【精品】XXX区创新社会管理体制机制总结

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1、XX区参加XX市乡镇（街道）创新社会管理体制机制培训总结为认真贯彻落实中央和省、市关于构建服务性政府的要求，提高服务效率，营造良好的投资软环境，推进XXX科学发展新跨越，X月X日至X月XH,市委组织部牵头在XX举办了为期四天的全市乡镇（街道）创新社会管理体制机制培训班。XXX区委副书记XX,区委常委、组织部长XXX,X副区长XXX及XX个乡镇主要领导参加了此次培训。此次培训前，所有参训学员紧紧围绕工作实际，开展调研，掌握实情，提出问题，做好了培训学习的充分准备。在培训中,全体参训同志认真学习了市委工作会议精神和相关文件，听取了省内外专家、领导的专题讲授和案例教学，学习了苏州、江

2、阴、深圳及南京等地在创新社会管理体制机制实践过程中的先进经验和做法，深刻领会市委副书记XXX同志的重要讲话精神，联系XXX区的实际情况，积极与其他各县区、乡镇进行广泛的交流讨论。在培训结束后，XXX区参加此次培训的XXX名学员认真撰写了心得体会。通过这次培训，大家受益匪浅，充分认识到开展创新社会管理体制机制，深化基层为民服务体系建设工作的重要性，培训将大家的思想观念和行动进一步统一到市委、市政府的重大战略决策上来，现将此次培训的学习体会总结如下:—、主要收获参训学员一致认为此次培训开展得很及时，很有必要，为进一步创新社会管理体制机制，深化基层为民服务体系建设工作的开展，提出了新

3、的目标和任务。培训过程中课程安排时间紧，培训要求高，学习任务重，管理纪律严，充分体现了市委、市政府对此项工作的高度重视。当前，是我市经济社会发展实现突破，快速崛起的重要时期，也是全市经济社会制度创新成果总结完善、全面提升的关键时期，我们必须积极适应XXX跨越式发展的迫切需要，在认真总结近年来自身在构建基层为民服务体系上好做法的同时，学习借鉴发达地区的先进经验和做法，认真抓好《中共XX市委XX市人民政府关于创新社会管理体制机制，深化基层为民服务体系建设的通知》（XX<20XX>XX号文件）精神的贯彻落实，努力探索适合自身开展创新社会管理体制深化基层为民服务体系建设工作的方式方法，

4、不断拓宽为民服务领域，丰富为民服务内容，创新为民服务方式，提高为民服务质量，为推进XXX科学发展新跨越作出积极努力。二、XXX区在为民服务工作中的一些做法自2008年以来，XXX区深入贯彻落实党的十七大关于推进社会主义新农村建设、解决“三农”问题、改善民生等一系列要求，深化执行《XXX市关于深化农村为民服务体系建设的规定（试行）》，深入推进农村为民服务体系建设，切实做好服务农村群众、推动农村发展、促进农村和谐的各项工作，以解决人民群众的热难问题为切入点，以改进工作作风、提高工作效率为着力点，以更好地为广大农村群众为落脚点，重点在发挥实际作用、体现实际效果上下功夫，突出为民服务的

5、质量和效率，切实发挥了为民服务体系的职能和作用。（一）基本情况XX区共有XX个乡镇，XXX个行政村，XX个社区居民委员会。截止目前，全区共成立区级行政审批中心XX个，乡镇为民服务中心XX个，村（社区）级为民服务站XX个，组建为民服务队XX支。（二）主要做法1.提高认识，加强领导。一是自开展为民服务体系建设以来，东川区委高度重视此项工作，把深化为民服务体系建设作为加强党建工作的一个重要载体，把为民服务体系建设纳入了乡镇党委、政府年度综合目标考核，进行办结率和满意度考核，并作为领导班子和领导干部年度考核的重要依据。特别是《XX市关于深化农村为民服务体系建设的规定（试行）通知》下发后

6、，XX区委高度重视，在对市委文件转发的基础上，出台了《XX区关于进一步规范村级为民服务站的通知、《XX区乡镇为民服务中心建议管理实號办法》等文件，明确提出区委、区政府是深化为民服务体系建设的领导主体，各乡镇党委、政府是深化农村为民服务体系建设的责任主体，乡镇“为民服务中心”在乡镇党委、政府的直接领导下开展工作。要求乡镇党委书记必须兼任中心主任，乡镇长兼任副主任，乡镇党委、政府班子其他成员轮流值周带班，负责中心日常运转。二是建立了效能投诉监督机制，对服务水平、服务质量和群众反映进行实时的跟踪督察，一经发现问题，必进行严肃处理。召开为民服务体系推进会，就乡镇“为民服务中心（站）”建

7、设提出了明确的要求，对乡镇“为民服务中心”的组织机构、职责、服务方式、工作要求等方面进行了全面的规范。同时，为进一步规范“为民服务中心（站）”建设，还从制度等硬件方面作了统一的规范，为8个乡镇统一制作了《服务中心工作人员管理暂行办法（试行）》、《为民服务中心首问责任制》、《为民服务中心工作人员服务规范》和《为民服务中心责任追究制》等11项制度。1.三级联动，完善服务网络。按照为民服务体系建设要实现区、乡、村三级联动，形成上联机关、下拓村社、上下协调、高效快捷的为民服务机制，实现“便民”与“为