactivities时间安排，包括活动顺序培训中介绍的5阶段模型可作为一个起点培训中将介绍一些实用工具工具清单并非详细无遗时间表每个项目都应有单独的时间表APQP进度图表01234确定范围012345计划和定义产品设计和开发过程设计和开发产品和过程确认反馈、评定和纠正措施5DFMEAPFMEAMS

7、ASPCPPAPAPQP第一阶段,计划和确定项目目的确定市场和顾客需求，并体现在初步产品和过程设计中；汲取以往的经验和教训。制订计划，确保设计能够实现顾客确定的和要求达到的设计目标与可靠性目标取得管理层的支持确保对顾客的需要和期望有一个明确的了解。输入清单不同产品、过程或顾客需要，可所有不同：顾客之声：市场研究、保修记录和质量信息、小组经验业务计划/营销战略产品/过程基准数据产品/过程设想产品可靠性研究顾客输入第一阶段,计划和确定项目第一阶段,