“我是一切问题的根源”培训心得

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1、培训心得--毛瑞英听了讲师的讲课，关于“我是一切的根源”，有几点心得。人分为两种，一种人是遇到问题，从自己身上找原因，这样的人，很容易提升；另一种人则是遇到问题，总是推给别人，从来不自我反省。其实这很大程度上是责任的问题，责任的承担是解决问题的开始；责任的承担是真正成长的开始；责任的承担是提升团队的开始。不管是员工，管理者，还是老板，遇事只找原因，不找借口，而且要从自己身上找原因，这才是解决问题的开始，才是成功的开始。作为公司的一名基层员工，我从四个方面来分享我的感悟：1、对于工作来说，行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。但是，这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶

2、叶而已。概括起来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。其中包括几个大的方面：行政管理、物品管理、环境卫生、安全保卫、食堂供餐、证照年审、设备管理、事务工作等，在这些工作中难免会出现问题，但是出现问题不能一味的抱怨，要主动寻找原因，寻找解决问题的办法才是第一位。2、对于上司来说，我们是一名下属，我们要不折不扣地完成上司排的任务。当我们出现差错时，要勇于承认，找出原因，然后改进，而不是把责任推给别人甚至是上司。试问：你作为一名上司，会欣赏推卸责任的下属吗？连这点承担责任的担当都没有，是不会有多大的成就的。成功需要的是日积月累，所以在同

3、事得到提升，而自己没有得到时，不要抱怨，仔细回想一下，在别人一次次勇于承担责任，为上司解决问题，协助上司完成任务的时候，自己是否在抱怨，在逃避呢？所以，今天的不成功，不是环境造成的，不是上司不赏识，而是自己的原因，一切根源全在自己。3、对于老板来说，我们是一名雇员，领取老板的薪水，我们就要为老板创造利润。老板请我们来，是做事情的，是解决问题，为企业不断创造利润的。在遇到问题时，我们应该从自己身上找原因，想办法去解决，而不是列一大堆的原因，堆到老板面前。老板花薪水雇佣我们，是解决问题，而不是找出原因来让老板解决，这样已经失去了雇佣的价值，我们离被炒已经不远了。所以一切的根源均在于自己，

4、遇到问题，要从自身找出原因，然后创造问题去解决它，这样才会让老板觉得他的薪水付出是有价值的，是值得的。4、对于自身来说，我们首先要对自己负责，对自己的职业生涯负责。敢于承担责任，遇到问题首先从自己身上找原因，这样才会进步。成功的路很漫长，很艰辛，要想走的更稳，更踏实，就必须从自身承担责任做起。“不成功，便成长”，没有成功，也不从自己身上找原因，就不会成长，以后就会一而再再而三的失败，既没有成功，也没有成长，就永远与成功无缘了。成长就是成熟的过程，人不成熟并不因为你的年龄大而成熟，也不因为你的年龄小而不成熟，只要你一次次面对挑战、一次次克服困难你才能逐步走向成熟走向成功。不愿付出，不愿

5、等待，轻言放弃，放弃者永不成功，成功者永不放弃！那么我们就应该从自身找原因，从改变自己做起。1、改变立刻要回报的心态立刻要回报的心态很多人都有，遇到困难想方设法的去解决，成功过后总想得到回报，这种心态是不对的。此时此刻应该总结成功的原因是什么，还有没有更好的办法来快速、便捷的解决其他问题。在每次成功中总结经验，而不是在每次成功中寻求回报。2、改变不自律的行为（1）、不愿改变自己的旧有的思考方式人与人之间最根本的区别就是思考方式的差别，我们要想成为成功人士，就必须先改变我们的思考方式，然后改变我们的行为方式，做一件事你光看到困难，你连想都没想能成功，肯定不会成功。（2）、做到不再背后议

6、论别人，这种人被我们称为闲人，对这样的话我们不听不说不传，即便你议论的话是对的，那么对你也没一点好处，听到别人议论也可以制止，因为这样对公司的氛围影响很大，我们既要改变自己的行为，还要争当一名监督者。（3）、改变在工作中抱怨、行为消极的行为。每个人不可能是完美的，或多或少的存在缺点，只要不是原则问题，我们要看他们好的一面，更重要的是你不能老是看到别人的缺点，即便你的抱怨是对的，你也不要抱怨，因为成功者绝不抱怨，抱怨者永不成功！（4）、改变拒绝学习的态度。二十一世纪这个世界最显著的三个特怔是：速度、多变、危机，我们的对策是：学习、改变、创业，你学的越快，你改变的速度越快，你成功的也就越

7、快当今企业的竞争其实就是人才的竞争，人才的竞争就是学习力的竞争。现在是与狼共舞的时代，你要想成功，你首先得成为一条狼，要想成功，你必须学习，学习改变=成功3、改变判断事物靠直觉，而不是以事实为依据。在我们生活中有很多人说话做判断不是事实，而是靠直觉：我以为。。。我认为。。。。从现在开始，无论做什么事都要以依据为根据，不能总按自己的想法、经验办事，这样会造成很多错误的判断，导致失败。从自身找原因，不仅能使自己真正了解自己，也正是进步的开始。人非圣贤，孰能无过