家政服务员基础知识考核

《家政服务员基础知识考核》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、家政服务员基础知识考核模拟练习题一、判断题（下列判断正确的请在括号中打“V”，错误的请在括号中打“×”。）1、职业道德调节的范围对于所有人都有用，不管是不是本职业的。2、雇主给多少工资，是家政服务员履行职业道德的前提。3、雇主是对家政服务员职业道德、劳动态度、服务质量好与不好的直接评判者。（）4、家政服务员的职责是根据雇主家庭的需要为雇主家庭服务，要努力提高雇主家庭生活质量。5、家政服务员进入家庭后，一定要该家庭的意思打听清楚。（）6、家政服务员再家庭生活服务时需要唯命是从，雇主让干什么就干什么。7、在家庭生活管理上，家政服务于没有什么作用。8、家政

2、服务员外出购物时尽量使用竹篮、布袋等容器，尽量少用塑料袋。（）9、做饭时家政服务员不能长时间离开火源，以免引起火灾。（）10、对电器灭火时要用水浇。（）11、发生火情后要掌握先救物、再救人、后报警的原则。12、洗带拉链的衣物时，洗涤前须将拉链拉开，一面在洗涤过程中损坏拉链。（）13、使用高压锅的时候明文规定，必须将气体排尽，方可拧开锅盖。14、使用中的电器出现故障时，家政服务员应立即切断电源，并自行进行修理。最新范本,供参考！15、家政服务员严谨用时候去触摸电器的开关，或插、拔电源插头。16、夏天开空调时，应把门窗关严，并将空调的温度设定在15℃。1

3、7、如遇病人突然晕厥倒地，可将病人搬到床上平躺，人后等待医生处置。18、液化气罐内余气不多的情况下，可以用热水或者其他方法加热液化气罐。（）19、物理消毒能大大减少微生物数量，减少感染机会，效果较好。20、药物消毒法可以将肝炎病毒、痢疾杆菌、肺结核菌等杀灭。21、首次沏茶入杯一定要倒满。22、如果雇主要求在室内活动必须穿拖鞋，可以不穿袜子。23、“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。24、回族世代生活在大草原上，大多数从事畜牧业，最隆重的节日是“那达慕”大会。25、冲洗、洗刷、擦拭、清扫、铲除、通风都属于药物消毒法。（）26、如果孩子发生错误

4、，家政服务员可以吓唬、打骂、训斥孩子。27、家政服务员可以像雇主的亲友谈及雇主的工作、生活、交往和私事。28、家政服务员与雇主生活习俗不同时，应以自己原有的生活习俗为主。29、与雇主的亲友相处，要比对待雇主的态度还要好。30、家政服务员在面对挫折时，最好责怪自己，沉迷于痛苦之中。31、与脾气暴躁的人相处，家政服务员应具有耐心和宽容心。32、家政服务合同等于劳动合同。（）最新范本,供参考！33、若遇家中有事或其他原因要求辞工，家政服务员可以立即离开雇主家。34、当雇主不在家时，不要轻易接待访客，应请示雇主后再定。35、宪法是调整一国社会生活中最基本的社

5、会关系，规定国家的根本制度的根本法。36、现役军人也适用劳动法。37、被处500元以下罚款，被处罚人对罚款无异议的，人民警察可以当场收缴赃款。38、年满16周岁的公民依法具有民事诉讼的能力，可以亲自参加诉讼。39、希望工程就是政府为做好劳务输出工作的具体体现。40、人身自由不受侵犯是指公民享有不受非法搜查、拘禁、剥夺、限制的权利。二、单项选择题（下列每题有四个选项，其中只有一个是正确的，请将其代号填写在横线空白处）1、职业道德的基本特点不包括________。A、稳定性和连续性B、专业性和有限性C、多样性和适用性D、不连续性和无限性2、______是

6、实惠物质财富和精神财富的创造者，是社会历史变革的决定力量。A、农民B、工人C、人民群众D、国家领导人3、____是家政服务员职业道德的基本内容。A、服务意识B、家庭美德C、服务指南D、服务内容最新范本,供参考！4、家政服务员无论在任何情况下，都要牢牢记住________是公民的责任与义务。A、不涉隐私B、守时守信C、勤俭节约D、遵纪守法5、家政服务员必须做到______才能得到雇主的信任。A、守时守信B、文明礼貌C、唯命是从D、勤俭节约6、家政服务于元择业基本方法不包括________。A、通过劳务市场择业B、通过亲朋同乡择业C、通过劳务信息择业D、

7、非法的劳务输出渠道7、_______是家政服务员择业的最好方法。A、通过劳务信息择业B、通过亲朋同乡择业C、选择正规的家政服务机构D、非法的劳务输出渠道8、家政服务员面试之前可以_________。A、饮酒B、洗澡C、吃大蒜D、吃韭菜9、家政服务员在面试的时候，下面的做法中错误的是______。A、面试少听多说B、询问要抓关键C、面试要有礼貌D、果断决策用于试工10、选择雇主首先是对_______的选择，选择工作一定要扬长避短。A、工作内容B、工资待遇C、工作条件D、雇主的社会地位11、中介公司介绍务工人员找工作，收取的是______。A、管理费用B

8、、会员费C、介绍服务费D、广告费12、受雇于某一个家庭，完成某种家务工作是_________双方事先的约定。