50例护理缺陷的原因分析与防范对策

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1、是由于直篡机网络的崭新而强大的功能所决定的，尤其在互联网和经济联姻之后,其强人的功能在经济利益的驱使下不断拓展，应用的领域H益广泛。网络经济对管理理论变革的影响，主要体现在20世纪90年代以来,一方面，迫1机技术发展到互联网阶段以后，新技术革命对变幻多端的经济环境起到了推波助澜的作用，这无形屮就加速了新理论的诞生;另一方面，网络技术的发展为提升管理水平提供了有力的“武器”。透视管理领域，不难发现,网络经济正在引发一场前所未有的管理变革,这种变革，耍求企业的内部组织模式、经营管理理念以及企业Z间的关系发牛一系列深刻的变化。企业管理的重点已从内部控制性

2、管理转向了外部适应性管理,要索效率不再成为企业追求的惟-口标。世界经济一-体化趋势的加强，一方而拓宽了企业竞争和介作的边界，另一方而则增大了企业的外部不确定性。I大I此•如何充分利用现代信息技术的先进手段来重新设计企业内部组织和企业之间的界面关系，充分关注企业的顾客资木以及客户关系管理，这些课题都对企业管理提出了新的挑战。企业竞争优势的核心已从物转向人，再转向知识，知识管理成了企业管理的重要领域。由丁其收益递增的使用特征，知识资本比实物资本具有更强的收益性和灵活性。设计合理的知识治理机制，形成基于创新和共享的知识型文化,是提高现代企业学习能力和创新

3、能力的重要途径。人力资源作为知识的主要载体，其管理方式也出现了前网络经济时代无法比拟的个性化和高效率的特征。企业组织形态己开始由固定化和显性化转向实时化和虚拟化，物质流不再成为企业组织设计的惟一基础。信息技术的发展使得远距离现场作业成为町能。通过业务外包，“全能型”企业能够蜕变成为只保留较少职能部门的“核心型”企业，从而形成一种共生关系更加明显的新型企业生态群落。因此，增值过程的重整成了企业无法回避的紧迫课题，适应这种需求，在互联网的支持卜，组织结构顺利地实现了扁平化、弹性化和柔性化。而且一种新的组织形式虚拟纟II织应运而生。企业管理的方法己市制度

4、化和程式化转向了模块化。简明、精确、快速的模块化电子管理程序使得传统的职能计划和值息处理变得异常简单。决定企业优势差异的不仅是企业内部资源的利用效率，更重要的是企业经营者对环境变异的感知能力和企业的响应速度，决定这种速度的主要因素是管理观念与企业文化。管理观念与企业文化都是一种看不见、摸不着的东西，但它是一个企业的灵魂，网络经济时代的企业文化与前网络经济时代相比妙现了从“充满竞争与不信任状态”向“精诚合作相互信任状态”转变,从“被动的自我保护型”向“自觉的积极创造型”转变，从“简单的服从”向“实现自我价值”转变等新的特点。而新的观念、新的文化又必然

5、形成新的竞争能力。现代企业的经营领域已由单一的商品经营拓展到了资本经营，资本经营成为了企业快速成长的主要方向。当今的企业权属商品帀场已深深地打上了网络时代的烙印，虚拟经济与实物经济的交融意味着“规模制腔”的财富分配规则而临着失效的可能。五、结论在用八主导和技术制胜的新经济吋代，传统的规模导向的企业已难以适应全球化竟争的需要和深层次的应川信息技术的要求，增强企业対环境的响应能力成了企业的当务之急。笔者认为企业可通过采取如下措施以提高竞争能力：实施供应链管理，优化资源配置。在企业外部环境复杂、变幻的条件下，企业首先需要将同一产业链条上的不同企业Z间、同

6、一企业Z间、同一企业的产品Z间、职能Z间的相互关系纳入蛊的供应链管理范畴,以明确各种要素在相关界面Z间的联系方式，取得企业内部资源和外部环境的动态平衡。优化组织设计，提高反应速度。为应对口益复朵多变的经济环境，企业组织的设计原则也要发生根本的变化:第一，纽织设计的基础应山传统的物质流转向价值流和血流;第二，组织设计的目标山传统的效率性转向适应性;第三,组织能力强化的重点应山资产的竞争性转向员工和企业的学习性。企业需要通过信息技术的合理运川、组织结构的简化调整和企业文化的多元化融合来提高其反应能力，并建立一种新的企业组织形态即实时企业组织，如虚拟企业

7、、网络组织、战略联盟、学习型组织和无边界组织筹纽织形式。加强客户管理，提升顾客满意度。随着现代牛产管理和现代生产技术的发展,以及市场态势的转变，企业应建立一种旨在改善企业与客户Z间关系的新型管理机制，即客户关系管理，应川于企业市场营销、销售、服务与技术支持等企业外部资源整合领域。加强知识管理，积聚知识资木。知识在增加产品或服务的附加值方面所起的作川正在成为企业关注的核心，也是决定企业生存与持续发展的重要资源,企业应加强知识管理，将知识资源和知识资本当作提髙其他资源和资木使用效率的枢纽，借助现代的值息技术和手段，利川现有的和潜在的知识资源，增强企业对

8、环境的适应能力，提髙其竞争力。总之，而临新经济环境的挑战,我们要分析、明确并把握企业管理发展趋势,把国外新的管理思想、管理