英文客服测试题目

英文客服测试题目

ID:47932442

大小:23.50 KB

页数:1页

时间:2019-11-06

英文客服测试题目_第1页
资源描述:

《英文客服测试题目》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库

1、英文客服面试题目邮件回复背景资料:我们是一家在线电子商务网站,经营全球贸易,产品页面显示库存信息,如果有货,则显示为”Instock”,如果没货,则显示为”pre-order”。所有产品提供一年保修服务,全都FreeShipping到世界各地,发货方式有快递和挂号信两种,快递一般3到5个工作日投递,挂号信一般15到30个工作日投递。所有订单在付款24小时后安排发货。我们提供在线咨询以及邮件服务,客户也可以通过“ContactUs”提交联系信息。我们也给老客户提供特别优惠,客户可通过折扣券参与各种优惠活动。请用英文回复以下客户咨询:1.Ca

2、nyoushipittoIndia?2.Istheiteminstock?3.Howlongittakestoreachhere?4.Whatwillbetheleadtimetodispatchafterplacetheorder.5.DoyouhaveanyretailingstoresomewhereinEuropeorinUSA?whatnameofstore?6.What’sthewarranty?CanIgetafreeexchangeiftheproductdefectivewhenIgotit?7.Howtocontact

3、withyouifIhaveanyproblem?8.Canyoupleasegivemesomediscount?

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。