基于数据仓库技术的寿险公司管理模型pdf

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1、805889r南开大学硕士研究生毕业（学位）论姓宀杨礼祺]—.•/-」•・・・$:■.••・・・：「•年'「级八二OC二级「..-I■■I・••■:・・.・•〔皆「业：王商管理'・•・・•・::;.•:■・・・・•・・・・•・・••・•・・・・・・.・••・・•研究方向:爆管理m..：•..「「••.*•*■•.・«・•・::.•1论文题冃「基于数据仓库技术的寿险公司管理模型••k••孑•完成日期—二OO四年十一月••；••■•..■.・.・・0.■・%・•.・..m导「二师「严建援「教授;*•..•・・.・・・.：•..・，••*.,・.

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3、国都具有更加广阔的前景。人寿保险具有长期性，复杂性的特点，对管理提出了更髙的要求，对信息技术的依赖性更强。信息技术的发展，对人寿保险公司的发展有深刻的影响。信息技术的发展水平，已经成为衡量一个人寿保险公司经营管理水平,评价一个人寿保险公司可持续发展能力的重要指标。传统的数据管理技术，从文件管理到数据库管理，都曾经为人寿保险的发展做出过巨大的贡献，但同时由于竞争方式手段的更新和加剧，也成为了制约人寿保险进一步发展的瓶颈。数据仓库技术的出现，立刻显示出了其强大的生命力。随着商业保险公司业务系统日趋完善，数据交换和处理中心的建立，如何满足保险行业

4、日益增长的各种查询、统计、报表以及分析的需求，如何提高防范和化解经营风险的能力，如何有效利用这些数据來实现经营目标，如何利用这些数拯來设计保险企业的发展宏图，是保险决策支持系统需要解决的问题，也是目前保险企业在信息技术应用上的首要难题。数据仓库技术、联机分析处理技术的日趋成熟和Internet的普及加速了决策支持的实用化过程。而数据仓库技术应用的重点是一•套适应人寿保险公司发展的数据管理模型。本文作者在研究人寿保险和数据仓库技术的基础上，基于自1996年开始一直在人寿保险公司工作的工作经验，提出一套人寿保险公司的管理模型。分别从客户管理，业

5、务管理，精算管理,财务管理的角度来分析保险公司的经营要素。客户管理是人寿保险公司管理的基础,’人寿保险公司的标的是人，投保人，被保险人，受益人的分析决定了公司的经营质量，而业务人员的管理决定了公司的管理水平。业务管理是人寿保险公司管理的核心，新契约，续保,理赔，给付，变更涵盖了人寿保险公司的基本流程。精算管理和财务管理是人寿保险公司管理的命脉，决定了公司的产品定价和经营绩效水平，是衡量保险企业竞争能力的核心指标。各个指标不是孤立的，文章的最后对各个管理指标进行了综合分析。人寿保险数据仓库的模型是一个相对较新的课题。本文通过理论研究和实证分析

6、，对此进行了初步的研究，希望能够引起人们的关注并对企业实践产生一定的作用。关键词：人寿保险信息技术数据仓库管理决策ABSTRACTAsanimportantpartofmodemeconomy,insuranceiscloselyrelatedtotheoveralldevelopmentofnationaleconomyandtothepeople'slives・Lifeinsurancehasabrightfutureandbigpotentialsinourcountryinallrespects:thepopulationstruc

7、turechanges,protectionlevelofworkingpopulation,oressentialsupplementalpolicyforChineseenterprise^systemreforming.Meanwhile,longtermandcomplexitycharacteristicsofLifeinsurancemakehigherrequirementstomanagementandaremorereliabletoInformationTechnology.DevelopmentofInformatio

8、nTechnology,especiallydevelopmentofdatamanagementtechnology,hastheprofoundinfluencetoLife