乡镇关于开展深化作风整顿优化营商环境工作实施方案2018.05.02

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1、.....**镇关于深化作风整顿优化营商环境工作方案为深入贯彻落实省、市、县深化作风整顿优化营商环境会议精神，进一步巩固扩大2017年全县作风整顿成果，坚决打好打赢整顿作风优化发展环境攻坚战，镇党委决定2018年在全镇持续开展深化机关作风整顿优化营商环境工作。根据《中共宾县委宾县人民政府关于印发<2018年全县深化机关作风整顿优化营商环境实施方案>的通知》（宾发【2018】17号）要求，结合我镇实际，制定本方案。一、指导思想坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大精神，认真落

2、实习近平总书记关于进一步纠正“四风”、加强作风建设重要批示和对我省重要讲话精神，按照省市县各项重要会议作出的作风整顿部署，坚持突出问题导向，深化创新驱动发展，以苦练内功、增强本领、优化环境、服务发展为重要内容，集中开展专项整治工作，着力解决自身存在的突出问题，立治作风顽疾，推动办公流程再造，提升干部素质，树立良好政府形象，为营造积极发展友好环境、推动经济持续发展提供作风保障。二、工作重点持续整顿坐而论道假把式、拖拖拉拉软把式、弄虚作假歪把式，持续整顿思想僵化、标准不高、效率低下、担当不学习参考.....

3、足、纪律松弛等坏作风，聚焦“四风”新表现，集中攻坚解决群众反映强烈、影响营商环境、自身建设不足三方面11个问题。（一）群众反映强烈方面1.纪律涣散、作风散漫。重点是：组织纪律观念差，干部作风自由散漫，迟到早退、脱岗串岗、、空岗漏岗、随意离岗等作风恶习；值班值宿落实不到位，饭点缺岗的作风问题；工作时间玩手机、炒股票、网聊网购、闲聊或从事其他与工作无关的事项问题；干部对自身形象管理不佳，工作场所吸烟办公、吃东西的问题。2.民心不强、态度不佳。重点是：为民服务的宗旨意识和群众观念淡薄，缺少耐心，态度生硬，对上

4、门办事的群众接待态度不积极，接待群众态度冷淡，不愿把百姓的事情当做自家事来对待，出现明显的抵触情绪；缺乏了解事实依据主观能动性，仅凭个人意念，不能及时发现和梳理群众最急、最忧、最怨的问题；对长期积累的矛盾推、躲、拖，不愿触碰，致使问题久拖不决，久病成疾，为今后工作埋下更深隐患。3.治标未果，效率低下。学习参考.....重点是：服务窗口对待群众咨询和办事不积极、不主动，能说清楚的事情说不清楚，能给开的证明拖拖拉拉，能给办的事情强加依据，群众办理业务“东奔西跑”，未能真正达到“一站式服务宗旨”；社区服务作风

5、滋生，以前群众办事“门难进、脸难看、话难听、事难办”的“硬钉子”演变成“门好进、脸好看、话好听、事却不办”的“软钉子”；信息公开不完善，信息投诉意见未能有效反馈，服务意见箱“形同虚设”，不能起到真正的服务群众的效果；部门之间衔接不及时，工作反复等问题。（二）影响营商环境方面4.失责失信、不守法纪。重点是：诚信意识弱，有责不履、有诺不践，有账不理，有事不问。降低投资兴业信心，严重影响政府公信力。5.流程不优、效能低下。重点是：审批流程不够顺畅、审批服务流程不优；办事流程不公开、办事指南不易懂；“四少”便民

6、服务、“四零”承诺服务不兑现，一次告知、首问负责、限时办结等制度不落实；部门不联动、系统不联通、数据不开放、信息不公开，能共享的不共享；“多次跑”、“往返跑”情况较多，造成效率低下，阻碍了正常发展流速。（三）自身建设不足方面6.思想守旧、创新不足。学习参考.....重点是：缺乏专业精神，部分干部业务能力薄弱，造成思想不解放、思路不清晰、措施不过硬，能力跟不上的工作局面。思想观念和工作方式方法陈旧，对新形势新问题不敏感、不研究,对新政策新形态敏感程度不够，对新方法新手段缺少前瞻性。改革创新精神不足，思考问

7、题、处理矛盾存在惯性思维，老办法不管用、新办法不够多，指导和推动工作拿不出新思路、新措;精神不振、平庸守摊、懈怠涣散,工作不上心,安于现状、被动应付、得过且过,推不动叫不醒,动作迟反应慢。7.工作平庸、能力弱化。重点是:对自身工作领域求知意识不强，学习意识淡薄,对集中组织学习会议重视程度低，影响效果不明显，遇事不真学、不深学、敷衍学,学用不一，造成与新知识脱节。对新常态新决策不适应不会抓，思想认识和政策理论水平跟不上趟;干部自身本领不强、业务不精,工作拿不出有效办法、打不开新局面，同时基本功不扎实,底数

8、不清、情况不明，造成工作标准低、要求松。只求过得去，不求过得硬，自我感觉良好。8.不负责任、不敢担当。重点是：不思进取，得过且过，在其位不谋其政，该决策的不及时决策，该管的事不认真管，该干的工作不主动干；遇到问题踢皮球，遇到矛盾绕道走，工作能推则推，事情能放就放；以利为先，在实际工作中以个人和小集团的利益来定取舍，有利就执行，无利就拖延；对工作中的困难和矛盾不敢碰硬，做虚功、想歪点子、耍假把式；用责任状推卸责任，凡事都要上级拍板，避免自己担