装修公司管理系统业务流程

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1、实用文档装修公司业务流程业务宣传营销(全体总动员)所有亲朋好友的装修拿下来,我们集全公司力量为他们把好质量关,还给他们更周到的后续服务;每个人都要经常在微信群发公司动态及相关宣传内容。1.工程监理利用监督工程的空隙,将我们施工工地周围所有能宣传的客户的门面、住房通过插、贴、塞等方式,地毯式普及我们的宣传资料。2.其他工作人员根据工作安排,每周抽2--3天时间,每天至少2--3小时,到指定区域、小区发传单、贴传单、塞传单,对负责区域实行地毯式覆盖,饱和式攻击。测量进行实地测量记录:测量时向客户咨询基本要求,并与客户签订《客户需求意向书

2、》文案大全实用文档1.根据顾客联系确定的时间量房,无论有任何事情,都要安排好,确保按照顾客确定的时间量房。公司需要设计出一套与客户沟通的步骤和说话内容,让顾客感觉我们更专业、更用心、性价比更高。2.量房期间,必须要根据我们的需要,设计表格,逐一将客户尽量多的信息收集起来。3.量房时,必须要量准确,最好用手机将房间情况、特别是一些细节要拍下来,设计的时候尽量考虑到。要充分与顾客沟通,多对住房实际进行观察、思考,用客户的心态来设计。出基本图纸和概算绘制平面图,拟订初步方案,出初步预算,准备好以前做过的类似户型与相近需求的样板实物图;1.

3、量房完成后,200平米以内的必须在8小时内完成初步平面图设计,即使是下午量房,也必须晚上加班按时完成设计。(工装由刘总亲自带着设计师一起设计,用最快的速度完成。)文案大全实用文档2.超出8小时未完成的,罚款20元/小时;超出2小时仍未完成,同时扣设计主管20元/小时。平面设计完成,第一时间传给设计主管修改把关,并第一时间却客户沟通。3.如果平面设计粗糙、草率,出现3处及以上问题的,扣设计师100元,扣设计主管50元。4.平面布置出图后与业主见面,设计师与业主沟通初步方案,恰谈平面布局、功能定位、整体方案的思路等………;设计师必须用心

4、感受客户的工作、文化、爱好、兴趣等,为更好的设计效果奠定基础。如业主对设计师的初布方案思路满意,双方继续深入。深化设计布局,绘图,全套方案设计,拟定预算书,材料定稿1.绘制施工图;在工地施工工程过程,若因施工图的问题,所造成的损失,设计师承担60%、设计主管承担20%、工程监理承担20%;2.设计图沟通和定稿;沟通定稿过程中,一定要根据客户需求和客户承受能力,为客户推荐适合的装修整体价位;文案大全实用文档(1)拟定精确预算书。公司的统一的格式文本,严格执行公司统一平价报价,列明所有项目、数量、单位及价格。(2)预算必须详尽,根据装修

5、常规,若有漏项,扣设计师50元/项、扣设计主管30元/项;若因此造成损失,由设计师和设计主管承担。(3)预算过程中,若出现因测量尺寸不准、或因为预算材料差距过大等产生的相关费用,设计师承担70%,设计主管承担30%。(材料允许退还10%的剩余,但不得出现差欠材料或退还超过总量10%的材料。)签订合同,付首期款在双方对设计方案及预算确认的前提下,签定《度量装饰装修工程施工合同》的统一文本。合同由财务人员保存在公司,并存档长期保管;客户在签订施工合同当日向公司财务部交付工程首期款(总预算款的60%)。提醒客户相关注意事项,为顺利开工做好

6、准备。1.合同由财务根据设计师预算拟订,并附装修预算,签合同时请客户在装修设、装修预算上签字确认。若合同拟订出现失误,财务人员罚款50元、财务主管罚款30元。文案大全实用文档2.财务负责相关款项收支,对装修项目均实行单独核算。负责按时收付相关款项。客户装修付款实行签合同首付60%;木工结束再付35%,装修完成付最后5%。所有收款由财务具体负责。若有欠款,由财务负责催收。若因为财务没有根据施工进度将前两次款项收结而造成损失,财务人员承担未收金额的10%、财务主管承担5%。(因质量等原因客户不交的除外)施工交底设计师、工程监理、设计和工

7、程监理主管、材料负责人四方参与,在现场由设计师向工程监理详细讲解预算项目、图纸及特殊工艺做法。现场就相关项目尺寸拉一下,对空间进一步进行感知和确认。人手一份平面效果图、预算和施工图,由设计师在现场将每个项目介绍清楚;工程监理必须对每个项目精确掌握,有疑问要及时向设计师问清楚;在现场将每个项目的尺寸用卷尺拉一下,及时调整一些设计不合理的地方,及时就一些漏项进行发现并与客户沟通、提出增加建议;文案大全实用文档工程监理发现不合理的地方,要及时与设计师沟通调整;若工程监理不及时发现问题,按照错的设计施工造成的损失,工程监理将承担损失的20%

8、、工程监理主管承担20%。材料进场开工、材料验收主材可由客户自购或者公司代为平价购买。材料由客户自己购买的,工程监理必须对材料质量数量进行验收审核;材料由公司负责的,材料负责人必须与工程监理一起,根据施工设计、工程预算、施工极度安排等

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