西方人力资源管理概念浅析.pdf

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1、西方人力资源管概念浅万方数据人力资源管理理论的产生与发展人力资源管理(}

2、taman／mOUFCemanagement)理论最早是由美国学者住20世纪80年代初提出的，随后迅速传人欧洲和世界其他地区1。尽管，这一理论的产生是一系列外界因素共同推动的结果，但其中最重要的原因还是来源于美国当时所面临的日趋激烈的国内外竞争压力和逐步减缓的美国生产增长率所带来的忧虑2。再加J二，当时旧的管理机制似乎已无法满足人们对提高生产率的要求，“将人力视为企业的一种资源来管理”的提出，无疑给管理者们指出了一条新的管理思路和希望。当时的一些著名学者，如Pascale和At

3、hos3．Peters和Waterman4，在总结n午多美国领先企业的管理经验后，提出了建立企业文化和提高员工承诺的重要性。这两点已成为现代人力资源管理理论的核心内容。虽然关于人力资源管理这一概念的内涵西方理论界一直存在争议，可通常仍被定义为：一系列具有决策性意义并相互协调一致的关于壬俞组织内部人员管理的方法和措施。J这一概念是基于“员1．是企业最宝贵的资产”的认识，并希望通过对员J工个人和集体行为的管理来实现企J业所设定的目标’。Boxall6将最早的人力资源管l理模型归为两大类：匹配类模型【(thematchingmodel)和哈佛模型l(the

4、Harvardframework)。匹配类模『型的主要支持者源于密西根学派(theMichiganSch001)，他们认为人I力资源系统(humanl'esourcesystems)和组织结构(organizationstFutetllre)应与企业的策略【(organizationstrategy)相匹配，并提i出了由员工选择(selection)、评估(appraisal)、奖励(rewards)和发展J(development)四大主要部分组成『的人力资源圈(humanresourcecycle)。Fombnm7等人指出人力资}源功能应致力于为

5、企业提供优良的1人力资源储备，并适时地依据企业l的战略目标对自身职能进行评估。l而企业的管理者们也应将人力资源『管理问题视为与其他职能同等重要J的位置。哈佛模型的代表学者们，如Beers等人认为，当今企业面临的种1种挑战要求管理者们从长远角度考1虑其员工管理问题，企业应将员工视为可开发的潜在资产而非单纯的企业支出。与密西报学派相比，哈佛学派的模型指出，人力资源管理应注意到更广泛的相关群体的利益(stakeholderinterests)，并突出了企业所处环境对他们战略决策的霞要影响。Walton9拓展了这一学派的理论，进一步强调了提高员工承诺(com

6、mitment)和互惠原则(mutuality)在人力资源管理中的重要性。他认为，在企业人员管理过程中遵循互利性原则可提高企业员工承担他们承诺义务的积钕陛，从而不但使企业从中获得更大的经济效益，并可促进其自身人力资源的发展。在美国学者所建立的人力资源管理初始模型的基础上，英国学者进一步细化了这一·理论的本质特征，同时重点分析了它同其他理论体系的关联，从而加深了这一现代人员管理体系的理论基础并扩展r对其的研究方法。在这方面做出代表性贡献的学者如Storey⋯和Legge“将现行的人力资源管理理论模型归为两大类：硬性模型(Hardmodd)和软性模型(s

7、oftmodel)。他万方数据们认为，人力资源管理的硬性模型注重强调人力资源政策(humanFesoureepoliey)与商务策略(businessstrategy)的紧密结合：在这类模型中，员工被视为同其他组织爱素‘样的资源(resource)，企业试图通过应用一种理性化的管理理念，台理调配各种资源而从中获取最大的回报。相比较而占，对于软性模型的倡导者们来说，员工足组织中的宝贵资产(valuedasse

8、F,)。而企业则依赖于员工的承诺履行(commitmenl)、适应性(adaptability)、较好的工作技能(skills)和[作表现(pe

9、rformance)以取得在市场中的竞争优势。承认这种归类方法主要是出于理论研究与分析的需要。Storey和Legge进一步指出在人力资源管理的实际应用中，西方企业大多采用混合型，即同时运用具有“硬”性和“软”性特点的人力资源管理方法。而诸如企业的市场竞争策略、产品类型、企业规模和主要管理者的经营理念等多种因素，都会对企业最终选择何种人力资源管理方法产生重要的影响。人力资源管理的基本特点在分析了美、英两国主流学派对人力资源管理理论内涵的论述后，Armstrongs总结了西方人力资源管理的十二条特点：●人力资源管理是“承诺导向”的(commitment

10、-oriented)。它强调获取员工对企业任务(organization’Smission)和价值观(val