荔枝湾中层管理人员时间管理

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1、有效管理日寸间荔枝湾度假村中层管理人员WelcometoSupervisorySkillBuildersTimeManagement欢迎参加主管技能培训系列之时间管理HousekeepingPointsNoCellphone手机请关上Nosmokingroom不许吸烟Breakat3:00pm三点半休息Closeatapproximately4:30pm一4点半左右结束DemandofParticipants学员要求oListenactively开动脑筋注意听讲oAskquestions问问题oUseyourmanual利用您的手册投入多少，收获多少；参与

2、多深，领悟多深；时常温习，学以至用.Objective目标◊在今后的工作中减少浪费时间现象◊学会正确的吋间分配，并充分有效利用时间◊学会制定SMART的工作目标◊制定有效工作计划的方法和过程◊提高您的升职潜力POINTS课程要点o时间管理的概念o时间管理的误区O时间管理的基本原则破冰游戏CHP1.1什么是时间？1930年，胡适先生在一次毕业典礼上，发表了一篇演讲，内容如下：诸位毕业同学：你们现在要离开母校，我没有什么礼物送给你们，只好送你们一句话。这句话是：珍惜时间，不要抛弃学问。損奔渚褪墙鸭當、損奔渚褪巧隸、搭淮绻庖跻淮纾纟相鹉崖蛛绻庖蒯最成功和最不成功

3、的人一样，一天都只有24小时，但区别就在于他们如何利用这所拥有的24小时。时间的特性O供给毫无弹性O无法储蓄O无法取代O无法失而复得CHP1.2什么是时间管理？如何减少时间浪费，以便有效地完成既定目标。所谓的“时间浪费”,是指对目标毫无贡献的时间消耗。所谓“自我管理”——你必须抛弃陋习，引进新的工作方式和生活习惯，包括要订立目标、妥善计划、分配时间、权衡轻重和权力下放，加上自我约束、持之以恒才可提高效率、事半功倍。CHP2时间管理的误区误区之一：工作缺乏计划查尔斯•史瓦（伯利恒钢诙公司CEO）案例原因：1、因过分强调“知难行易”而认为没有必要在行动Z前多做

4、思考；2、不做计划也能获得实效；3、不了解做计划的好处；4、计划与事实Z间极难趋于一致，故对计划丧失信心；5、不知如何做计划。导致的恶果：1、目标不明确；2、没有工作归类的习惯；3、缺乏做事轻重缓急的顺序；4、没有时间分配的原则误区之二：组织工作不当表现：1、职责权限不清，工作内容重复；2、“事必躬亲，亲力亲为”;3、沟通不良；4、工作时断时续。技巧：1、学会接受请托；2、学会利用资源；3、学会授权。授权授权的定义和原因o委派授权是一个向下级分配工作的过程，它通常与一个主管的责任以及决策权利有关O委派授权可以帮助您节约时间的有力武器O委派授权可以增强一个主

5、管的聪明才智授权应有的心态？O把工作授权给下级，应该存在一个给下属发展的机会O它不是用来惩罚下级O不是让主管摆脱自己不喜欢做的事情授权的形态。主要可以分成两种形态：下达指令充分信任委派授权技巧预期的成果O解释所分配工作的重要性O订出需要的结果O询问下属的意见及疑问应守的规则O订出卜'属的权利范围及规定O达到完成工作限期的共识O订出跟进时间表o肯定成就,提高士气误区之三：时间控制不够拖延商数测试请据实选择一下每一个陈述最切合您的答案：(1)为了避免对棘手的难题采取行动，我于是寻找理rti和借口。A非常同意B略表同意C略表不同意D极不同意（2）为使困难的工作能

6、被执行，对执行者下压力是必要的。A非常同意B略表同意C略表不同意D极不同意（3）我经常采取折衷办法以避免或拖缓不愉快的事是困难的工作。A非常同意B略表同意C略表不同意D极不同意（4）我遭遇了太多足以妨碍完成重大任务的干扰与危机。A非常同意B略表同意C略表不同意D极不同意（5）当被迫从事一项不愉快的决策时，我避免直截了当的答复。A非常同意B略表同意C略表不同意D极不同意（6）我对重要的行到计划的追踪工作一般不予理会。A非常同意B略表同意C略表不同意D极不同意（7）试图令他人为管理者执行不愉快的工作。A非常同意B略表同意C略表不同意D极不同意（8）我经常将重耍

7、工作安排在下午处理，或者携回家里，以便在夜晚或周末处理它。A非常同意B略表同意C略表不同意D极不同意（9）我在过分疲劳（或过分紧张、或过分泄气、或太受压抑）时，以致无法处理所面临的困难任务。A非常同意B略表同意C略表不同意D极不同意（10）在着手处理一件艰难的任务之前，我喜欢清除桌上的每一个物件。A非常同意B略表同意C略表不同意D极不同意评分标准：每一个“非常同意”评4分，“略表同意”评3分，“略表不同意”评2分,“极不同意”评1分。■总分小于20分，表示你不是拖延者，你也许偶尔有拖延的习惯。■总分在21-30分之间，表示你有拖延的毛病，但不太严重。■总分

8、多于30分，表示你或许已患上严重的拖延毛病。处理拖延心态为什么我们